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Samsung Galaxy Tab 8 Pro bloquée au démarrage

 

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Samsung Galaxy Tab 8 Pro bloquée au démarrage

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Xony
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  1. config
xony
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/10/2016 à 09:12:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

J'ai besoin d'aide.

J'ai une tablette Samsung Galaxy tab 8' pro (modèle SM-T320) sous android 4.4.1 (kitkat) achetée en 2014.

Hier, après une charge complète, lorsque je l'ai allumée elle est restée bloquée sur le logo samsung. C'est la première fois que ça arrive. J'ai eu beau la redémarrer, j'en suis arrivée au même résultat : bloquée sur samsung.

Je suis entrée à l'intérieur du recovery booting (power + le volume haut). Je suis tombée sur 'Android system recovery 3e KOT49H.T320XXU1B0C1' et avec le bonhomme android me marquant 'aucune commande'. J'ai rebooté (reboot system now) et le bonhomme m'a mis erreur et a redémarré (restant bloquée sur le logo). J'ai alors fait un nettoyage des caches pour je pense libérer de l'espace (j'avais très peu d'espace libre). Rien.
J'ai alors fait ce que je ne voulais pas, je l'ai mise à l'état d'usine puis redémarrée. Et pareil, elle est restée bloquée au même endroit.

Voyant que je ne pouvais pas faire grand chose surtout à 22h, je l'ai laissé et elle est restée allumée jusqu'à ce qu'elle n'ait plus de batterie. Ce matin, je l'ai rechargée un peu pour essayer de l'allumer et voir si ça s'était arrangé et non. Elle m'a fait la même chose.
Elle reconnait le chargeur et charge normalement avec l'affichage de la batterie lorsqu'elle est éteinte.

Je précise que je ne m'y connais pas. J'ai fouillé sur le net pour trouver des problèmes similaires et essayé par moi-même mais là je pense que ça va plus loin que du simple redémarrage système.

Si quelqu'un a un moyen pour m'aider à arranger ça, je suis preneuse et je lui en serais reconnaissante :) .

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  1. config
xony
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/11/2016 à 13:02:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai solutionné mon problème. J'ai réinstallé une rom et ma tablette fonctionne de nouveau

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