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Ecran bleu à l'installation d'une imprimante [Annulé]

 

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 Sujet :

Ecran bleu à l'installation d'une imprimante [Annulé]

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
jean.cdc
jean-cdc
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 25/07/2009 à 17:37:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'obtiens un écran bleu lorsque j'installe un pilote d'une imprimante Lexmark X6675 en Wifi.

 



Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

 Si vous voyez cet écran d'erreur pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparait encore, suivez ces étapes :

 Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace disque. Si un pilote est identifié dans le message d'arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabricant pour obtenir les mises à jour du pilote. Essayez de remplacer la carte vidéo.

 Consultez votre revendeur de matériel pour obtenir toutes mises à jour du BIOS. Désactivez les options de mémoires du BIOS telles que la mise en cache de l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le mode sans échec.

 Informations techniques :

 *** STOP : 0x0000007E (0xC0000005, 0x00000000, 0xF893C7C0, 0xF893C4BC)

 Début du vidage de la mémoire physique.
 Vidage de la mémoire physique terminée.
 Contactez votre administrateur système ou votre groupe de support technique pour plus




 J'ai effectué une recherche sur le site de support de Microsoft support.microsoft.com, j'y ai téléchargé un hotfix qui n'a pas résolu le problème.

 J'ai également essayé avec une version plus récente du pilote, sans résultat.

 J'utilise Windows XP SP3.

 Quelqu'un peut-il m'aider ?

 Merci.

Le chat pacifique
  1. homepage
fml
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 25/07/2009 à 21:53:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Débranche tous les périphériques et réinstalle ton imprimante en la laissant toute seule branchée sur un autre port USB.


---------------
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jean-cdc
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 26/07/2009 à 08:55:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

fml a écrit :

débranche tous les périphériques et réinstalle ton imprimante en la laissant toute seule branchée sur un autre port usb.

 




 Bonjour,  :hello:

 Nous avons deux ordinateurs : un PC de bureau et un portable.

 L'imprimante se trouve à proximité du PC de bureau et est éloignée du portable.
 C'est pour cette raison que je souhaite connecter l'imprimante en Wifi avec le portable.

 L'installation de l'imprimante sur le PC de bureau s'est correctement déroulée. C'est sur le PC portable que j'obtiens ce message d'erreur.

 D'ailleurs, sur le portable, il y a uniquement une webcam et une souris de connectée.

 :salut:

Le chat pacifique
  1. homepage
fml
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés)
  1. Posté le 26/07/2009 à 09:11:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Peut-être un problème lié au Wifi. Si tu peux, il serait bien de faire un essai par câble au lieu du sans fil.


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jean-cdc
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 26/07/2009 à 13:38:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Pour installer le gestionnaire de l'imprimante, j'ai deux choix :

 - Il s'agit d'une première installation
 - Installation sur un autre PC (imprimante déjà installée sur un premier PC)

 J'obtiens l'écran bleu lorsque je fais le deuxième choix. J'ai fait un essai en passant par le premier choix en utilisant la connexion Wifi, et Ô Miracle, tout fonctionne correctement.

 Je n'ai pas chercher à comprendre, l'essentiel c'est que ça marche.

 J'annule ce post.

 :salut:

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