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Solution pour MenuDémarrer et Cortana

 

1 utilisateur anonyme et 41 utilisateurs inconnus
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Solution pour MenuDémarrer et Cortana

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
papyhenri
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/02/2018 à 13:25:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:mad: Depuis que je suis passé de Windows XP à Windows 10, il arrive régulièrement que le clic gauche sur l’icône du Menu Démarrer conduise à un message d'erreur demandant de me déconnecter, alors que le clic droit fonctionne normalement. La déconnexion puis reconnexion ne changent rien. En général - mais pas toujours - cela est précédé d'un message d'erreur portant sur le non fonctionnement du logiciel Clavier+ (il permet d'affecter de expressions ou actions à des combinaisons de touches). En général, Cortana ne fonctionne pas non plus.
La solution immédiate que j'ai trouvée par hasard est d'aller sur Tous les Panneaux de configuration>Récupération>Ouv​rir la Restauration>Choisir un autre point>Afficher d'autres points et d'annuler l'opération sans rien choisir. Le Menu Démarrer revient alors et Clavier+, s'il ne fonctionnait plus, fonctionne à nouveau. Baguette magique :-\ ! mais pour Cortana, c'est plus aléatoire.
 :??: Le problème est que ce n'est qu'une solution provisoire, qui n'empêche pas que le dysfonctionnement se reproduise.
J'ai consulté bien des forums et y ai vu des tas de solutions différentes. Aucune n'a fait totalement et définitivement disparaître le problème. A ma connaissance, Microsoft n'a pas trouvé non plus.
Si quelqu'un avait une solution qui marche à tous les coups, il mériterait les félicitations du jury !!!


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passé récemment et difficilement de Windows XP à Windows 10...
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 09/02/2018 à 13:50:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous avez écrit

Depuis que je suis passé de Windows XP à Windows 10

J'imagine sur un PC neuf ?

Avez vous fait des "réparations" avec sfc ou autre possibilités ?


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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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papyhenri
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/02/2018 à 15:10:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour thicha,
Non, mais c'est un PC ASUS de 2016 qui supporte sans difficultés Windows 10 d'après son "constructeur" qui est un revendeur et est aussi celui qui m'a installé Windows 10. Je n'y ai effectué aucune "réparation" de type sfc.


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  1. config
thicha
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  1. Posté le 09/02/2018 à 17:24:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Vous allez tenter cette manip

Clic droit sur 56bdbb9b9e388

puis clic gauche sur Invite de commandes(admin) ou Windows PowerShell(admin)

Dans la fenêtre noire Invite de commandes

vous tapez

sfc /scannow

validez cela peut être long attendre 100% terminés

vous nous direz si cela a réparé ou pas .


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papyhenri
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 09/02/2018 à 20:26:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens de faire la manip. et le résultat est : "Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité".
Merci de cette proposition. Je vous tiendrai au courant de la suite : savoir si je n'aurai définitivement plus ce problème. Disons sous 24 à 36 heures maxi.
A bientôt.


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thicha
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  1. Posté le 09/02/2018 à 20:50:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re

Si sfc n'a rien trouvé peu probable que votre souci soit résolu. ...


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papyhenri
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  1. Posté le 09/02/2018 à 22:06:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Effectivement, après un redémarrage, j'ai retrouvé mon problème : d'abord l'information que Clavier+ ne fonctionne pas, puis la constatation que le Menu Démarrer fait une erreur critique et que la reconnexion ne change rien.
Avant d'effectuer la "baguette magique", j'ai refait sfc /scannow et le résultat a été le même : RAS.
Après avoir effectué ma "baguette magique", j'ai pu utiliser Clavier+ et retrouver Menu Démarrer. Par contre, toujours pas de Cortana, ni de possibilité de "Recherche" après clic droit sur la même icône; ça reviendra quand ça voudra, sans savoir pourquoi...
Help !!!


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papyhenri
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  1. Posté le 09/02/2018 à 22:16:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pardon, j'ai oublié de dire qu'en plus, mon disque externe disparaît à chaque fois et que je dois le reconnecter pour le récupérer : c'est dommage, car c'est celui où je mets tous mes documents.
Incidemment, les icônes de Mailwasher et de Avira Antivirus Pro, présentes dans la barre de lancement rapide, rejoignent à chaque fois les "icônes cachées"...


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thicha
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  1. Posté le 10/02/2018 à 18:06:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous pouvez utiliser ce logiciel en utilisation par défaut

Cliquez c'est ICI

c'est un peu long.

Sinon il faudra réinstaller Windows 10, car à ma connaissance il n'y a pas d'autres solutions, sauf si un autre helper a une solution miracle.
Message édité par thicha le 10/02/2018 à 18:08:44

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Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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  1. Posté le 10/02/2018 à 20:48:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci thicha, j'ai téléchargé le programme et acheté la licence pour réparer. Cela a été effectivement assez long. Des erreurs et dangers ont été trouvés et réparés.
Mais rien n'a changé : les différents dysfonctionnements sont toujours là et la "baguette magique" fonctionne toujours ; elle est, en réalité, plus simple que ce que je faisais, car il suffit de cliquer sur Annuler immédiatement après avoir cliqué sur Ouvrir la Restauration.
Pour ce qui est de réinstaller Windows, est-ce possible sans devoir, ensuite, réinstaller tous mes programmes ? Sinon, tant pis, j'y ai déjà passé des journées...
Encore merci, quand même ! et si vous avez d'autres idées, elles seront les bienvenues.


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  1. Posté le 11/02/2018 à 10:32:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Vous avez écrit:

j'ai téléchargé le programme et acheté la licence pour réparer.

Vous auriez pu utiliser la version gratuite qui aurait fait un travail identique, pour essai....

Bizarre chez moi ce logiciel à réactiver Cortana.....encore une bizarrerie informatique/Windows....... :??:

pour réinstaller Windows 10

Clic droit sur 5a7fff9029dfb

puis clic gauche sur Paramètres

puis sur Récupération

puis dans Réinitialiser ce PC


puis clic gauche sur 5a7fff90e8fa8

Puis choisir 5a7fff914692c0 vote

Par précaution sauvegarder avant tous vos fichiers personnels Photos, dossiers ...etc.....
Message édité par thicha le 11/02/2018 à 10:37:18

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  1. Posté le 11/02/2018 à 18:13:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Sans doute avez-vous raison sur le fait que j'aurais pu faire un essai gratuit, mais j'étais tellement à bout que, quand on m'a demandé d'entrer une clé, j'ai bêtement suivi...

Avant de tenter la réinitialisation que vous me proposez, j'ai encore cherché, et j'ai trouvé un logiciel gratuit qui m'a fait récupérer Cortana : Cortana Helper Tool. Je le recommande à ceux qui auraient le même problème.

Mais si j'ai bien Cortana quand j'ai accès au Menu Démarrer, celui-ci disparaît toujours au moindre redémarrage... et je dois le récupérer avec ma "baguette magique". (est-il possible de la faire se dérouler à chaque lancement de Windows ?)

Je vais donc finir par tenter votre dernière solution, en désespoir de cause... et je vous tiens au courant.

Et Vive Windows 10... !!!


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  1. Posté le 11/02/2018 à 18:30:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

Nous attendrons votre retour de procédure. ...


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  1. Posté le 15/02/2018 à 11:19:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Dernières nouvelles : j'ai dû arrêter et désactiver windows update, car les mises à jour m'obligeaient à repartir à zéro.
Par ailleurs, j'ai abandonné l'idée de réinstaller Windows 10, car j'ai trop galéré pour réinstaller tous les programmes.
Je n'attends donc plus que les bonnes idées qui pourraient venir des utilisateurs qui auraient le même problème...
Par exemple : est-il possible de faire en sorte que ma "baguette magique" soit lancée automatiquement à chaque démarrage de Windows?
A suivre...


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