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Galaxy S3 - problèmes de réception de messages

 

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 Sujet :

Galaxy S3 - problèmes de réception de messages

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
SPIROUMONC​HAT
spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2013 à 06:14:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'ai un Samsung Galaxy S3 depuis qlq mois et je m’aperçois que qlq fois je ne reçois pas de messages.
Qlq fois également, quand j'ouvre l'application "messages", elle se referme automatiquement.
Je ne suis pas root et je ne veux pas le devenir.
Il est toujours sous garantie mais mon revendeur (belgacom en Belgique) m'a dit qu'ils le garderaient au moins 3 semaines. :\
Auriez-vous une solution?
Merci pour votre aide....
Message édité par Labbaipierre le 28/09/2013 à 10:42:13
Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 28/09/2013 à 10:41:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Message cité 1 fois

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spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2013 à 14:21:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 



Oui c'est l'app "messages" de base.

J'ai déjà installé Ghostly Sms qui récupérait mes SMS perdus. Ca avait l'air de fonctionné mais il fallait à chaque fois que je renvois les sms vers l'app "messages".
J'ai alors eu l'idée de télécharger Handcent Sms, mais le problème existe également avec Handcent, et là Ghosly n'a pas récupéré les messages????

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 28/09/2013 à 14:43:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je te propose ces applis non pas pour récupérer les SMS perdus, mais juste pour voir si ça se reproduit. ;)

Il se peut que ce soit un problème de ta carte SIM. Tu as eu l'occasion d'en changer ?
Message cité 1 fois

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spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/09/2013 à 17:49:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Labbaipierre a écrit :

Je te propose ces applis non pas pour récupérer les SMS perdus, mais juste pour voir si ça se reproduit. ;)

Il se peut que ce soit un problème de ta carte SIM. Tu as eu l'occasion d'en changer ?
Afficher plus
Afficher moins

Non, je n'ai jamais pensé à la changer.
J'ai déjà contacté mon opérateur qui a fait des vérifications et qui m'a dit que tout était ok pour eux...
...penses tu que changer de carte sim pourrais résoudre le problème?...

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Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
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  1. Posté le 29/09/2013 à 17:42:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ça pourrait venir de là.

Ce qu'on recommande aussi, c'est de tester sa carte SIM dans un autre téléphone pendant quelques jours et voir si le problème se reproduit, ce qui permet de savoir clairement d'où vient le problème (SIM, mobile ou réseau).


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spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 04/10/2013 à 05:19:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'ai téléphoné hier au sav Samsung pour voir se qu'ils pouvaient faire.
Ils m'ont répondu que c'est un problème connu et quand réinitialisant l'appareil ce serait résolu.
Ils m'ont proposé de le faire avec eux directement par téléphone mais j'ai d'abord préféré sauver mes fichiers et app.
Je vais leur resonner aujourd'hui et vous tiens au courant...

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 06/10/2013 à 17:51:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Intéressant. On attend de tes nouvelles, dès que tu auras pu faire la réinitialisation et voir si le phénomène s'est reproduit.


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spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2013 à 08:03:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Petit retour de la suite de mon problème non résolu...
J'ai réinitialisé mon S3.
J'avais l'impression que c'était rentré dans l'ordre, mais les problèmes sont revenus:
-des SMS qui n'arrivent pas (sauf dans l'app Goshtly SMS).
-l'app SMS instable (elle se referme automatiquement apres ouverture)
-le clavier qui ne s'affiche pas quand je dois taper qlq chose.
Je l'ai alors déposé au SAV de Samsung, qui l'a réinitialisé et fait des tests --> en ordre pour eux.
Malheureusement, la nuit du réveillon de Noël je n'ai reçu aucun message, et le lendemain j'ai appris qu'on m'en avait envoyés au moins 3.
J'ai contacter mon opérateur, MédionMobile, qui ne voit rien d'anormal.
Je suis allé voir dans le journal des activités de mon compte MédionMobile, et j'apercois bien 3 sms entrants la nuit du reveillon de Noël.
Je ne sais plus quoi faire?
Changer d'opérateur et de carte SIM?
Renvoyer mon appareil chez Samsung? (ils le garderont au moins 1 mois et feront ils mieux que le SAV?)
Avez-vous une suggestion?
Merci pour votre aide...

Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 28/12/2013 à 15:20:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Commence d'abord par changer la SIM, c'est le moins coûteux (gratuit parfois s'il s'avère que le problème vient de là).


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spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2013 à 08:10:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Je ne pense pas que ca vienne de la carte sim.
Pourquoi recevrais je mes messages dans "Goshtly SMS".
Mais je vais tester de mettre ma carte dans un iPhone, et une autre carte dans mon S3...

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Cha⭐️gement 2019
  1. config
labbaipierre
Respect éternel (Au-delà de 100 000 messages postés) Expert Google Chrome Expert Android
  1. Posté le 30/12/2013 à 12:06:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ghostly SMS corrige un bug d'Android Gingerbread. J'ai lu l'explication :

Quand il reste trop de mémoire vive et qu'un SMS est réceptionné, il n'est pas sauvegardé dans la mémoire du téléphone. Il est donc perdu. Ghostly SMS, le reçoit et le stocke dans une autre boite de réception.

C'est donc davantage un bug d'Android. Il te faudrait surveiller la mémoire utilisée par les appli de ton téléphone, ou bien installer un gestionnaire de tâches intelligent, qui viderait de la mémoire vive les applis que tu n'utilises pas.


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Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 01/01/2014 à 12:19:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Labbaipierre, et surtout tous mes meilleurs voeux...
Moi aussi je pense que c'est un bug de l'appareil et que ca ne vient pas de mon opérateur.
Penses tu que je dois perdre du temps en redemandant une nouvelle carte sim?
Ne serait il pas préférable de retourner mon S3 chez Samsung (toujours sous garantie) pour qu'ils réparent mon appareil?...
La mise à jour d'android par le sav n'est pas sufisante...

spiroumonchat
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 01/01/2014 à 19:35:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
...je viens de découvrir aujourd'hui que je ne reçois pas non plus certains appels.
Un ami, en jouant, voulait faire sonner mon gsm, mais rien ne s'est passé. Aucune trace dans le journal des appels de l'appareil, mais l'appel est bien enregistré dans le journal des appels sur le site internet de mon opérateur.

Ca serait, enfin de compte un problème, un problème lié à ma carte SIM?....

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labbaipierre
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  1. Posté le 01/01/2014 à 20:36:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour et meilleurs vœux également,

Il s'agit peut-être d'une coïncidence. Essaie de voir sur quelques jours en installant une appli tueuse de tâches (style Advanced Task Killer https://play.google.com/store/ [...] ller&hl=fr )

Si ta garantie expire dans quelques jours, n'hésite pas à renvoyer le mobile à Samsung. ;)


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  1. Posté le 02/01/2014 à 13:18:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai installé Advanced Task Killer hier.
J'ai éteint mon appareil de la nuit et l'ai redémarré ce matin.
Les deux 1er messages, que mon épouse m'a envoyés, je ne l'ai pas reçu...-
Ni dans Ghostly SMS!!!...

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labbaipierre
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  1. Posté le 02/01/2014 à 18:37:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ah. C'est encore autre chose.

Si ton opérateur ne te fait pas payer le changement de SIM, profites-en pour en mettre une autre et tester...


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  1. Posté le 02/01/2014 à 18:51:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai demandé ce jour une nouvelle carte sim à mon opérateur.
Je vous tiens au courant de la suite...

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labbaipierre
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  1. Posté le 02/01/2014 à 19:20:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Parfait. ;)


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