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Samsung A5 2016 - Problème de Wi-Fi

 

bernard53 LOGICIELS : willyplaisir et 1 utilisateur anonyme
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 Sujet :

Samsung A5 2016 - Problème de Wi-Fi

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Gilby
gilby
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 30/01/2018 à 09:51:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Mobile Samsung A5 2016 acheté chez Orange en Décembre 2016.
La réception Wi-Fi ne fonctionne plus. L'appareil étant sous garantie, le service technique me propose 2 solutions:
- échange de l'appareil pour un appareil reconditionné ???
- réparation de l'appareil délai 15 jours. Dans ce cas, que faire de toutes les infosdont certaines confidentielles figurant dans l'appareil.Merci de vos solutions, y compris sur le plan juridique.
A+

MODERATEUR
zippo25
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 30/01/2018 à 23:30:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut ! je pense que pour un soucis de wifi ! rien ne t'empêche de sauvegarder sur microsd ou autres tes infos confidentielles ! et ensuite de les supprimer de ton tel ! solution 2 ! orange répare le wifi de ton tel sans rien toucher d'autre ! bingo ! le wifi marche et aucune perte de données confidentielles ??? ou ! réinitialisation du tel suite à réparation wifi ! et tu perds tout ! solution 1 ! tu te retrouve avec un tel en état de marche et réinitialisé ! donc comme si tu achetais un neuf ! totalement vide de toutes infos perso ! pour le coté juridique ! je ne suis pas juriste ! mais je verrais bien le truc que c'est à toi de prendre tes précautions ! tout comme avec un pc ou une tablette ! :-\

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tropfacileavivre
  1. Posté le 28/02/2018 à 10:17:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, j'ai trouvé un article sur internet à propos de que faire si le téléphone est impossible de se connecter au réseau : , j'espèce qu'il vous donne un coup de main
Message édité par tropfacileàvivre le 28/02/2018 à 10:18:29
nazim29297610
  1. Posté le 20/03/2018 à 14:25:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, depuis la dernière Maj , le wifi se déconnecte au bout de 30 secondes, il écrit "erreur d'authentification ". Je désactive et réactive le wifi , se reconnecte, fonctionne 30 secondes et se redéconnecte. Vérifié sur 3 réseaux wifi différents. Oublier le réseau et le reconnecter ne change rien. Merci d'avance de votre aide.
Message édité par totoftotof le 20/05/2018 à 14:08:34
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