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Asus vivo tab smart, impossibilité d'installer Windows 8.1 et bug de

 

brems, 2 utilisateurs anonymes et 108 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Asus vivo tab smart, impossibilité d'installer Windows 8.1 et bug de

RÉSOLU
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Alvin
alvin
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/11/2013 à 02:59:45  
  1. answer
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Bonjour à toutes et à tous!

Je n'arrive pas à installer Windows 8.1 sur ma tablette Asus vivotab smart. En effet, à chaque fois que je tentais d'installer 8.1 via le Windows Store le message d'erreur suivant s'affichait en rouge:

Cette application n'est pas installée.
afficher les détails.


Lorsque je cliquais dessus Il m’affichait "Un problème est survenu qui a empêché l'installation de Windows 8.1. Réessayez.
Code d'erreur: 0x80070005.

J'avais beau cliquer sur le bouton Recommencer, le résultat est le même. Même chose en désactivant Avast!
Pour info, je télécharge régulièrement les mises à jour Microsoft (enfin lorsque Windows Update fonctionnait) et Asus.

J'ai donc cherché une solution sur divers forums et c'est ainsi que je suis tombé sur ceci sur http://www.matablettewindows.c​om/ :



Bonsoir,
J'ai finalement réussi la Maj vers W8.1 après avoir annulé la Maj Asus Live Update en allant dans la barre des charmes > paramètres, modifier les paramètres du PC (tout en bas) > mise à jour et récupération >récupération > actualiser votre PC sans affecter vos fichiers. Cette manip n'efface pas les fichiers présents mais elle place les applis dans un fichier windows.old. Il faut ensuite lancer toutes les Maj Windows Update avant de pouvoir accéder à la Maj W8.1 dans Windows Store et là aucun souci, ça a fonctionné du 1er coup. Bon, ça fait reprendre toutes les Maj Windows, c'est un peu long mais le résultat est concluant, à part une sortie de veille un peu plus difficile que sans la Maj W8.1 (par contre, un conseil, récupérer les applis de Windows.old avant la Maj W8.1, ou renommer le dossier, car la Maj W8.1 va également créer un dossier du même nom et donc écraser le 1er, du moins c'est ce que j'ai cru comprendre). Désolé si je n'ai pas été très clair ! ^^




Cela a bien crée un dossier Windows.old que je suis arrivé à supprimer, cependant j'ai commis l'erreur de faire une réinstallation complète en pensant que cela me permettrait de repartir sur des bases saines pour installer Windows 8.1. Le problème c'est que depuis Windows update bugue. Je n'arrive donc plus à télécharger les mises à jours.

J'ai donc essayé la section "Windows update" du programme "résolution de problèmes" de Windows 8 mais ça ne donne rien. En effet, bien que celui-ci m'affirme que
les "Problèmes trouvés" à savoir "l'Erreur de base de données Windows Update potentielle détectée 0x80070490" ainsi que "Des composants Windows Update doivent être réparés." sont "Corrigés", j'ai toujours le même problème.

J'ai tenté les procédures officielles de Microsoft que j'ai trouvé sur son site mais sans succès. J'ai aussi essayé tout un tas d'autres logiciels mais sans résultats (sfc /scannow,
Fix WU Utility.....).


Comment puis-je réinstaller Windows update pour pouvoir par la suite installer Windows 8.1 (j'ai lu que d'autres avaient réussi sûr cette tablette)?




En vous remerciant,

Alvin

Edit par Tintin10 : rajout sous-catégorie
Message édité par Tintin10 le 24/03/2014 à 21:23:57
djangostar
  1. Posté le 12/11/2013 à 15:08:10  
  1. answer
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Salut Alvin, j'ai exactement le même problème depuis que la mise à jour est disponible, j'ai déjà vu un de tes post sur un autre forum, je parcours le net depuis un moment pour trouver une solution et j'en trouve pas non plus. Si jamais j'en trouve une je te le communique et j'espère qu'en lisant ça tu feras de même ! :) C'est vraiment un problème, car j'aimerais profiter pleinement de mon investissement dans ma tablette et pour moi ça implique l'OS aussi, donc je comprends pas pourquoi il n'y a pas de solution donné par ASUS ou Microsoft, j'ai encore rien trouvé de concret. Donc en gros ceux qui ont ce souci n'ont qu'a aller se faire voir.

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alvin
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 18/11/2013 à 02:55:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut DjangoStar!

Malheureusement j'en suis toujours au même point.
Comme je n'ai pas trouvé le numéro de série Asus de la tablette,
je n'ai pas pu compléter le formulaire officiel du support
Asus à cette adresse https://vip.asus.com/VIP2/Serv [...] ang=fr-fr#
et sur Tweeter ni Microsoft ni Asus ne m'ont répondu.

Reste à écrire aux magazines spécialisés type 01NET, peut-être qu'eux répondront.

Oui bien sûr, si jamais je trouvais la soluce, je la posterais de suite mais je pense que ça prendra encore du temps lol.

Bonne semaine,

Alvin

alvin
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 24/03/2014 à 03:50:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut. J'ai enfin réussi(non sans mal) à réparer Windows update en utilisant plusieurs fois le logiciel CCleaner ainsi que la méthode 1 proposée par le site Microsoft http://support.microsoft.com/k​b/958044(en appliquant scrupuleusement les instructions
de la procédure et en la laissant aller jusqu'au bout) .

Je ne sais pas laquelle des 2 actions a été réellement efficace, mais toujours est-il qu'après cette réparation j'ai enfin pu télécharger les patchs Microsoft, puis installer Windows 8.1 via le Windows store.

Encore merci,

Alvin

alvin
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 26/03/2014 à 02:58:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai encore parlé trop vite.La méthode 1 décrite à la page http://support.microsoft.com/k​b/958044 m'affiche le code d'erreur 0x800f0906.

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alvin
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 11/04/2014 à 01:23:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à toutes et à tous!

Grâce à une technicienne de la cellule tchat Microsoft qui a résolu mon problème de Windows update j'ai pu faire migrer la tablette vers Windows 8.1. Elle marche parfaitement.



Alvin

alvin
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/09/2014 à 00:35:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à toutes et à tous!


Il y a quelques jours, en regardant le Gestionnaire de périphériques, je me suis aperçu que deux matériels, « Broadcom GNSS Location Provider-22 » et « NXP NearFieldProxymity Provider » affichaient les codes d’erreur suivants : Code 18 pour le premier et Code 37

pour le second. J’ai bien essayé de les réinstaller et de chercher des drivers compatibles Windows 8.1 , mais je n’ai rien trouvé.



Il y a-t-il une solution pour ces messages d’erreur ?





En vous remerciant,
Alvin

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