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problème avec avast [Résolu]

 

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Auteur
 Sujet :

problème avec avast [Résolu]

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
helany
  1. Posté le 26/12/2008 à 13:44:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'ai un souci avec avast. Lors du démarrage de mon pc j'ai le message d'erreur : "le point d'entrée de  procédure dep_strFreeString est introuvable dans la bibliothèque de liend dynamiqyes aswCmnOS.dll." Ensuite lorsque je clic sur "ok" le message d'erreur suivant apparait : "splash screen for avast a cessé de fonctionner". Je ne peux ni désinstaller, ni mettre les mises à jour, ni réparer. Le logo bleu de avast n'apparait même plus sur la barre de tache. J'ai essayé d'installer aswClear de avast mais cela ne fonctionne pas car je ne peux pas installer les mises à jour. Il en est de même pour certaines mises à jour de windows update.

 Pouvez-vous m'aider ?
 Merci d'avance

thx91
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2008 à 14:55:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 tente une restauration du système à une date antérieur.


---------------
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paulux1
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2008 à 14:56:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
helany
  1. Posté le 26/12/2008 à 15:51:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai essayer de le restaurer mais j'ai un message d'erreur me disant que la restauration n'a pas pu se terminer.

 Une erreur non spécifiée s'est produite durant la restauration du système.

 Est-ce un virus ?

helany
  1. Posté le 26/12/2008 à 16:58:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je me suis un peux renseigner sur mon problème. Il me manque un lien dynamique aswCmnOS.dll. Normalement c'est ça qui fait qu'avast ne fonctionne plus. Seulement je ne sais pas où je peux le trouver. Pouvez-vous m'aider ?
 Merci

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cordo
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2008 à 18:00:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

  bonsoir helany, tu va sur le site de avast  (  www.avast .com  ) , une fois sur le site tu télécharge utilitaire de désinstallation d'avast .

 as tu toujours l'icone bleue dans la barre des tâches ?

  cordo  

cordo
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2008 à 18:05:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 re bonsoir helany ,

  site d'avast (  http://www.avast .com ).
 tu clique sur changer langue et tu met français .



  cordo

helany
  1. Posté le 26/12/2008 à 18:15:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non je n'ai plus l'icone bleue. J'ai télécharger l'utilitaire avast aswclear mais cela ne fonctionne pas. Je ne peux pas executer le programme. J'ai un message d'erreur en anglais: "the avast self protection module is enabled"

 Merci

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cordo
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2008 à 21:53:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

  normal pour le message d'erreur , il faut désactiver le module de protection pour pouvoir supprimer avast.
 mais comme tu n'a plus l'icône bleue dans la barre des taches , je ne voie pas .
 essaye peut être de réinstaller avast par dessus .
 on dirait que tu as chopé un virus , fais un scan en ligne avec kapersky.
 je te donne le lien  http://www.kaspersky.com/fr/


  cordo

cordo
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2008 à 21:57:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

j'ai oublé de te dire que le scan avec kaspersky se fais sous internet exploreur.
 sur la page de kaspersky tu clique sur online scanner tous a fait en haut .


  cordo

helany
  1. Posté le 27/12/2008 à 16:29:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Le scan est fait, il n'a rien detecté...

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cordo
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2008 à 14:09:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:


  bonjour helany,

  essaie de réinstaller avast par dessus , si ça ne fonctionne pas , alors là je séche .

 dernière solution , comme la restauration système ne fonctionne pas formater le pc .

 cordo

helany
  1. Posté le 28/12/2008 à 15:55:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
D'accord merci !!
 La réinstallation d'avast ne fonctionne pas...

cordo
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 28/12/2008 à 18:24:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:/  

  bonsoir helany,

 ok là je séche , attend pour voir si quelqu'un d'autre peut t'aider.

a+

cordo

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  1. Posté le 28/12/2008 à 19:00:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonsoir
 pour desinstaller avast voir ceci
 http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

helany
  1. Posté le 29/12/2008 à 00:07:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

 J'ai déjà essayer cet utilitaire, mais je n'arrive pas à l'installer à cause de la potection d'avast que je ne peux pas desinstaller...

 Merci quand même !!

  1. Posté le 29/12/2008 à 00:42:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
vous avez essayer en mode sans échec?

Profil : Equipe sécurité
totoftotof
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 29/12/2008 à 02:51:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour

 Helany, suite au message précédent qu'a posté azerty39, où j'explique que le message en anglais signifie que la protection résidente est activée, ce qui empêche l'utilitaire de s'exécuter, il faut que vous redémarrez en mode sans échec : http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

 quand vous aurez réussi à le désinstaller ne le réinstallez pas, lisez cet article ici : http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html

 :hello: azerty39

helany
  1. Posté le 07/01/2009 à 23:30:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
 Merci beaucoup pour la solution !
 J'ai démarré mon pc en mode sans echec et l'utilitaire avast de desinstallation a fonctionné!
 Et j'ai installé antivir selon vos conseils à la place.

 Helany

Profil : Equipe sécurité
totoftotof
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 08/01/2009 à 01:07:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour

 de rien ;)

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