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impossible d'ouvrir outlook 2016

 

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 Sujet :

impossible d'ouvrir outlook 2016

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
michelfg
  1. Posté le 12/06/2017 à 17:24:24  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour et au secours,

Je suis sous Windows 10.
J'ai une messagerie gmail synchronisée sur outlook 2016. Cela marchait très bien jusqu'à ce que je décide de synchroniser une autre messagerie gmail sur mon outlook. Je fais toute la procédure de configuration, en faisant comme je l'avais fait pour mon 1er compte de messagerie : rien à faire.
Outlook se bloque, une fenêtre s'ouvre et au lieu de demander le redémarrage, comme un con, je clique sur fermer.
Depuis, outlook ne s'ouvre pas. Au lancement, une fenêtre s'ouvre sur le 2ème compte, me demandant le mot de passe (alors qu'il apparait masqué par défaut). Je clique OK, la fenêtre en question revient, etc. Si je clique sur annuler, je reste coincé sur la mini-fenêtre bleue "outlook - chargement du profil", les bulles de progression bougent, mais après plusieurs minutes, rien ne se passe.
J'ai aussi essayé d'ouvrir en mode sans échec, mais pas plus de réussite.
Comment puis-je sélectionner mon 1er compte (qui marchait très bien) au moment de l'ouverture d'outlook?
HELP HELP HELP !!!!
Michel

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jmpcomputer
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  1. Posté le 13/06/2017 à 04:47:56  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

S'agit-il bien de Microsoft Outlook de la suite Microsoft Office 2016 ?

As-tu tenté une restauration du système à une date antérieure à la création du deuxième compte dans Outlook ?


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michelfg
  1. Posté le 13/06/2017 à 07:28:54  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon, j'ai résolu mon problème.
Tout bêtement en entrant les éléments de connexion de mon 1er compte dans la fenêtre qui s'ouvrait et me bloquait avec les détails de connexion de mon 2ème compte.
Du coup, Outlook s'est ouvert, j'ai réparé mon 2ème compte, et tout va mieux.
Merci à ceux qui se sont penchés sur mon problème.
Michel

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jmpcomputer
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  1. Posté le 14/06/2017 à 16:16:26  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

OK, c'est parfait.
Je clos le sujet.


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