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upgrade vers version anniversaire impossible

 

claudy1960 et 1 utilisateur anonyme
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 Sujet :

upgrade vers version anniversaire impossible

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
pedrera
pedrera
  1. Posté le 25/01/2017 à 14:58:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Impossible de passer à la version anniversaire sur mon HP 750-130nz. (au moins 10 essais à ce jour)
Pas de réponses coté Hp et Microsoft.
J'ai essayé toutes les possibilité évoquée sur le net en français et en anglais sur les différents forum sans résultat
Tout semble bien se passer sauf que quand le poste redémarre, je n'ai pas changé de version. Il n'y a pas de message d'alerte
Je possède plusieurs PC et gère les PC de toute la famille et n'ai eu aucun problème mème avec des PC anciens. La configuration de base est la même sur tous les PC au niveau logiciel et les autres PC n'ont pas fait de difficultés à s'updater avec Norton et malwarebytes en fonction. (1 portable Toshiba de plus de 4 ans, 1 Yoga neuf, 1 portable hp omen 15, 1 tour hp de 2008)
J'ai longuement discuté avec des techniciens Microsoft qui m'ont paru pour certains moins compétent que moi en informatique (j'ai travaillé 10 ans dans un service de support informatique d'un grand établissement public), j'aurais eu honte de proposer les solutions qui m'ont été proposées.
Le sdd initial de 128 a été remplace par un Samsung de 512.
Merci de me donner des pistes

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 25/01/2017 à 15:29:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Remarque , toutes les mises à jour du PC pour Windows 10 ont bien été faîtes ? Je sais c'est basique.....mais bon sait on jamais

http://support.hp.com/fr-fr/dr​ivers/selfservice/hp-envy-750-​100-desktop-pc-series/8499646/​model/9137316

Avez vous tenté tous les périphériques inutiles non connectés ? seuls le clavier souris écran...


Vous avez vu aussi ICI

https://technet.microsoft.com/​fr-fr/itpro/windows/deploy/res​olve-windows-10-upgrade-errors
Message édité par thicha le 25/01/2017 à 15:38:57

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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