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Fenêtre récurrente "Périphérique USB non reconnu"

 

1 utilisateur anonyme et 105 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Fenêtre récurrente "Périphérique USB non reconnu"

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
  1. homepage
albatros10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2017 à 16:39:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour l'ordi de ma mère.
La fenêtre "Périphérique USB non reconnu - un des périphériques USB reliés à l'ordinateur a mal fonctionné" s'affiche et à chaque fois qu'elle la ferme, elle revient sans cesse.
periph-usb-non-reconnuperiph-usb-non-reconnuVoir l'image en grand0 vote

Dans le gestionnaire de périphériques, tout va bien, à part un "Unknown Device" qui ne semble pas poser problème.


gestio-périphgestio-périphVoir l'image en grand0 vote

Après avoir débranché tous les périphériques USB, sauf le clavier et la souris, le message continue à s'afficher ! :-\

Du côté de Windows Update, tout est à jour.
J'ai aussi mis à jour différents pilotes avec les site Tous les drivers et aussi DriversCloud.

J'ai fait un scan avec Malwarebytes anti malware.
Un nettoyage avec Ccleaner.
Mais rien à faire, la fenêtre revient toujours à la charge ! :??:

Quelqu'un aurait-il d'autres idées ?
Merci d'avance !


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La loi du plus fort est toujours la loi du moindre effort...
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 22/08/2017 à 16:47:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour ,

Essayer cette procédure donnée par MICROSOFT
  1. Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques dans la zone de recherche, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  2. Développez Contrôleurs de bus USB. Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur un périphérique et sélectionnez Désinstaller. Répétez cette étape pour chaque périphérique.
  3. Dès que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur. Vos contrôleurs USB s'installent automatiquement.


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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  1. homepage
albatros10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2017 à 17:40:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour thicha,

Tu penses que je dois faire cette manip pour toute la liste des contrôleurs de bus USB ou seulement pour le "Unknown Device" ?


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La loi du plus fort est toujours la loi du moindre effort...
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 22/08/2017 à 18:35:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Je pense que si Microsoft le préconise c'est préférable de les faire tous.

De toute façon au redémarrage les corrects seront réinstallés.

Sinon tenter de n'en faire qu'1, vous ne risquez rien.


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albatros10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/08/2017 à 22:19:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà thicha, j'ai désinstallé toute la liste. Tout s'est réinstallé au redémarrage, et le "Unknown Device" a disparu.
Mais hélas, la fenêtre de périphérique USB inconnu s'affiche toujours sur le bureau.

Aurais-tu d'autres idées ?


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  1. config
thicha
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  1. Posté le 23/08/2017 à 11:05:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,


Tenter cette procédure
  1. Sélectionnez le bouton Démarrer, tapez mode de gestion d'alimentation dans la zone de recherche, puis sélectionnez Choisir un mode de gestion d'alimentation.
  2. En regard du mode actuellement sélectionné, sélectionnez Modifier les paramètres du mode.
  3. Sélectionnez Modifier les paramètres d'alimentation avancés.
  4. Développez Paramètres USB > Paramètre de la suspension sélective USB.
  5. Sélectionnez Sur secteur, sélectionnez le menu déroulant, puis sélectionnez Désactivée.
  6. Si vous utilisez un ordinateur portable, sélectionnez Sur batterie, sélectionnez le menu déroulant, puis sélectionnez Désactivée.
  7. Sélectionnez Appliquer > OK.


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albatros10
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  1. Posté le 24/08/2017 à 17:34:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir thicha,

Voilà, j'ai changé le paramètre que tu m'as indiqué.
Pour l'instant, plus de fenêtre intempestive.
Je croise les doigts pour qu'elle soit définitivement éradiquée ! :)

Je te confirme ça demain !


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albatros10
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  1. Posté le 25/08/2017 à 11:47:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ca a pris son temps cette fois, mais la fenêtre intempestive est quand même revenue. :o_o:

C'est un vrai casse tête cette histoire !

D'autres idées ? :??:


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