Actualité informatique
Test comparatif matériel informatique
Jeux vidéo
Astuces informatique
Vidéo
Télécharger
Services en ligne
Forum informatique
01Business

|-  LOISIRS

||-  Débats

|||-  

panne APN délai de réparation

 

12 utilisateurs inconnus
Ajouter une réponse
 

 
Page photos
 
     
Vider la liste des messages à citer
 
 Page :
1
Auteur
 Sujet :

panne APN délai de réparation

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
nicolasdu83
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2006 à 09:20:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut
 le 3 mars j'ai déposé un APN (Fujifilm) car il ne démarrer plus, alors je le ramenne en magasin, on m'annonce un délai de 3 semaines pour le réparer. Donc j'attend le 24 (c'était hier) et j'ai toujours aucune nouvelle de mon appareil.
 Suis-je en droit de demander un remboursement ?
 Merci

pobemer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2006 à 10:30:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour :hello: demande à Praline, un cas similaire lui est arrivé :salut:

(Publicité)
tintin33
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2006 à 11:23:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Les délais sont indicatifs, ton photographe n'y est pour rien, ton APN est soit chez FF soit chez un réparateur agréé. S'il avait été neuf (les premiers jours) tu aurais pu en demander l'échange. Là, maintenant, tout ce que tu peux souhaiter c'est que ton photographe téléphone devant toi au SAVM pour confirmer un délai et te prête un appareil en attendant.

Statut : De la liberté
  1. homepage
hellrock
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2006 à 13:51:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:salut:
 Je sais que le delai légal après lequel tu peux exiger un remboursement c'est 1 mois ( ça m'étais arrivé pour une télé plasma) mais je sais pas si tu peux exiger un remboursement avant :chepa:
 En tout cas au bout d'un mois que l'appareil est a leur SAV, tu es en droit d'éxiger un remboursement, ou un echange ;)


---------------
Mon forum : Serial Computer :) !!!
tintin33
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 25/03/2006 à 14:21:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En fait il n'y a pas de "délai légal", on parle, selon les appareils, les marques, les distributeurs, de délai "exagérément long" (entre 1 et 2 mois selon le produit) au-delà duquel le consommateur peut demander l'échange ou le remboursement du produit !

 Mais ça n'est pas systématique, en tous cas en photo (je ne connais que ce secteur d'activité) à moins d'un accord de la marque pas toujours facile à obtenir ...

 Par contre, dès le premier jour de l'immobilisation, le distributeur, surtout s'il est affilié à une chaîne, est tenu de prêter un matériel équivalent. Ca doit figurer dans les CGV.

 >>> un lien

(Publicité)
 Page :
1

Aller à :
 

Sujets relatifs
Facebook: Une panne provoque des dégats Panne chez Free - un silence impressionnant
Délai de réparation [automobile] - réparation : pièce non remplacée !
Panne de l'hebergeur des hebergeurs de sites Internet Industrie musicale en panne...
Plus de sujets relatifs à : panne APN délai de réparation

Les 5 sujets de discussion précédents Nombre de réponses Dernier message
Internet : une menace ? 69
Vente d'une voiture sans contrôle technique 52
disque dur helwett packard 22
P2P, la loi arrive 22
Chauffage de merde ! 13