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Microsoft Store ne répond plus !!!!

 

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 Sujet :

Microsoft Store ne répond plus !!!!

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
marmottin
marmottin
  1. Posté le 29/10/2009 à 10:00:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai eu la malencontreuse idée de passer commande de Windows 7 Pro  le 6 octobre chez Microsoft Store, espérant pouvoir en disposer dès le 22/10, date de sa sortie officielle. Or à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Lorsque je consulte ma commande sur le site, il est indiqué "traitement en cours" depuis le 22/10.
 Lorsque je leur adresse un mail (j'en suis à 9 !!), j'ai systématiquement la réponse "robot" suivante:

 ""Bonjour. Merci d'avoir contacté le Microsoft Store. En raison de la popularité de Windows 7, nous éprouvons des retards provisoires et des temps d'attente plus longs que prévus. Soyez assuré que votre commande est importante pour nous et nous vous répondrons aussi rapidement que possible. Nous vous remercions de votre patience et vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.""

 Et si j'essaie de les joindre par téléphone, je n'ai droit qu'à un message d'accueil et de sélection distillée par une charmante voix asiatique et qui se termine également sur une impossibilité de traiter l'appel.

 Bien entendu, j'ai demandé l'annulation de la dite commande et c'est la denière fois que je m'adresse à ce fournisseur.

 A bon entendeur.

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