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[AIDE] Ecran bleu et plantage en série

 

1 utilisateur anonyme et 150 utilisateurs inconnus
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Auteur
 Sujet :

[AIDE] Ecran bleu et plantage en série

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
talikh
talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 20/12/2015 à 17:33:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

J'ai un problème de plus en plus récurrent avec mon ordinateur. Soit il freeze, soit il reboot tout seul, soit un écran bleu apparait avec en général l'erreur "memory_management".

Voici le détail de l'erreur lors du redémarrage :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF88013021128
BCP3: FFFFF88002E30698
BCP4: FFFFF88002E2FEF0
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\122015-234​31-01.dmp
C:\Users\math\AppData\Local\Te​mp\WER-51027-0.sysdata.xml



Voici ma config :

Système d'exploitation
Windows 7 Edition Intégrale ‎(X64)‎ Service Pack 1
Date d'installation: 10/02/2010

Processeur
AMD Athlon II X3 425 Cadencé à 2.70 GHz
Fréquence mesurée (core0): 2.71 GHz
Nombre de coeurs: 3 physique(s), 3 logique(s)
Socket: Socket AM3 (938)
Température CPU (core 0): 73.38 °C

Carte mère
ASUSTeK Computer INC. M4A785TD-V EVO Rev X.0x
Numéro de série (carte mère): MT7098K10301533
SKU Number: To Be Filled By O.E.M.
Version du bios: 0219
Date: 12/08/2009

Chipset
Pont nord : AMD 785G
Identifiant de révision: 00
Pont sud : AMD SB700
Identifiant de révision: 00

Mémoire
4 Go de mémoire totale de type DDR3 à 669.49 MHz
Timings mémoire: 9.0 clocks-9 clocks-9 clocks-24 clocks-1 TT
Barrette SpecTek Incorporated de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H
Barrette SpecTek Incorporated de 2 Go
Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700H

Carte Graphique
ATI Radeon HD 5770
Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 400 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 900 MHz

Disque dur
Disque dur WDCWD5000AAKS-00V1A0 de 465.76 Go SATA II
Firmware: 05.01D05
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: WD-WCAWF0745830
Température HDD: 30 °C
Temps de fonctionnement: 19224 heures

Lecteurs optiques
HL-DT-ST DVDRAM GH24NS50
Type: DVD-RAM Recorder
Version du firmware: XP01
Date du firmware: 22/05/2009 13:34
SNMDAVY 8XYZG92
Type: HD DVD-ROM
Version du firmware: 1.03

Réseau
Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek RTL8188CE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC
Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless
Realtek PCIe GBE Family Controller
Type d'adaptateur: ethernet
Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

Cartes multimedia
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] SBx00 Azalia (Intel HDA)
Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Juniper HDMI Audio [Radeon HD 5700 Series]

Clavier
Novatek Microelectronics Corp. Keyboard (Labtec Ultra Flat Keyboard) (USB Keyboard)

Souris
Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse (USB Optical Mouse)

Ecran(s)
M227WD
Fabricant: LG Electronics Inc. (GoldStar Technology, Inc.)
Resolution maximum: 1920 x 1080
Taille de l'écran: 21.7" (48 cm x 27 cm)
Date de fabrication: 25/02/2009
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal

Périphérique USB
Novatek Microelectronics Corp. Keyboard (Labtec Ultra Flat Keyboard) (USB Keyboard)
Version USB supportée: 1.10
Sunplus Innovation Technology Inc. Optical Mouse (USB Optical Mouse)
Version USB supportée: 2.0



Au départ je me disais que c'était peut être un problème de carte graphique, tous les drivers étaient à jour. En cherchant sur Internet j'ai pu me dire que c'est peut être un problème avec les barrettes de RAM. Bref je ne sais pas quoi faire pour diagnostiquer le problème, je m'en remets à vous.

Merci d'avance.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 20/12/2015 à 18:10:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

On va vérifier les fichiers systèmes

Clic droit sur 5676e0f46e5c4

tapez cmd.exe

puis clic droit sur 5676e0f635516

dans la fenêtre noire invite de commandes tapez

sfc /scannow

validez et vous nous donnerez le résultat


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 20/12/2015 à 18:14:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ca ne veut pas me lancer la commande, cela dit "Pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc, vous devez être administrateur exécutant une session console".

Ce que je ne comprends pas, car je suis bien marqué administrateur sur mon ordinateur, et il n'y a pas de session d'utilisateur de créer...

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 20/12/2015 à 18:16:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re, autant pour moi


puis clic droit sur 5676e0f635516

et valider Exécuter en tant qu'administrateur


---------------
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talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 20/12/2015 à 18:30:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Désolé mais je ne comprends pas...


cmdcmdVoir l'image en grand0 votes

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 20/12/2015 à 18:36:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re

quand vous cliquez droit sur 5676e7019711d

il vous faut cliquer gauche sur Exécuter en tant qu'administrateur


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talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 21/12/2015 à 07:17:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà le résultat :


cmdVoir l'image en grand0 vote

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 21/12/2015 à 10:47:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

On va vérifier les mémoires

Clic gauche sur 5677caabb242a

vous tapez mémoire

puis Clic gauche sur 5677caad9c14d

et vous choisissez de le faire tout de suite ou au redémarrage.

C'est un peu long......


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talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 21/12/2015 à 20:42:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors j'ai essayé plusieurs fois mais l'ordi plante à chaque fois, ça ne va jamais jusqu'au bout. Il est bien marqué que des problèmes matériel ont été détectés.

Au niveau des écrans bleus que j'ai eu, les erreurs sont les suivantes :
- apc_index_mismatch
- irql_not_less_or_equal

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 21/12/2015 à 20:48:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Il faudrait faire des essais avec une seule barrette l'une après l'autre, si vous en avez plusieurs, afin de définir laquelle pose souci.


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  1. Posté le 21/12/2015 à 22:21:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai enlevé une barrette de RAM, l'ordinateur se lance mais aucune image ne s'affiche. Je décide d'inverser et de remettre la barrette, et d'enlever celle qui y était. Et là ça fonctionne.
Je vais attendre encore pour voir si ça replante, sinon cela voudra sans doute dire que la RAM que j'ai enlevé était bien celle défectueuse.

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 22/12/2015 à 10:02:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Effectivement vous avez une barrette à Changer, vous avez aussi changé de slot ?


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  1. Posté le 22/12/2015 à 19:29:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non je n'ai pas changé le slot, j'ai vu qu'il y en a 4 en tout avec 2 couleurs différentes. Je ne sais pas non plus si le type de RAM que j'ai se fait toujours car elles datent de 2010, ni combien de GO ma carte mère peut supporter. Merci pour l'aide en tout cas.

Profil : Equipe sécurité
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thicha
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  1. Posté le 22/12/2015 à 19:46:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Votre CM accepte des mémoires DDR3 de 512 Mo, 1 Go,2 Go, 4 Go Max 1800 MHz==>donc vous pourriez aller jusqu'à 16 Go puisque vous êtes en 64 bits.

Si vous utilisez que 2 barrettes il faut les mêmes surtout, soit sur les slots noirs ou sur les Bleus


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  1. Posté le 22/12/2015 à 20:08:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok, très bien je vais regarder ça, par exemple je pourrai en prendre 2 comme ça : http://www.ldlc.com/fiche/PB00​191467.html
Message cité 1 fois
Message édité par talikh le 22/12/2015 à 20:11:57
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thicha
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  1. Posté le 22/12/2015 à 20:26:12  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

talikh a écrit :

Ok, très bien je vais regarder ça, par exemple je pourrai en prendre 2 comme ça : http://www.ldlc.com/fiche/PB00​191467.html
Afficher plus
Afficher moins



Bonsoir,

absolument pas ce n'est pas du tout ce type de mémoires

voici les correctes

Voir ICI des exemples

Message édité par thicha le 22/12/2015 à 20:27:25

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  1. Posté le 22/12/2015 à 20:32:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ok je regarde tout ça merci encore !

talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 26/12/2015 à 19:05:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Désolé de de nouveau embêté, j'ai acheté 2 barrettes comme celles-ci exemple, et lorsque je les installe le bios ne se lance pas, tout se met en route mais l'écran reste noir...
Peut être que je dois faire une autre manoeuvre

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 26/12/2015 à 21:02:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Je pensais que vous alliez nous dire voilà celles que je vais prendre, avant de les acheter.

Chez ASUS "ils" testent les barrettes compatibles..

Voici la liste Cliquez

de plus cette CM n'acceptent que peu de barrettes 4 Go.


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talikh
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/12/2015 à 01:13:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Arff donc là il y a un problème de compatibilité, je pensais que DDR3 avec une fréquence inférieure à 1800mhz ferait l'affaire...

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