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Des ennuis de fonctionnement incompréhensibles de certains logiciels

 

LOGICIELS : Tintin10, 1 utilisateur anonyme et 79 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Des ennuis de fonctionnement incompréhensibles de certains logiciels

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Jacou le croqué
jacou-le-croque0
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/01/2015 à 14:27:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'utilise W7 depuis 2 ans environ en remplacement de XP. Jusqu'à là pas de problème. Et puis au retour de vacances cette année je monte mes films sur Pinnacle comme tous les ans et là je m'aperçois qu'une vingtaine de transitions ne répondent plus. Je remets le DVD pour réparation : aucun effet, je désinstalle et je réinstalle le logiciel: toujours rien.
Aucune réaction de l'anti virus (G Data) après analyse.
Maintenant ce sont les post-its qui sont en rideau. Lorsque j'ouvre un pense -bête j'ai le message "erreur non spécifiée". Et je n'ai peut-être pas tout découvert encore! Que se passe-t-il d'après vous ?
Pouvez-vous apporter un éclairage sur la situation SVP

Merci

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 15/01/2015 à 14:35:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous parlez de la réinstallation Windows 7 ?

Quelle version ?

32 ou 64 bits ?

sur quel PC ou CM ?


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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jacou-le-croque0
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 15/01/2015 à 16:54:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Juste une question avant de répondre :Pardonnez ma surprise, une première identification ne suffit plus pour la journée il faut s'identifier à chaque réponse maintenant ?
Il y a longtemps que je ne suis pas venu sur le forum.

Voilà la réponse à vos questions
Il s'agit de la réinstallation de Pinnacle
Quant à W7 il s'agit de la version familiale en 64 bits sur PC de bureau.

Dans le cas présent j'ai fait le rapprochement avec un article de Micro-hebdo n°805 page 84 qui évoque le cas d'un bug dû à une M à J automatique de Microsoft. Mais laquelle ??
Comme dit dans l'article, je suis passé en mode sans échec et là Pinnacle fonctionne normalement.
Alors maintenant quoi faire car l'incident dure depuis plusieurs mois et une restauration éliminerait beaucoup de M à J. C'est là que j'attends vos conseils.
Je profite de ce contact pour poser une autre question : à chaque sauvegarde de W7 Le logiciel me signale des problèmes dans mon PC et me propose de les envoyer à Microsoft pour réponses et à chaque fois un message me dit que l'envoi a échoué mais sans me dire pourquoi. Alors j'en suis toujours là !
Merci d'avoir la patience de m'aider

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 15/01/2015 à 17:02:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

La MàJ c'est la KB2823324, si elle est présente vous cliquez dessus et validez désinstaller.


En principe si vous vous connectez sur le forum, il n'est besoin de se réidentifier, sauf si vous avez lancé un nettoyage.


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Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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jacou-le-croque0
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 16/01/2015 à 15:08:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
La M à J "KB2823324" ne figure pas dans la liste des M à J installées.

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 16/01/2015 à 15:40:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Vous allez faire un test des fichiers systèmes..

Faîtes ceci

Clic gauche sur démarrer en bas à gauche

tapez cmd

clic droit dessus validez Exécuter en tant qu'administrateur

dans la fenêtre Invite de commande

tapez

sfc /scannow

valider


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  1. Posté le 16/01/2015 à 16:50:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK des fichiers endommagés ont été réparés. Une formule permet de consulter le fichier journal où la rentrer ?

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 16/01/2015 à 17:01:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Avez vous vérifié le fonctionnement du PC suite à ces réparations?


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jacou-le-croque0
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  1. Posté le 16/01/2015 à 17:30:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je vous signale qu'à chaque réponse je dois m'identifier.

Le pense-bête du menu "Démarrer" refonctionne par contre les transitions de Pinnacle sont toujours défaillantes.
Message cité 1 fois
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 16/01/2015 à 17:50:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Jacou le croqué a écrit :

Je vous signale qu'à chaque réponse je dois m'identifier.

Afficher plus
Afficher moins


Re,

Il faut poser la question aux responsables du Forum à ce lien, je ne suis pas développeur du FORUM.

http://forum.telecharger.01net​.com/forum/high-tech/DREAM-TEA​M-01net/problemes-rencontres-n​ouveau-sujet_31996_6.htm

Pour ce qui est de Pinnacle, j'envisagerais sa désintallation complète à l'aide d'un désinstallateur.

Puis un nettoyage avec Ccleaner
Nettoyage
Puis registre
tant qu'il trouve quelque chose

puis redémarrage du PC et réinstallation de Pinnacle


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  1. Posté le 17/01/2015 à 10:58:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
J'ai déjà fait cette manip. Ccleaner est programmé pour faire un nettoyage systématique à chaque démarrage et le registre est nettoyé chaque semaine.
Qu'appelez-vous un désinstallateur ? Le DVD du logiciel possède un programme de désinstallation et un programme de réparation. J'ai utilisé les 2 sans succès. Je veux bien recommencer.
Ce qui est curieux c'est que seulement une partie de ces transitions est touchée sur la quantité à disposition. Le logiciel dans son ensemble fonctionne bien.

je vous souhaite un bon Dimanche.

(Publicité)
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 17/01/2015 à 11:34:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous avez un logiciel désinstallateur gratuit et performant
Revouninstaller

Cliquez pour obtenir la version Free

une fois installé, vous cherchez le logiciel à supprimer, puis vous validez Mode avancé

puis vous laissez le logiciel travailler ( parfois il lance le désinstallateur du logiciel)

Ensuite il va ouvrir une ou 2 fenêtres dans laquelle vous ferez Sélectionner tout puis supprimer.

Je viens de constater que sous Windows 8.1, le forum fonctionne bizarrement, c'est récent...!!!! Cela rejoint votre remarque [:labbaipierre]


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jacou-le-croque0
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  1. Posté le 17/01/2015 à 16:52:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK j'ai fait la procédure mais rien n'y fait et Pinnacle fonctionne très bien en mode sans échec. Donc le problème est dans W7.
Je vous ai dit que lors de certaines sauvegardes des problèmes sont signalés dans le PC et le système propose de les envoyer à Microsoft pour analyse et réponse, à chaque fois je clique OK mais j'ai le message "échec à l'envoi" sans dire pourquoi . Je ne peux donc rien faire.
Mon problème vient peut-être de là....!
Qu'en pensez-vous ?

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 18/01/2015 à 10:40:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pour l'échec à l'envoi voir chez Microsoft

Cliquez pour Voir


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  1. Posté le 18/01/2015 à 15:53:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Je crois que Microsoft se sert d'Outlook pour ses envois et je n'ai jamais activé cette messagerie .

jacou-le-croque0
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/01/2015 à 13:55:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
J'ai activé Outlook, on verra la prochaine fois. Pour le moment le problème reste introuvable.
Merci encore pour votre aide.

jacou-le-croque0
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 03/02/2015 à 15:04:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Je suis surpris de voir notre affaire toujours à l'affiche. -Dois-je mentionner "affaire terminée" ?

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