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Adobe où leur politique incite au piratage (du nouveau)

 

PRODUITS : Mik11, 1 utilisateur anonyme et 128 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Adobe où leur politique incite au piratage (du nouveau)

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
basthet22
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/02/2012 à 10:58:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: tout le monde

 Voilà une mésaventure qui m'arrive actuellement avec Adobe et leur logiciel Photoshop elements 9.

 En juillet dernier, j'achète une clé de licence pour Photoshop 9, dont je venais d'installer la demo, pour la modique somme de 100.43€.

 Il y a deux semaines de ça, suite à un problème technique sur mon PC, je perds malencontreusement l'installer de Photoshop 9. Pas de problème, je me dis "hop je télécharge à nouveau le programme et je mets ma clé dedans".

 Et bien non :non: erreur de ma part, l'installer ne se trouve plus en téléchargement. Je contacte donc l'assistance d'Adobe pour leur demander le programme en question et voici leur réponse:

 Cher Monsieur,

 Merci d'avoir contacté le service technique Adobe.

 Nous vous recontactons concernant votre demande de " perte logiciel Photoshop Elements 9".

 Nous vous informons que nous ne disposons plus des installers.

 Ce qui veut dire que nous sommes dans l'impossibilité d'accèder à votre demande.

 Nous vous remercions de votre compréhension.

 Cdlt.


 Adobe Service Technique.


 Sur le coup ils sont bien gentils chez Adobe, mais si ils ne disposent plus de l'installer que faire de ma licence??? La jeter??? Au prix où je l'ai payé surement pas :hurle:

 J'ai demandé s'ils pouvaient "transférer" ma licence sur la version 10 de leur logiciel mais je n'y crois pas trop. J'attends leur réponse.

 En attendant, je me dis que si adobe refuse le transfert de ma licence, c'est quelque part une incitation à ne plus acheter leur logiciel mais de les pirater, si ça "plante" au moins on ne perd pas 100€ pour à peine 7 mois d'utilisation d'un programme.

 Qu'en pensez-vous?

 Cordialement basthet22



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:pasfaux: "_qui c'est les glands sur la carte?" "_euh les glands c'est nous"
banman
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 25/02/2012 à 15:03:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est un mensonge de leur part et une arnaque.
 Exige soit d'avoir l'install, soit la version 10.
 Ne pense pas trouver ici une quelconque aide, ce forum est mort depuis déjà un bon moment. http://img1.xooimage.com/files​/e/7/1/dontknow-102c.gif


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"L'information est un produit marketing comme un autre" A.W.
(Publicité)
basthet22
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 25/02/2012 à 16:23:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: BanMan

 Je sais bien que ce forum est à l'agonie depuis pas mal de temps déjà, mais ce qui m'agace au plus haut point c'est cette "politique" du on change d'année, donc de version de logiciels, donc adieu soit disant les anciennes versions.

 Je vais voir pour avoir le transfert sur la version 10, s'ils refusent je ne baisserai pas les bras si facilement;

 Cordialement basthet22


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:pasfaux: "_qui c'est les glands sur la carte?" "_euh les glands c'est nous"
basthet22
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2012 à 18:52:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: tout le monde

 Voilà le nouveau mail d'Adobe... Ils prennent vraiment les gens pour des c.ns :hurle:

 Cher Monsieur,

 Merci d'avoir contacté le service technique Adobe.

 Nous vous recontactons au sujet de votre licence Photoshop Elements 9.

 Comme dit lors de notre dernier e-mail, nous ne disposons plus des médias d'installations, nous ne pouvons vous donner comme solutio
 ns d'éventuellement télécharger une version légale à partir de la globalité d'internet ou de demander a un ami de vous prêter le méd
 ia.

 Nous comprenons que cette réponse ne vous donne entière satisfaction mais nous n'avons d'autres solutions.

 Néanmoins, une mise à jour est effectivement possible pour ce faire, nous vous demandons de prendre contact avec le service commerci
 ale afin de prendre connaissance des prix et modalités de paiement pour disposer du produit Photshop Elements 10.

 Nous vous remercions de votre compréhension.

 Cdlt.


 Adobe Service Technique.


 A les entendre il faut encore payer 80€ pour la mise à jour... Quelle bande d'escrocs quand même!!!

 Cordialement batshet22


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:pasfaux: "_qui c'est les glands sur la carte?" "_euh les glands c'est nous"
banman
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2012 à 21:43:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sont des menteurs et des voleurs.
 Télécharge une version "gratuite" de PE 10 tu seras moins dans l'illégalité qu'eux.


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"L'information est un produit marketing comme un autre" A.W.
(Publicité)
basthet22
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 27/02/2012 à 21:56:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello: BanMan

 C'est ce que j'ai fait, mais bien évidemment ma clé n'est pas compatible et dans moins de 30 jours ça sera retour à la case départ...

 Enfin bon j'ai répondu à ce mail de manière plutôt menaçante (menace de contacter 30 millions de consommateurs ou autres associations) si je n'obtenais pas gain de cause à savoir soit la version 9, soit la mise à jour gratuite de la version 10.

 J'attends leur réponse sans trop me faire d'illusions.

 Cordialement basthet22


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:pasfaux: "_qui c'est les glands sur la carte?" "_euh les glands c'est nous"
banman
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/02/2012 à 09:58:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tiens nous au jus!


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"L'information est un produit marketing comme un autre" A.W.
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