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Problème clé 3G orange

 

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 Sujet :

Problème clé 3G orange

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
pierredu21
  1. config
pierredu21
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 19/10/2013 à 09:55:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Je viens d'acquérir une nouvelle clé 3G HUAWEI E392u-12 de chez orange.

Quand je l'ai brancher 2 nouvelles applis ce sont installé sur mon bureau, j'ai désinstallé les anciennes applis de mon ancienne clé 3G et la j'ai fait une erreur car depuis ma clé 3G ne fonctionne plus et j'ai des messages d'erreur:
Messages:
Modem supprimé HUAWEI mobile broadband modem (com10).
Erreur 797 modem introuvable.

Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème et à réparer ma bêtise.

Merci

  1. config
pierredu21
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 20/10/2013 à 08:02:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai oublier de vous préciser que ma clé 3G fonctionne très bien sur un autre PC...

Merci de votre aide

(Publicité)
octimus2
  1. Posté le 20/10/2013 à 11:20:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
réinstalle les applications
Message édité par Labbaipierre le 09/11/2013 à 16:24:52

---------------
samsung galaxy note 3
  1. config
pierredu21
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 21/10/2013 à 17:17:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir et merci,

J'ai réinstallé toute les applications et mis à jour les drivers, ça fonctionne très bien maintenant, mais j'ai toujours les messages d'erreurs...

  1. config
pierredu21
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 23/10/2013 à 16:53:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Personne pour m'aider ???

(Publicité)
Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 26/10/2013 à 18:57:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Si ta clé 3G Huawei fonctionne bien mais que tu as encore l'erreur "Modem supprimé HUAWEI mobile broadband modem", cela signifie que tu avais sûrement une autre clé ou un appareil de marque HUAWEI auparavant ?

Il doit encore rester des éléments concernant ce matériel dans ton ordinateur qui essaie de charger (à tort) les drivers.


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  1. config
pierredu21
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/10/2013 à 19:05:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Oui j'avais une autre clé 3G, mais comment régler mon problème de message...

Merci

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 03/11/2013 à 16:08:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans ce cas, tu devras aller dans le Gestionnaire de périphériques Windows sûrement dans la partie "Modems" ou "Carte réseau" pour désinstaller le pilote Huawei.

Dans ton cas, ce que je te recommande c'est de désinstaller tout ce qui à trait à Huawei dans la partie Modem (y compris ta clé actuelle). De même, dans tes logiciels installés, tout ce qui touche à un gestionnaire de connexion Huawei, tu désinstalles.

Quand ton PC est "propre", tu n'auras plus qu'à réinstaller ta clé 3G et tout devrait rentrer en ordre.


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  1. config
pierredu21
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 06/11/2013 à 06:23:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci,

La clé fonctionne très bien et plus de messages après tes infos.

Cependant avec ma clé 3G sur Outlook 2010 je ne peux plus envoyer de mail, ils ne partent pas mais je les reçois très bien et ça fonctionne très bien en wifi.

Pourquoi ?

Merci

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 09/11/2013 à 16:26:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour le premier point, c'est une bonne nouvelle. ;)

Pour le second, c'est parce que ton serveur SMTP n'est pas correctement renseigné.

Quelle est le type d'adresse mail (@orange.fr ? @gmail.com ? @sfr.fr ...) et quel est l'opérateur sur lequel tu te connectes en Wi-Fi ?


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