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problème d'accès aux pages sécurisées

 

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 Sujet :

problème d'accès aux pages sécurisées

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
SALOME29
salome29
  1. Posté le 14/07/2006 à 00:14:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, j'aimerais avoir un conseil et l'aide, car je suis confrontée à un problème d'accès aux pages sécurisées (facture par ex.). Je ne peux pas les ouvrir, j'ai un cadenas jaune et impossible d'accéder. J'ai contacté la hotline,mais sans succès de solutions. Peut être que quelqu'un aura une solution à mon problème. Merci d'avance. :jap:

salome29
  1. Posté le 16/07/2006 à 16:58:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tout d'abord merci de me répondre. Je suis sous windows XP et je veux par exemple télécharger mes factures mensuelles d'abonnement "wanadoo" et d'autres relevés de compte d'organismes divers. J'espère avoir donné assez de renseignements.

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salome29
  1. Posté le 16/07/2006 à 21:05:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Patrick,
 Désolée de te solliciter à nouveau, effectivement tu n'as pas tous les éléments pour cerner le problème et comme je ne suis pas une "pro" dans ce domaine je n'ai pas réalisé.
 En fait, je n'ai pas la livebox simplement l'ADSL 512. Mon anti-virus c'est AVAST.
 Je n'avais pas ce souci avant que Wanadoo devienne Orange, peut-être que quelque chose a été modifié, je ne comprends pas ou alors j'ai fait une mauvaise manipulation de mon côté. En tout cas, merci de t'intéresser à mon problème.
 SALOME29

salome29
  1. Posté le 16/07/2006 à 22:03:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
  :/  Comme je te l'ai dit je n'y connais pas grand chose dans ce domaine et je n'ai pas trop saisi tes explications. J'ai cliqué sur AVAST, là j'ai une fenêtre qui s'ouvre avec une liste déroulante à gauche :
 - BOUCLIER PEER2PEER (c'est celui qui est activé)(sensibilité : normal)
 - BOUCLIER RESEAU
 - BOUCLIER STANDARD
 - BOUCLIER WEB
 - MESSAGERIE...
 Maintenant je ne sais plus que faire après ça. Suis-je au bon endroit ? Je suis un
 peu perdue. Si ça peut t'aider mon navigateur c'est Mozilla Firefox. Merci.
 Salomé.

salome29
  1. Posté le 18/07/2006 à 18:13:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour toutes ces explications, mais malheureusement ça ne fonctionne pas. J'ai un problème de connexion à internet donc désolée si je n'ai pas répondu plus tôt j'espère qu'il sera réglé pour demain.
 Bonne soirée.
 SALOME

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