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panne après mise à jour

 

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 Sujet :

panne après mise à jour

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
pperey33
pperey33
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2019 à 17:13:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
j'ai hérité d'un ordi portable ASUS F552L avec Windows 8. Lors d'une mise à jour (probablement) le système est out. Windows s'ouvre mais on ne peut plus rien faire, on ne peut cliquer sur rien, pas de résultat non plus avec les touche raccourci, on ne peut pas lire de CD ni de clé USB...
Je ne sais plus quoi faire.
Merci de votre aide

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 10/11/2019 à 18:03:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Essayez ceci, redémarrer le PC en maintenant la touche Shift(MAJ) appuyée



Vous revenez dire ce qui s'affiche Merci
Message édité par thicha le 10/11/2019 à 18:04:39

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
(Publicité)
pperey33
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2019 à 18:23:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
J'ai essayé le démarrage avec la touche MAJ appuyée: résultat écran noir

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 10/11/2019 à 18:54:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Pendant le démarrage du PC essayer de tapoter la touche F9.

Vous direz ce que vous obtenez.

Merci


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
pperey33
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2019 à 20:56:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,
J'ai essayé la touche F9, j'obtiens une page "choisir une option" avec
1 - Continuer
2 - Dépannage
3 - Eteindre
J'ai choisi Dépannage, là encore 3 choix
1 - Actualiser votre PC
2- Réinitialiser votre PC
3 - Options avancées
Que dois-je faire?

(Publicité)
pperey33
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/11/2019 à 23:42:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,
J'ai choisi de réinitialiser mon PC mais on me demande le support d'installation ou de récupération de windows pour continuer, supports que je n'ai pas. Quand aux options avancées ce sont les outils de Windows accessibles après l'ouverture de session administrateur et auxquelles je n'ai pas accès puisque plus rien ne fonctionne après l'ouverture de session.

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