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Problème windows lié à l'impression

 

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 Sujet :

Problème windows lié à l'impression

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Bioalex
bioalex
  1. Posté le 19/03/2013 à 10:13:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous!

 J'ai, au sein de ma société, un souci qui s'est présenté sur un poste.

 Du jour au lendemain, un message d'erreur en essayant d'imprimer les PDF.

 "avant de pouvoir effectuer des tâches liées à l'impression, notamment la configuration de l'impression ou l'impression d'un document, vous devez installer une imprimante".

 Les autres impressions (word, excel) passaient bien, et des imprimantes étaient bel et bien installées en réseau (et fonctionnelles).

 Impossible aussi de configurer une imprimante par défaut, le "logo vert" n'apparaissait pas, même après la manipulation.
 J'ai mis à jour le logiciel, puis tenté une réinstallation. Sans succès.

 En créant une 2ème session, j'ai pu ré-imprimer.

 Le souci s'est présenté sur un 2ème poste, et j'ai cette fois-ci directement créé la 2ème session. Nickel, sauf que depuis ça ne marche plus sur la 2ème session également. Et je ne me vois pas créer 50 comptes sur le PC...

 Si quelqu'un a une idée... MERCI!

bioalex
  1. Posté le 25/03/2013 à 12:32:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Personne n'a d'idées, s'il vous plaît?

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r2e2p4
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 26/03/2013 à 20:16:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

 Ton problème est que l'imprimante "par défaut" disparait.

 De quel outil sers-tu pour imprimer les PDF ?? Acrobat Reader ou un compatible ??

 Quand tu lances l'impression, as-tu la fenêtre pour choisir l'imprimante ou tu cliques simplement sur l'icône de l'imprimante QUI VA CHERCHER l'imprimante "PAR DÉFAUT" qui aurait disparu dans les périphériques d'impression, ce pourquoi il affiche LE MESSAGE.

 DONC à corriger le problème de "l'imprimante par défaut". OU BIEN imprimer SANS PASSER par l'icône et CHOISIR ton imprimante dans la fenêtre d'impression.

 A+

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