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Impossible d'accéder à mon compte administrateur

 

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 Sujet :

Impossible d'accéder à mon compte administrateur

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
fluodream
tropical32
fluodream
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 16/05/2012 à 10:39:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 Je suis sous Vista Familial Premium avec PC de 2007. Suite à une mauvaise manip je ne peux plus accéder à mon compte administrateur.
 Voici ce qui s'est passé : j'avais sans arrêt une fenêtre administrateur qui apparaissait disant qu'il fallait saisir un mot de passe. Or, j'avais supprimé ce mot de passe. J'essayais donc tous les mots de passe possible sans succès. La fenêtre indiquait que la cause de ce problème venait de Ask toolbar for Internet Explorer Après recherche sur forum j’ai téléchargé un utilitaire Toolbar S et D (team IDN) pour analyser. J’ai obtenu une longue liste à supprimer ce que j’ai fait. Puis un nouveau rapport est affiché qu’il faut supprimer mais il y a un conseil qui dit qu’il faut y aller prudemment car on peut avoir des problèmes. Je n’ai pas poursuivi et j’ai trouvé une autre solution pour supprimer ce Toolbar  en faisant :
 Ouvrir internet explorer, outils, option internet, onglet général, supprimer mes fichiers, ce que j’ai fait mais sans résultat.
 J’ai alors décidé d’employer les gros moyens en revenant à la méthode précédente (avec utilitaire Toolbar S et D) et j’ai refait une analyse où j’ai retrouvé ce que j’avais supprimé (???) et je l’ai re supprimé et j’ai obtenu un nouveau rapport disant qu’il y avait d’autres fichiers à supprimer, ce que j’ai fait malgré les conseils de prudence. A la suite de çà j’ai toujours la fenêtre qui apparait en me demandant un mot de passe alors que j’ai supprimé le mot de passe et en indiquant tjrs Ask Toolbar for internet  !
 J’ai essayé toutes les méthodes indiquées dans les forums sans succès, notamment :
 - 1 - Par le panneau de configuration , comptes utilisateurs mais impossible de changer quoi que ce soit sans mot de passe , alors que j’ai supprimé le MDP ! : pas de résultat
 - 2 - En allant sur Démarrrer, Accessoire, clic droit sur invite de commande, exécuter en tant qu’utilisateur, on arrive à une fenêtre où on rentre une commande pour créer un nouvel administrateur  : net user Administrateur /Active:yes, là je fais tout bien mais le compte ne se cré pas malgré la mention opération réussie (j’ai essayé plusieurs fois un re démarrant ou même sans redémarrer)
 - 3 - En allant sur la base du registre, par regedit  : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Mi​crosoft\WindowsNT\CurrentVersi​on\Winlogon\SpecialAccounts\Us​erList. Mais il n’a pas été possible de modifier la clé car je n’ai pas les droits de l’administrateur !
 - 4 - ou en utilisant lusrmgr.msc  , mais la fenêtre « Utilisateurs et groupes locaux » apparaît mais elle est inaccessible sur cette version de Vista et me renvoie au panneau de configuration.
 - 5 - J’ai vu une méthode, que je n’ai pas essayé,  qui consiste à enlever la pile de la carte mère et d’attendre une heure ( ???) qu’en pensez vous ?
 - 6 - J’ai essayé en mode sans échec en initialisant un nouveau mot de passe sous administrateur mais cela concernait l’accès à l’ordinateur seulement et pas de résultat. J’ai lancé une analyse, sans résultat.
 Voilà la situation. Si quelqu’un peut m’aider. Merci d’avance. Toutes mes possibilités d’administrateur étant bloquées je ne peux pas remettre actuellement le pare feu en service !!!
 Bonne journée


 

tropical32
fluodream
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/05/2012 à 08:49:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 J'ai dû faire une erreur car je ne retrouve pas mon message du 17.05. Je disais que j'ai trouvé la solution au 1er point (retrouver mon compte administrateur) mais pas le 2è concernant la fenêtre toolbar qui arrive très souvent.
 J'ai résolu ce 1er pb sur un autre forum mais je voulais vous en donner l'essentiel car j'apprécie le site de Micro Hebdo :

 En fait je suis passé par le mode sans échec.
 - sur mon PC HP Pavilion la touche à appuyer pour accéder au systeme par le mode sans échec est la F11. J'ai trouvé çà après avoir bcp cherché, d'abord sur F10 où je suis habitué à aller (mais là je ne trouvais pas l'accès aux options avancées) puis sur F5 et F8 sans succès. J'ai vu que la touche F11 était accessible et j'y suis allé.
 - par la touche F 11 je suis arrivé sur Recovery Manager qui est la partition de réinstallation du systeme. Là j'ai eu 4 choix dont celui de restaurer le système (ce que je ne pouvais pas faire avant puisque je n'étais pas administrateur). Ainsi j'ai pu restaurer à une date antérieure et tout est rentré dans l'ordre. J'ai récupéré mon compte administrateur comme avant.
 Cependant je n’ai pas réglé mon PB de Ask Toolbar internet explorer . La fenêtre revient toujours en me demandant le mot de passe…J’ai pourtant téléchargé Adwcleaner et fait l’analyse mais il n’y avait rien d’anormal (le registre ne contient aucune entrée illégitime). Je n’ai donc rien effacé et la fenêtre est revenue.
 Je poursuis donc ce sujet et j'ai déjà essayé plusieurs solutions pour régler ce pb mais je n'ai pas trouvé. Je vous tiens au courant.
 Bonne journée

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tropical32
fluodream
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/05/2012 à 08:57:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Suite à mon message précédent où je disais que j'avais résolu mon pb d'administrateur je reviens vers vous concernant la toolbar d'internet explorer qui m'embête puisque une fenêtre s'ouvre en permanence et bloque mon ordi en me demandant un mot de passe. Elle disparaît en faisant Enter sans indiquer de mot de passe !
 Voici donc les dernières nouvelles suite à mes recherches sur un autre site :
 On m'a conseillé d'aller sur ce lien, ce que j'ai fait :
 http://www.commentcamarche.net [...] sk-toolbar

 Voici ma réponse après mes recherches:

 J'ai essayé la méthode manuelle à partir de mon compte administrateur, voilà la réponse : Error 2738 - Could not access VB script run time for custom action
 Essayé aussi Toolbar unistaller mais il est dit que ce logiciel n'est pas performant, pas mis à jour...je n'ai pas insisté4
 Quant à Adw cleaner et Toolbar S et D je les ai déjà utilisé et tout était normal, pas d'entrées illégitimes dans le registre
 J'ai refait un scan avec Toolbar S et D et voici le rapport que j'ai obtenu :

 -\\  ToolBar S&D 1.2.9   XP/Vista

"C:\ToolBar SD" ( MAJ : 22-08-2009|18:42 )

Option : [1] ( 17/05/2012| 0:59 )

[ UAC => 1 ]

-----------\\  Recherche de Fichiers / Dossiers ...

-----------\\  [..\Internet Explorer\Main]

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Mic​rosoft\Internet Explorer\Main]

"Local Page"="C:\\Windows\\system32\\​blank.htm"

"Search Page"="http://go.microsoft.com​/fwlink/?LinkId=54896"

"Start Page"="http://ie.redirect.hp.c​om/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&lo​cale=FR_FR&c=73&bd=Pavilion&pf​=laptop"   "Default_Page_URL"="http://ie.​redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3​&tp=iehome&locale=FR_FR&c=73&b​d=Pavilion&pf=laptop"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mi​crosoft\Internet Explorer\Main]

"Default_Page_URL"="http://fr.​yahoo.com"

"Default_Search_URL"="http://w​ww.microsoft.com/isapi/redir.d​ll?prd=ie&ar=iesearch"

"Search Page"="http://go.microsoft.com​/fwlink/?LinkId=54896"

"Local Page"="C:\\Windows\\System32\\​blank.htm"

"Start Page"=http://www.msn.com/

--------------------\\  Recherche d'autres infections

Aucune autre infection trouvée  !

[ UAC => 1 ]

1 - "C:\ToolBar SD\TB_1.txt" - 09/05/2012|10:20 - Option : [1]

2 - "C:\ToolBar SD\TB_2.txt" - 09/05/2012|10:28 - Option : [2]

3 - "C:\ToolBar SD\TB_3.txt" - 11/05/2012| 9:59 - Option : [1]

4 - "C:\ToolBar SD\TB_4.txt" - 11/05/2012|10:04 - Option : [2]

5 - "C:\ToolBar SD\TB_5.txt" - 11/05/2012|10:07 - Option : [2]

6 - "C:\ToolBar SD\TB_6.txt" - 11/05/2012|10:34 - Option : [1]

7 - "C:\ToolBar SD\TB_7.txt" - 11/05/2012|10:36 - Option : [2]

8 - "C:\ToolBar SD\TB_8.txt" - 17/05/2012| 1:01 - Option : [1]

-----------\\  Fin du rapport a  1:01:51,60


 Je ne sais pas quoi faire de çà . Est-ce des fichiers à supprimer dans la 1ère partie ? Si oui, comment faire ?
 Bon, il est 1 h 14 du matin, je vais dormir.
 Bonne nuit...


 

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