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galaxy vendu sans CD

 

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galaxy vendu sans CD

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  1. Posté le 09/01/2016 à 16:04:19  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour, j'ai acheté mon S6 Edge chez SFR il y a un mois environ, et j'ai lu sur ce forum que Samsung vendrait ses smartphones avec un cd (je l'ai vu sur le forum de produit :
" salut, hxxp://samsung-pc-studio.softo​nic.fr/ EDIT MODERATION : site softonic à éviter
il est aussi sur le cd qui t'a été fourni avec ton téléphone (samsung en fournit un systematiquement)."

Est ce que c'est toujours d'actualité ?
S'il est donné d'office, il faudra que je le demande à SFR.
merci
Message édité par totoftotof le 10/01/2016 à 09:09:32

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plain49
  1. Posté le 11/01/2016 à 11:16:25  
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Bonjour, moi aussi j'ai acheté un Galaxy S6 Edge mais chez Bouygues, je l'ai ouvert le premier avec les bandes de garanties etc. Et il n'y avait pas de CD. Ce format est devenu presque obsolète. Avant les constructeurs mettaient un CD avec les pilotes et le logiciel de synchronisation. Aujourd'hui les pilotes s'installent automatiquement et la "Smart Switch" (logiciel pour ton téléphone) est dispo sur le site de Samsung.
Les constructeurs de téléphone n'utilisent plus et ne fournissent plus de CD.
Message édité par Plain49 le 11/01/2016 à 11:19:42

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Un jour un ancien m'as dit... ah mince je m'en souviens plus, ça devait pas être important.
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  1. Posté le 11/01/2016 à 18:31:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Plain49, Samsung m'avait envoyé un mail me recommandant de télécharger l'appli Smart Switch ce dont j'ai fait. J'ai pu transférer mes données mais le dossier "contact" est vide (les photos et les enregistrements vocaux, musique étaient bien transférés mais pas les contacts). J'ai contacté Samsung ils m'ont dit de télécharger une autre appli. Je vais chercher une autre appli, il me semble qu'elle s'appelle "kies" je crois. Il doit y en avoir d'autres sur le net.
merci pour ta réponse.


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plain49
  1. Posté le 12/01/2016 à 10:22:16  
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Oui l'autre logiciel compatible avec ton téléphone que tu peux télécharger pour synchroniser tes données c'est "Kies 3", tu peux aussi le trouver sur le site de Samsung.
Content que tu es pu résoudre ton problème. [:asakurayoh11]


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  1. Posté le 12/01/2016 à 22:08:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut Plain49, merci pour ta précision, je vais télécharger " kies 3" et désinstaller "smart"


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  1. Posté le 13/01/2016 à 21:58:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
c'est bizarre, j'ai téléchargé Kies 3, il dit qu'il s'est mis à jour et préconise de télécharger Smart Switch. Puis il me demande de brancher mon mobile, je le fais et un message dit que mon mobile n'est pas pris en charge par Kies 3 et me recommande d'utiliser smart Switch. C'est vraiment bizarre. Je vais chercher une autre appli compatible avec mon galaxy 6 Edge.


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  1. Posté le 21/01/2016 à 16:50:42  
  1. answer
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Bonjour,

Attention à récupérer les applications officielles à partir des sites officiels, notamment à partir du site de Samsung ; http://www.samsung.com/fr/supp​ort/


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  1. Posté le 22/01/2016 à 00:34:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'ai essayé plusieurs fois avec Smart Switch, le dossier "contact" est bien présent, au format XML, mais quand je clique dessus IE 11 s'ouvre mais n'affiche rien, la page est vide. pareil pour les fichiers au format wma, mp3 et M4A, je clique dessus et "Groove musique" s'ouvre et un message dit qu'il ne peut pas lire ces formats ! Pourtant WMA est un format Microsoft me semble t'il. Ni VLC ni Audacity ne peuvent lire ces fichiers.
j'ai ouvert les fichiers sauvegardés par Drive nommés BlackBerry, pareil soit ils 'affichent d'une façon illisible soit quand je les ouvren IE 11 se ferme ou s'arrête de fonctionner.
Heureusement j'ai pu sauvegarder mes contacts au format Vcard.
Message édité par Surfer1 le 22/01/2016 à 18:36:36

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  1. Posté le 22/01/2016 à 20:07:03  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A ce stade, que souhaites-tu faire comme opération ?


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  1. Posté le 22/01/2016 à 23:54:34  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
malheureusement, ayant eu un problème, le mobile a été bloqué (sans que j'ai activé le mode verrouillage par mot de passe) et la seule solution a été de le réinitialiser à zéro.
Donc je vais voir comment remettre les contacts sur le mobile. J'ai essayé d'installer le fichier vcard sur le mobile mais il est invisible.
donc je pense qu'on peut clore ce post car je ne peux rien faire d'autre, selon moi.


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  1. Posté le 07/02/2016 à 18:31:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Comme je l'ai déjà dit, pour une raison inconnue le portable est totalement bloqué. Je suis allé voir le vendeur de SFR, il m'a dit que c'est un bug du mobile et que la seule solution est de tout remettre à zéro, à l'état d'usine. La manipulation étant faite j'ai un mobile comme au jour de l'achat. Il faut tout réinstaller.
Je close ce post.


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