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pb mot de passe Thunderbird 3 - HELP !!

 

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 Sujet :

pb mot de passe Thunderbird 3 - HELP !!

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
célagalair
celagalair
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/05/2011 à 21:34:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:??: Bonjour,

 Config Windows 7 messagerie SFR NEUF
 La nouvelle version Thunderbird 3 me pose problème.
 Aujourd'hui impossible de relever mes emails cause me demande un mot de passe à l'ouverture : " Saisissez votre mot de passe pour vincisa16 sur pop.neuf.fr :"
 La réponse à mes mots de passe fréquents : "Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.neuf.fr a répondu : authenticating: authentication failure"

 J'ai pourtant désactivé toute sécurité sur mon compte. J'ai désinstallé la version 3, réinstallé la version 2 et idem "mot de passe". j'ai enlevé la V2 et retour V3.
 Je ne trouve pas de solution.

 Merci de votre aide, j'ai tout essayé.

le-loir
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/05/2011 à 21:55:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 - "vincisa16", c'est ton adresse email ?
 - As-tu essayé en démarrant TB en mode sans échec ?
 - Si ce blocage est du a un mot de passe de ton adresse email non reconnu, arrives-tu a ouvrir ta boite sur le web-mail (sans utiliser TB, mais avec ton navigateur internet, en passant par le site neuf ?)

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celagalair
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/05/2011 à 22:28:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

Le loir a écrit :

Bonjour,

 - "vincisa16", c'est ton adresse email ?
 - As-tu essayé en démarrant TB en mode sans échec ?
 - Si ce blocage est du a un mot de passe de ton adresse email non reconnu, arrives-tu a ouvrir ta boite sur le web-mail (sans utiliser TB, mais avec ton navigateur internet, en passant par le site neuf ?)
 




 Merci pour la réponse.
 Oui vincisa16 c'est mon adresse mail.
 Non je n'ai pas essayé le mode sans echec
 Sur la messagerie NEUF SFR, pas de problème de réception,je me suis envoyé un mail de TB.
 Sur TB je peux envoyer mais pas recevoir.

le-loir
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/05/2011 à 23:48:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
> Essaie en mode sans échec (peut être qu'une extension pose un problème)...
 > Si pas de résultat, vérifie dans les paramètres du compte que les reglages de sécurité sont les mêmes que ceux du site SFR.

celagalair
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 14/05/2011 à 16:25:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

Le loir a écrit :

> Essaie en mode sans échec (peut être qu'une extension pose un problème)...
 > Si pas de résultat, vérifie dans les paramètres du compte que les reglages de sécurité sont les mêmes que ceux du site SFR.
 




 Bonjour,

 J'ai appelé SFR, ça vient de chez eux. Sera résolu d'ici demain. SFR messagerie fonctionne mais le pb impacte les logiciels de messagerie externes.
 Merci de votre aide.
 Cdlt.

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le-loir
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 14/05/2011 à 17:44:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Avec plaisir...

wilnat1
  1. Posté le 15/05/2011 à 10:49:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
 je n'arrive plus non plus à envoyer et recevoir avec thunderbird et sfr .
 J'ai lu sur un forum d'essayer de desactiver l'agent mail d'avast ,et j'ai fait un essai ,ça remarche . mais je n'aime pas à avoir desactiver l'antivirus....

le-loir
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/05/2011 à 12:16:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
avast!, pour scanner tes emails nécessite de désactiver la sécurité des paramètres des comptes.
 Quelques info ICI

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sforesti
  1. Posté le 15/05/2011 à 22:24:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ben j'ai le même problème depuis deux jours... SFR n'a pas tenu sa promesse, on est le 15  23h15 et toujours en rade !!
 Sans compter que je reporte sur TB une messagerie professionnelle, via le réseau neuf et que celle-ci non plus ne reçoit rien !
 c'est navrant, j'attends demain pour appeler SFR si cela persiste.
 Stéphane

 

célagalair a écrit :

 
 Bonjour,

 J'ai appelé SFR, ça vient de chez eux. Sera résolu d'ici demain. SFR messagerie fonctionne mais le pb impacte les logiciels de messagerie externes.
 Merci de votre aide.
 Cdlt.
 




le-loir
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/05/2011 à 23:40:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Ce lien vers une solution : Geckozone

wilnat1
  1. Posté le 19/05/2011 à 11:15:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 bonjour
 meme probleme et je suis allée dans les parametres d'avast
 protection residente
 agent mail
 reglage expert
 j'ai ensuite modifié comme suit:
 sfr. net IMAP aucun
 sfr. net SMTP aucun
 et ça remarche!

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