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Messagerie AOL plus accessible depuis mobile

 

willyplaisir, 1 utilisateur anonyme et 141 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Messagerie AOL plus accessible depuis mobile

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2017 à 11:17:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Depuis hier, les messages de mes boîtes AOL ne s'affichent plus sur mon téléphone portable Samsung S5 (Androïd) malgré les tentatives de synchronisation.

Comment procéder pour récupérer cette fonction ?

Merci pour votre aide


---------------
Le Jeannot
  1. homepage
jmpcomputer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 29/12/2017 à 01:01:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

As-tu vérifié les paramètres de ta messagerie sur ton mobile ?

Tiens-nous au courant.
Merci.


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le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 02/01/2018 à 23:02:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir JMCOMPUTER,

Oui, j'ai vérifié les paramètres et je ne vois pas ce qui a bien pu changer et et surtout quoi modifier; je possède d'autres adresses e-mail telles que gmail.com ou bbox.fr pour lesquelles les synchronisations s'effectuent chaque jour sans problème et que je peux donc consulter, mais pour les adresses aol.fr la dernière synchronisation date du 08/11/2017, je pense que c'est aol qui a dû bidouiller quelque chose !

Merci pour ton aide et bonne année 2018.

A +


---------------
Le Jeannot
  1. homepage
jmpcomputer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 03/01/2018 à 07:45:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Ton client de messagerie affiche sans doute quelque chose (un message d'erreur) sur ton mobile lorsque tu tentes une synchronisation ?
Quel est ce message ?

Merci.


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le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 03/01/2018 à 11:23:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Non, il n'y a aucun message d'erreur après la synchronisation (automatique en ouvrant ma boîte de réception) juste l'indication que la dernière synchronisation date du 8 novembre 2017.

Merci


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Le Jeannot
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  1. homepage
jmpcomputer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 03/01/2018 à 18:25:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Arrives-tu à récupérer tes courriels chez AOL sur une autre machine (ton PC par exemple) ?

Tu devrais essayer ceci en respectant l'ordre indiqué (le tout sur ton mobile):
1. Lancer ton navigateur et te rendre sur le site AOL: https://www.aol.fr/
2. T'identifier et cliquer sur l'enveloppe à droite du bouton [Rechercher].
3. Vérifier si tu as des courriels.
- Si tu en as, lance ton client de messagerie et vérifie s'ils arrivent. Vérifie aussi ta corbeille et les indésirables (ou spam).
- S'il continue à t'afficher la date de la dernière synchronisation réussie (8 novembre 2017), il faudra vérifier tous les paramètres de connexion:
-- L'identifiant, le mot de passe;
-- Le protocole: (AOL utilise uniquement le protocole IMAP, pas le protocole POP);
-- Le serveur entrant: imap.aol.com
-- Le serveur sortant: smtp.aol.com
-- Vérifier que l'option Mon serveur requiert une authentification dans les préférences du logiciel est cochée;
-- Vérifier que le numéro de port du serveur de courrier sortant (SMTP) est 587.

Si tu n'arrives plus à récupérer tes courriels ou que se soit, il est possible qu'on ai piraté ton compte (en modifiant ton mot de passe par exemple).

Tiens-nous au courant.
Merci.
Message cité 1 fois

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le-jeannot
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 05/01/2018 à 11:12:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

JMPCOMPUTER a écrit :

[:jypalou]

Arrives-tu à récupérer tes courriels chez AOL sur une autre machine (ton PC par exemple) ?

Tu devrais essayer ceci en respectant l'ordre indiqué (le tout sur ton mobile):
1. Lancer ton navigateur et te rendre sur le site AOL: https://www.aol.fr/
2. T'identifier et cliquer sur l'enveloppe à droite du bouton [Rechercher].
3. Vérifier si tu as des courriels.
- Si tu en as, lance ton client de messagerie et vérifie s'ils arrivent. Vérifie aussi ta corbeille et les indésirables (ou spam).
- S'il continue à t'afficher la date de la dernière synchronisation réussie (8 novembre 2017), il faudra vérifier tous les paramètres de connexion:
-- L'identifiant, le mot de passe;
-- Le protocole: (AOL utilise uniquement le protocole IMAP, pas le protocole POP);
-- Le serveur entrant: imap.aol.com
-- Le serveur sortant: smtp.aol.com
-- Vérifier que l'option Mon serveur requiert une authentification dans les préférences du logiciel est cochée;
-- Vérifier que le numéro de port du serveur de courrier sortant (SMTP) est 587.

Si tu n'arrives plus à récupérer tes courriels ou que se soit, il est possible qu'on ai piraté ton compte (en modifiant ton mot de passe par exemple).

Tiens-nous au courant.
Merci.
Afficher plus
Afficher moins

:salut:
Oui je peux me connecter sur mon ordi via l'application "AOL emails gratuits" et lire mes mes messages.

J'ai également déjà téléchargé sur mon tél mobile l'application AOL comme tu le décris et qui me permet aussi de lire mes messages.

Il n'y a que dans l'appli "Email" de mon tél portable qui regroupe toutes mes boîtes de messagerie, que la synchronisation ne se fait pas uniquement pour les messageries de AOL.

J'ai vérifié les paramètres de connexion : le protocole est bien IMAP, les serveurs entrants et sortants sont respectivement "imap.fr.aol.com" et "smtp.fr.aol.com",
en revanche le numéro de port du serveur sortant est 465 et lorsque je le modifie pour 587 un message s'affiche : "impossible de se connecter au serveur de messagerie pour vérifier les informations du compte. Aucune réponse du serveur".

Cela provient-il du fait que je ne suis pas chez moi actuellement ?

Merci pour ton aide.

Bonne journée


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Le Jeannot
  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 05/01/2018 à 17:44:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Regarde ici: http://assistance.aol.fr/2017/​09/29/instructions/

Assure-toi d'activer le chiffrement SSL/TLS pour les serveurs entrant et sortant.

Tiens-moi au courant.
Merci.


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