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Windows update refuse de s'installer

 

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 Sujet :

Windows update refuse de s'installer

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Sévérac
severac2
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 01/12/2012 à 15:59:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Je suis sous XP Home pack 3.
 Les mises à jour refusent de s'installer. J'ai la barre de progression verte qui s'affiche , puis quand elle arrive à la fin j'ai l'inscription "échec".
 Merci de me renseigner SVP. Mais si vous pouvez être très explicites dans vos commentaires ...car je suis néophyte ! Merci mille fois.

  1. Posté le 01/12/2012 à 16:26:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

 Beaucoup de problèmes de mise à jour proviennent de la corruption dans la base de données de votre ordinateur.

 Essayer de la rétablir, comme cela :
 Maintenez la touche Windows (entre Ctrl et ALT) enfoncée + R
 Tapez cmd, et validez.
 Saisissez cette phrase de commande :
 Del c:\Windows\System32\CatRoot2\e​db.log.
 Redémarrer les mises à jours XP.

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severac2
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 02/12/2012 à 09:46:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci aucharbon (attention à la pollution !).
 J'ai fait ce que vous m'avez indiqué. Mais... Après cmd s'ouvre une fenêtre.
 Elle indique c:\Documents and Settings\mon nom> et je ne peux rien taper.
 Lorsque je le fais et valide je retourne toujours au texte initial. Probablement que qque chose m'échappe. Que je fais mal ce que vous m'avez indiqué. Si vous avez la patience de me ré-expliquer... Merci d'avance.

  1. Posté le 02/12/2012 à 11:45:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re

 Et en faisant un copié-collé de ceci,cela donne quoi ?
 Del c:\Windows\System32\CatRoot2\e​db.log

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
  1. homepage
bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 02/12/2012 à 14:21:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:  a tous
 si la demande d'aucharbon ne fonctionne pas.
 Télécharge WinUpdateFix de Xplode sur le bureau
 http://general-changelog-team. [...] ownload/11
 Lance-le en cliquant sur l'icône, il ne nécessite pas d'installation.
 Sous Vista/7, faire un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur.

 Clique sur le bouton Démarrer pour les trois cadres Services - BITS - Service de cryptographie si nécessaire.
 Coche les cases devant les lignes suivantes (en gras) en appuyant sur Tous :
 



 
 -Effacer le catalogue des mises à jour
 -Réinscire les DLL
 -Vider le dossier SoftwareDistribution
 -Réinitialiser les paramètres Winsock
 -Supprimer les fichiers temporaires
 -Réinitialiser les descripteurs de sécurité
 -Supprimer le proxy
 -Restaurer les policies
 -Effacer la file d'attente BITS




 

 http://nsa26.casimages.com/img​/2011/04/13/110413091819360846​.jpg


 Clique sur le bouton Exécuter
 Un message t'avertira de la réussite de l'opération.
 Il te sera demandé de redémarrer dans le cas d'une réinitialisation des paramètres Winsocks, fais-le en validant par OK


 Pour tester le résultat :
 Sous Vista/7 : Dans le panneau de configuration, Windows Update, clique sur Rechercher des mises à jour.


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severac2
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2012 à 09:38:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour
 Merci Aucharbon. Le copié/collé ne fonctionne pas non plus.
 Merci à Bernard. Ton explication est d'une clarté foudroyante. Je l'ai suivie mot à mot.
 Hélas le résultat est négatif. Voici le mesage :

 Mise à jour pour Microsoft .NET Framework version 3.5 SP1 pour Windows Server 2003 et Windows XP x86 (KB982168)
 Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 sous Windows Server 2003 et Windows XP x86 (KB2604092)
 Mise à jour de sécurité pour Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 sous Windows Server 2003 et Windows XP x86 (KB2729450)
 
 Problème : un problème est survenu sur votre ordinateur. Ce problème empêche le téléchargement ou l'installation des mises à jour.
 Solution : pour corriger ce problème, essayez de réinstaller les mises à jour. Si le problème persiste, utilisez l' Utilitaire de résolution des problèmes pour essayer de trouver une solution.

 C'est dommage. Mais je vous remercie encore pour votre patience et vos conseils. Maintenant je ne sais pas que faire...
 Je pense que le mieux est d'apporter le PC chez un réparateur. Non ? Merci.
 

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La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
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bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 03/12/2012 à 11:42:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:
 Ne l’emmène pas chez le réparateur pour cela  :??:

 Possible que le pare feu ou antivirus bloque une connexion.
 Dans ce cas télécharge ces mises à jour manuellement et normalement elles devraient s'installer sans soucis.

 Microsoft .NET Framework version 3.5 SP1 "KB982168"
 http://www.microsoft.com/fr-fr [...] x?id=20742

 Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 "KB2604092"
 http://www.microsoft.com/fr-fr [...] x?id=29837

 Microsoft .NET Framework 2.0 "KB2729450"
 http://www.microsoft.com/en-us [...] x?id=35692

severac2
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 03/12/2012 à 17:22:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci encore Bernard. Je pensais que je t'avais lassé. J'ai fait ce que tu m'as indiqué.
 Il y avait plusieurs propositions de téléchargement sur le site. La 20742 semble avoir fonctionné. Par contre les autres sont en échec. J'ai un message "erreur irrécupérable de l'installation".
 1/ Mais quest-ce que "l' Utilitaire de résolution des problèmes pour essayer de trouver une solution" de mon précédent message ? Je pourrais p-ê essayer ?
 2/ Si je désactive l'antivirus et pare-feu pour l'installation ?
 Par contre j'avais abolument les mêmes auparavant et cela fonctionnait.
 3/ je viens de vérifier le update, j'ai un rapport IDENTIQUE à celui du précédent message.
 Cul-de-sac. Impasse. Enigme.
 Si tu as une autre idée... Merci encore Bernard.

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La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
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bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 03/12/2012 à 20:22:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 



1/ Mais quest-ce que "l' Utilitaire de résolution des problèmes pour essayer de trouver une solution" de mon précédent message ? Je pourrais p-ê essayer ?



 Ne pas hésiter au contraire.
 Dis moi tu n'as pas une erreur en chiffre de signalée?

severac2
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 04/12/2012 à 09:58:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut Bernard !
 Aucun chiffre d'erreur. J'ai fait une capture d'écran mais... je ne sais pas comment l'envoyer ! (un peu con...quand même !) Comme tu as fait pour Win update. Statu quo. Merci et bonne journée.

La Mayenne-son calme -sa verdu
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bernard53
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  1. Posté le 04/12/2012 à 12:53:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pour mettre une image sur un forum faire comme cela :
 1-Pour faire une copie d’écran.
 http://www.commentcamarche.net [...] ie-d-ecran

 2-Ensuite vas sur ce site :

 http://www.casimages.com/

 Ensuite choisir le dossier ou l’image ce situe. Parcourir
 Une fois cela fait valider en appuyant sur VALIDER

 http://nsa02.casimages.com/img​/2008/08/15/08081509285175142.​jpg

 Une nouvelle fenêtre s’affiche.
 Descendre  jusqu'à Afficher directement l’image
 Clique sur le lien qui se valide en bleu.

 http://nsa01.casimages.com/img​/2008/05/14/080514083820329195​7.jpg

 Puis touche Ctrl +C pour copier ce lien.
 Voila il ne reste plus qu’à coller ce lien sur le forum.   :bien:

 :salut:

 :edit  autre possibilité est d'installer ces mises à jour en mode sans échec.

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severac2
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 04/12/2012 à 17:00:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://nsa32.casimages.com/img​/2012/12/04/121204044322878565​.gif

 Voilà le message. Et mille mercis Bernard pour les explications.
 Si je fais "mode sans échec" il me faudra le faire chaque fois ?
 Avant de discuter sur ce forum j'étais allé voir sur la Toile. Il y a maintes explications à ce sujet. Mais a/ à qui doit-on se fier (car c'est souvent contradictoire) ? b/ on touche à "l'âme" du PC et comme je ne suis pas virtuose ce me semble très ardu.
 N'empêche que cela m'énerve. Pourquoi ne veut-il plus faire son boulot.
 A ce sujet j'avais "échec" auparavant, lors du TELECHARGEMENT des mises à jour. Depuis que j'ai fait tes recommandations il charge les téléchargements (si je peux dire) c'est en seconde partie, en anregistrement (je ne sais pas le terme)qu'il y a refus. Avant il refusait tout. Les analyses sont bonnes, Doc, pas de virus, de pirates, de terroristes ou autres malfrats (apparemment).
 Je pense que je t'ai assez ennuyé avec mon problème. Je tenais à te remercier sincèrement pour ta gentillesse et tes explications super claires. Je vais voir un réparateur car c'est ennuyeux et dangereux.
 Merci mille fois Bernard. très cordialement.

La Mayenne-son calme -sa verdu
Profil : Equipe sécurité
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bernard53
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés) Helpeur confirmé Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 04/12/2012 à 19:59:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ok  :jap:

 Bonne soirée

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