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Impossible d'installer La mise à jour Fall Creators Update (1709) de Windows 10

 

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 Sujet :

Impossible d'installer La mise à jour Fall Creators Update (1709) de Windows 10

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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2018 à 18:03:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Cela va faire un maintenant 2 mois que mon ordinateur essaye de me faire installer la dernière version de windows mais sans succès comme vous pouvez le voir ci dessous...


failVoir l'image en grand0 vote

J'ai essayé de forcer la maj en installant l'utilitaire "l'assistant de mise à jour de Windows" qui ne sert à rien (dans mon cas) à part me pomper ma co et me dire que la maj à échoué... tous les jours


fail 2Voir l'image en grand0 vote


Apres avoir essayé différentes astuces trouvé sur internet pour résoudre le problème sans succès je me tourne vers le forum de mon très chère magazine qui j’espère pourra m'aider à passer cette épreuve \o/

voici le modèle de mon ordinateur acheté il y a 3 ans : http://www.laptopspirit.fr/160 [...] 1299e.html

je suis actuellement en version 1703

merci d'avance à vous

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 27/03/2018 à 18:14:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Je pense qu'il va falloir mettre à jour votre PC des différents pilotes depuis le site ASUS, surtout si vous ne l'avez jamais fait.


Cliquez c'est ICI

vous pourriez déjà installer ce logiciel qui va vous aider à procéder aux MàJ pilotes.

5aba7be199ddc0 vote


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2018 à 18:50:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de votre réponse rapide, j'ai installer le logiciel qui m'a indiqué ceci :

fail 3Voir l'image en grand0 vote

quand je clique sur installé il y a écris que la maj ce fait mais quand je fais afficher l'historique d'installation il n'y a rien qui apparaît et la mise à jour critique reste affiché

je dois du coup installer tous les pilotes à la main sur le lien que vous m'avez indiqué ?

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 27/03/2018 à 18:56:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Déjà

Carte graphique

LAN

connexion sans fil

Chipset


Il faudrait me dire quelle est la version de votre BIOS ?


---------------
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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2018 à 19:06:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Version du BIOS/Date American Megatrends Inc. N550JX.202, 08/01/2015

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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2018 à 19:17:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hum je sais pas trop quoi faire dans ce cas

pilote 1Voir l'image en grand0 vote

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 27/03/2018 à 19:31:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

en général pour installer les drivers chez ASUS il faut lancer Setup.exe.


Mais là apparemment il y a eu déjà une mise à jour....plus récente qui a été faîte.

donc passez au suivant...
Message édité par thicha le 27/03/2018 à 19:33:38

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thicha
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  1. Posté le 27/03/2018 à 19:39:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Si à chaque tentative de mise à jour il vous réponds que le driver installé est plus récent vous passez votre chemin :)

Si tout est à jour on verra comment tenter cette installation de la 1709, d'autant que va arriver la 1803.....


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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 27/03/2018 à 20:15:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voilà c'est fait LAN / connexion sans fil / Chipset

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 27/03/2018 à 20:19:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re

Relancer la mise à jour Windows. .

Suite demain


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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2018 à 18:12:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re

L'assistant à cet fois ci réussi à télécharger la maj apparemment car j'ai passé une étape malheureusement je n'ai pas suivis en live quand il y a eu un probleme mais au réveil j'avais une pop up m'indiquant la maj windows 10 avait échoué...

je remarque aussi maintenant un fort ralentissement au démarrage de mon bureau

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 28/03/2018 à 18:16:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

Tentez de relancer la mise à jour 1709.....


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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2018 à 19:13:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
majVoir l'image en grand0 vote

j'ai une nouvelle erreur

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 28/03/2018 à 19:26:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Les choses se précisent

Avez vous un antivirus et un antimalware à jours et lancés sur ce PC


Et vérifiez votre version de Windows Merci
Message édité par thicha le 28/03/2018 à 19:28:57

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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 28/03/2018 à 20:01:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Non, j'avais avant Avast et anti malwarebytes mais je l'ai est désinstallé car j'avais lu que ça pouvait empecher la maj de s'effectuer

Il me reste juste Windows Defender qui est bien à jour et lancé

j'ai la version 1703 et la version du système d'exploitation est : 15063.966
Message cité 1 fois
Message édité par Polorush le 28/03/2018 à 20:02:21
epsilon59552
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 29/03/2018 à 09:33:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Polorush a écrit :

Re,

Non, j'avais avant Avast et anti malwarebytes mais je l'ai est désinstallé car j'avais lu que ça pouvait empecher la maj de s'effectuer

Il me reste juste Windows Defender qui est bien à jour et lancé

j'ai la version 1703 et la version du système d'exploitation est : 15063.966
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bonjour, j'ai eu à peu près le même problème il y a a quelque temps:http://forum.telecharger​.01net.com/forum/high-tech/LOG​ICIELS/Windows-10/code-erreur-​update-sujet_376921_1.htm .voir le lien, j'ai dû faire une clean install en ayant au préalable faire une sauvegarde .


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PC ASUS. Processeur Intel Core i5-4460S - Mémoire 8Go - Stockage 2000Go  - NVIDIA GeForce GTX745  - 3 DD externes. alimentation OCZ500SXS 400 W. windows 10 64 bits
epsilon59552
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 29/03/2018 à 09:39:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
http://forum.telecharger.01net [...] 921_1.htm


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  1. Posté le 29/03/2018 à 09:42:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Message cité 1 fois

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  1. Posté le 29/03/2018 à 10:36:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

merci... j'ai vu ça. j'ai essayé de supprimer le message mais impossible


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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 29/03/2018 à 13:34:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Merci de ton retour d’expérience je vois que tu as bien galéré aussi...
j'ai tous lu mais j'avoue ne pas tous comprendre... j'ai pris le premier lien sur internet qui parle de ce fameux clean install : https://www.monwindows.com/blo [...] 08003.html
ça a l'air simple en soi mais je vois qu'ils disent que cela n'est pas recommandé pour les ordinateurs portable
Message cité 1 fois
polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 01/04/2018 à 14:14:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
up :)

gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/04/2018 à 20:39:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Polorush a écrit :

Bonjour,

Merci de ton retour d’expérience je vois que tu as bien galéré aussi...
j'ai tous lu mais j'avoue ne pas tous comprendre... j'ai pris le premier lien sur internet qui parle de ce fameux clean install : https://www.monwindows.com/blo [...] 08003.html
ça a l'air simple en soi mais je vois qu'ils disent que cela n'est pas recommandé pour les ordinateurs portable
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Bonjour,

Quel rapport avec le titre du sujet : "Impossible d'installer La mise à jour Fall Creators Update (1709) de Windows 10" ?

Appliquer : https://support.microsoft.com/ [...] ate-errors


Message édité par Gaston_W10 le 08/04/2018 à 20:40:48

---------------
Gaston
polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 10:21:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Gaston,

l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update mouline en boucle, au bout d'un moment il me demande les droits d'utilisateurs, je lui donne, puis il continu de mouliner sans résultat
Message cité 1 fois
gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 12:58:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Polorush a écrit :

Bonjour Gaston,

l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update mouline en boucle, au bout d'un moment il me demande les droits d'utilisateurs, je lui donne, puis il continu de mouliner sans résultat
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Afficher moins

Bonjour,

En effet le logiciel Microsoft "wu170509.diagcab" téléchargé depuis :
-> https://support.microsoft.com/ [...] ate-errors
n'est pas parfait.

Pour un client j'ai du le relancer à plusieurs reprises.

Il est parfois nécessaire de supprimer, au préalable, toutes les traces des anciennes tentatives de mise à jour :
Cortana > "Nettoyage de disque > Lecteur "C:" > Nettoyer les fichiers système.


---------------
Gaston
polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 20:23:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
j'en suis à l'étape 4 et j'ai ce msg d'erreur qui s'affiche quand je lance le fichier.msu

blocage windows updateVoir l'image en grand0 vote
Message cité 1 fois
gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 21:32:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Polorush a écrit :

j'en suis à l'étape 4 et j'ai ce msg d'erreur qui s'affiche quand je lance le fichier.msu

http://for​um.telecha​rger.01net​.com/polor​ush/photos​-1379/phot​o/blocage-​windows-up​date-9513.​html
Afficher plus
Afficher moins

Quel fichier .msu ?
Quelle méthode suivez-vous ?


---------------
Gaston
polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 23:29:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La méthode que vous m'avez link : (il y a des chiffres à gauche quand on descend les étapes)
https://support.microsoft.com/ [...] ate-errors

ce fichier msu :



1709
Message cité 1 fois
gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/04/2018 à 12:48:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Polorush a écrit :

La méthode que vous m'avez link : (il y a des chiffres à gauche quand on descend les étapes)
https://support.microsoft.com/ [...] ate-errors

ce fichier msu :

http://for​um.telecha​rger.01net​.com/polor​ush/photos​-1379/phot​o/1709-951​4.html
Afficher plus
Afficher moins



Hum! Hum!
Il me semble avoir cité :
"En effet le logiciel Microsoft "wu170509.diagcab" téléchargé depuis :
-> https://support.microsoft.com/ [...] ate-errors
n'est pas parfait.

Pour un client j'ai du le relancer à plusieurs reprises.

Il est parfois nécessaire de supprimer, au préalable, toutes les traces des anciennes tentatives de mise à jour :
Cortana > "Nettoyage de disque > Lecteur "C:" > Nettoyer les fichiers système."

C'est le fichier wu170509.diagcab qu'il faut télécharger et exécuter.


---------------
Gaston
polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/04/2018 à 13:44:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui je pense avoir compris j'ai suivis l'ordre, en exécutant le fichier wu170509.diagcab une deuxième fois il a réussi à allez au bout de l'étape sans que j'ai besoin de faire la manip de nettoyage.

Voici-ci le rapport qu'il ma donné :


correctif wp1Voir l'image en grand0 vote

correctif wp2Voir l'image en grand0 vote

j'ai donc ensuite relancer windows update. Il a cette fois ci passé l'étape de chargement de la maj.

L'ordi est passé en mode application de la maj mais une fois à 100% je suis revenu sur mon bureau avec une notification disant que la maj avait échoué du coup je suis passé à l'étape 4 du lien : "Téléchargement de la mise à jour de la pile de maintenance (SSU) la plus récente"

je dois donc faire obligatoirement la manip de nettoyage maintenant ?
Message cité 1 fois
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 13/04/2018 à 13:49:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Polorush a écrit :

revenu sur mon bureau avec une notification disant que la maj avait échoué
Afficher plus
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Bonjour,

Avez vous une référence de type KB............non installée ?


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polorush
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  1. Posté le 13/04/2018 à 13:52:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Dsl je ne connais pas ce terme

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 13/04/2018 à 14:13:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

quand vous affichez l'historique des MàJ Windows, voici un exemple de KB

KB


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polorush
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 13/04/2018 à 14:52:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
30223528_1647644898638169_2135199444_oVoir l'image en grand0 vote

mais bon c'est la pas la première fois que je redémarre mon ordi est j'ai tjr un message de ce type

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 13/04/2018 à 17:23:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

La KB4023057 apparemment ne concerne pas la 1709.....

f1757646f6​28469b96e4​8a040Update KB4023057 is a reliability update for Windows 10 version 1507 (RTM), 1511 (November 2015), 1607 (July 2016) and 1703 (March 2017). Only the current version Windows 10 Fall Creators Update didn’t receive this update.


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  1. Posté le 14/04/2018 à 08:48:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
en redémarrant cette update est passé (mise à jours de qualité), il reste plus que : "Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1709" et il n'y a pas de KB

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