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Scanneur introuvable sur Windows 10

 

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Auteur
 Sujet :

Scanneur introuvable sur Windows 10

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
au-se-courx
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 11/07/2017 à 09:07:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Alors que l'imprimante fonctionne normalement, le scanneur est introuvable.
Lorsque je sélectionne nouvelle numérisation, une fenêtre signale: Aucun scanneur n'a été détecté.

Entre autres, j'ai appliqué une solution proposée par Alucard. sans aucun résultat.

Merci pour une aide.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 11/07/2017 à 09:52:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Ref de votre imprimante marque et modèle exact Merci


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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au-se-courx
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 11/07/2017 à 12:05:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Photosmart HP 7520
Une précision: l'imprimante est connectée en filaire USB.
Je pense qu'en WIFI ça doit fonctionner mais elle veut éviter (c'est pour une parente).

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 11/07/2017 à 12:10:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Conseillez lui d'aller chercher les Pilotes Windows 10 HP chez HP et de procéder à la réinstallation, car Windows 10 n'installe que des pilotes basiques par défaut.

Cliquez c'est ICI


PS: proposée par Alucard c'est quoi ...!!!
Message édité par thicha le 11/07/2017 à 12:12:23

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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