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Problème de Mise à jour Windows 10 - Ecran bloqué au démarrage

 

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 Sujet :

Problème de Mise à jour Windows 10 - Ecran bloqué au démarrage

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Zekid89
zekid89
  1. Posté le 05/03/2018 à 21:08:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

Je vous remercie par avance pour votre aide.

En effet, j'ai un PC portable Asus E200HA-FD0081TS avec seulement une SSD de 32Go.
Hors, pour réaliser la mise à jour, il me faut 8Go de libre dans mon disque dur, mais Windows prends déjà quasiment la totalité de mon DD.


J'ai maintenant ce problème. Windows a automatiquement activé la mise à jour au démarrage de Windows mais reste à l'écran "Installation des mises à jour 100% effectués, N'éteignez pas l'ordinateur". Et ça, depuis 1 jour.
J'ai essayé de rebooter, de le faire passer en mode sans échec. Mais rien ne passe. Je n'arrive plus à accéder à mon ordinateur qui reste bloqué à la mise à jour, même après rebootage forcé.


Si vous avez des conseils pour comment débloquer cette situation, je suis preneur.
En vous remerciant.


Cordialement,


Un être désespéré.

  1. homepage
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  1. Posté le 13/03/2018 à 18:34:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Tu dois utiliser une clé USB vierge de 8 Go pour effectuer la mise à niveau car il n'y a pas assez de place sur ton SSD interne.

Citation :


J'ai maintenant ce problème. Windows a automatiquement activé la mise à jour au démarrage de Windows mais reste à l'écran "Installation des mises à jour 100% effectués, N'éteignez pas l'ordinateur". Et ça, depuis 1 jour.
J'ai essayé de redémarrer, de le faire passer en mode sans échec. Mais rien ne passe. Je n'arrive plus à accéder à mon ordinateur qui reste bloqué à la mise à jour, même après redémarrage forcé.

Ton PC semble bloqué.
Je te conseille vivement de contacter Asus pour leur expliquer ton problème et obtenir l'aide appropriée.
- Par courriel (avec un autre PC ou un autre appareil):
https://www.asus.com/support/P [...] lang=fr-fr
- Par téléphone: 01 70 94 94 00 (du lundi au samedi de 9h00 à 20h00).

Tiens-nous au courant.
Merci.


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