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webcam portable ne fonctionne pas avec skype sous windows 8

 

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 Sujet :

webcam portable ne fonctionne pas avec skype sous windows 8

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Louisee
louisee
  1. Posté le 22/08/2013 à 10:41:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Je viens chercher de l'aide sur votre site car je viens d'acheter un ordinateur portable Sony, Windows 8, avec Webcam intégré qui fonctionne bien, sauf que, lorsque je suis sur Skype, je vois mon interlocuteur mais ce dernier ne me voit pas.

Je vous remercie de bien vouloir m'aider s'il vous plait.

Merci infiniment!

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 23/08/2013 à 05:33:57  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Est-ce que ta webcam est activée quand tu passes un appel ? Normalement, si elle est active, tu dois te voir toi-même dans un petit rectangle en bas à droite.
Tiens-moi au courant, merci.


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louisee
  1. Posté le 23/08/2013 à 08:44:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Quand je passe un appel, je ne me vois dans le rectangle dont vous parlez. je vois tout de suite ma fille, mais elle ne me voit pas et il y un trait sur la webcam.
Dans les paramètres vidéo de Skype, la caméra est sur: " Utiliser le périphérique par défaut"

Merci.

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 24/08/2013 à 07:08:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Un trait sur la webcam ? Et si tu cliques sur cette icone, justement ?
Normalement, ça doit l'activer.


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louisee
  1. Posté le 24/08/2013 à 18:33:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Malheureusement, si je clique dessus la webcam ne fonctionne pas... Je ne comprends pas. Est-un problème d'incompatibilité entre Skype et Windows 8? Je n'ai jamais eu ce genre de problème avec les autres systèmes d'exploitation et Skype.
Je ne sais pas non plus si je peux mettre Windows 7 sur cet ordinateur afin d'utiliser Skype normalement comme avant.

Merci de votre aide.

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  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 24/08/2013 à 18:40:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans les options de Skype 6.7, as-tu par hasard un autre choix de webcam que celui que tu m'as indiqué ?
Message édité par Tintin10 le 24/08/2013 à 18:41:23

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louisee
  1. Posté le 24/08/2013 à 18:43:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tout ce que je sais est que la webcam est intégrée avec l'ordinateur portable...

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 24/08/2013 à 18:48:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il n'y a pas de message d'erreur ? Normalement, s'il n'y a pas de détection de webcam, il te l'indique clairement.
Bizarre, pour le coup.


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louisee
  1. Posté le 24/08/2013 à 19:07:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non pas de message d'erreur, sauf que j'ai trouvé ceci sur la page de Skype mais j'ai peur désinstaller la webcam...

http://community.skype.com/t5/​Informations-g%C3%A9n%C3%A9ral​es-comptes/Probl%C3%A8me-d-aff​ichage-webcam-sur-Skype-Window​s-8/m-p/1335619#M4762

louisee
  1. Posté le 24/08/2013 à 19:35:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ah! J'ai finalement trouvé la solution... il fallait simplement désinstaller Skype puis le télécharger de nouveau, et à la fin du téléchargement, il y un message qui demande si vous autorisez Skype à utiliser La webcam et le micro. Par la suite ca marche.
Je vous remercie beaucoup du temps que vous avez consacré à trouver une solution à ce problème.

Je vous souhaite une très bonne continuation pour tout!

Bonne soirée!

  1. homepage
  2. config
thibaultg
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/08/2013 à 19:36:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hello Louisee


Premièrement, il faudrait vérifier que ta webcam est bien visible dans Skype. Lorsque tu es dans Skype, dans le menu supérieur "Options/Réglages" puis "Options".

Vérifie que ta webcam est bien vue dans Skype. Si ce n'est pas le cas, il manque peut-être le drivers au niveau de Windows. Vois-tu ta caméra dans Skype ?


2013-08-24_21h23_15Voir l'image en grand0 vote

Si ce n'est pas le cas, tu peux tester l'astuce du lien que tu nous as donné. Rien de dramatique dans l'opération à réaliser.

Quelle est la référence exacte de ton PC ? Il manque peut-être simplement le drivers pour ta caméra ?
Message cité 1 fois
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louisee
  1. Posté le 24/08/2013 à 20:25:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

thibaultg a écrit :

Hello Louisee


Premièrement, il faudrait vérifier que ta webcam est bien visible dans Skype. Lorsque tu es dans Skype, dans le menu supérieur "Options/Réglages" puis "Options".

Vérifie que ta webcam est bien vue dans Skype. Si ce n'est pas le cas, il manque peut-être le drivers au niveau de Windows. Vois-tu ta caméra dans Skype ?


http://for​um.telecha​rger.01net​.com/thiba​ultg/scree​nshots-98/​photo/2013​-08-24_21h​23_15-474.​html

Si ce n'est pas le cas, tu peux tester l'astuce du lien que tu nous as donné. Rien de dramatique dans l'opération à réaliser.

Quelle est la référence exacte de ton PC ? Il manque peut-être simplement le drivers pour ta caméra ?
Afficher plus
Afficher moins


Ah! J'ai finalement trouvé la solution... il fallait simplement désinstaller Skype puis le télécharger de nouveau, et à la fin du téléchargement, il y un message qui demande si vous autorisez Skype à utiliser La webcam et le micro. Par la suite ca marche.
Je vous remercie beaucoup du temps que vous avez consacré à trouver une solution à ce problème.

Je vous souhaite une très bonne continuation pour tout!

Bonne soirée

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 25/08/2013 à 07:26:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
O.K., parfait !


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