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port de plainte a la vente des ordinateurs

 

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 Sujet :

port de plainte a la vente des ordinateurs

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
questionsman
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 14:01:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour a tous.

 je souhaiterais savoir si on peut porter plainte a un magasin nous a  vendu un ordi équipé de windows xp non-authentique sans que l'on ne le sache. j'ai des amis qui ont acheté des ordis a Darty équipé de windows xp depuis plus de 4 ans, garantie perimée, ont recu le message de mga (microsoft genuine advantage) que leur xp est piraté.
 peuvent ils porter plainte contre darty??

 merci, questionsman

paclasse
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 14:30:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
S'ils arrivent à prouver que la version de windows était piratée, il n'y a pas besoin de porter plaine , Darty est tenu (et le sait) de procèder au remplacement, sans limite de temps ou de durée de garantie de tout produit qui avait un vice caché. S'ils ont gardé l'étiquette du produit(windows XP), il ne devrait pas y avoir de difficulté.


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bardé de TNT, prêt à exploser
  1. homepage
ekinox06210
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 14:42:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je pense pas que darty vende d'ordi avec un windows piraté....
 seulement il est possible que quelq'un ait piraté (volé) leur numero de serie pour l'inscrire a son compte.
 ils doivent regarder si ils possedent une petite étiquette windows sur leur PC. si oui, ce qui devrait etre normal, ils peuvent appeler windows pour signaler le cas et regler le problème.

questionsman
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 16:10:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
mais c'est pas possible qu'on leur a piraté leur no de serie puisque ils ont validé par telephone le no de série dans les 30 jours apres installation de windows et qu'ils n'ont internet que depuis quelques mois...

  1. homepage
dj-quiou
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 16:28:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

questionsman a écrit :

mais c'est pas possible qu'on leur a piraté leur no de serie puisque ils ont validé par telephone le no de série dans les 30 jours apres installation de windows et qu'ils n'ont internet que depuis quelques mois...
 




 malheureusement, c'est tout a fait possible avec un keygen, les pirates ont utilisé un petit programme qui génére des numéros de séris valides. la probabilité est faible, maiscela peut arriver que le numéro de tees amis ait été enregistré par un pirate de cette manière  :(

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  1. homepage
bantaboy
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 20:07:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il suffit de contacter Microsoft France, de leur indiquer ton n°de license sur l'étiquette collée sur ton UC. Ils te communiqueront alors un nouveau n° de série.

Ne pas paniquer !!
nobug
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 31/08/2007 à 20:19:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
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