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vidéos: écran noir

 

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 Sujet :

vidéos: écran noir

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
kissifrott
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 09/04/2018 à 06:54:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous.


Depuis quelques temps je ne peux plus voir les images de certaines vidéos: le son fonctionne mais l'écran est noir avec quatre rectangles blancs sur les angles.
Je précise que cela m'arrive seulement avec certaines vidéos, comme par exemple les didacticiels de Adobe; je copie ici deux links, pour exemple:

https://helpx.adobe.com/photos​hop-elements/how-to/features-o​verview.html?playlist=/ccx/v1/​collection/product/photoshop-e​lements/topics/organize/collec​tion.ccx.js?ref=helpx.adobe.co​m

https://www.elephorm.com/appre​ndre-windows-10/gestion-des-ph​otos

Pouvez-vous m'aider à corriger ce problème?
Merci pour votre aide

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 09/04/2018 à 15:15:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Sous quel Windows ?

Sous quel PC marque et modèle exact

Merci


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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kissifrott
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 09/04/2018 à 22:10:16  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

merci d'esayer de m'aider.

J'ai un ordinateur Sony VAIO VGN-FW31ZJ et j'utilise Windows10 depuis longtemps.
Message cité 1 fois
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 10/04/2018 à 08:26:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

kissifrott a écrit :

J'ai un ordinateur Sony VAIO VGN-FW31ZJ et j'utilise Windows10 depuis longtemps.

Afficher plus
Afficher moins



Bonjour,

Peut être que Windows 10 apparemment fonctionne mais il n'existe pas de pilote spécifique Windows 10 pour ce PC Sony......vous avez migré sans vérifier la disponibilité de pilotes..... :-\

Donc vous avez obligatoirement des Bugs......

De plus Sony ne fait plus de PCs....


PS: Pour info quelle version de Windows 10 avez vous ?

pour ce faire vous tapez winver dans la fenêtre Cortana

puis clic gauche sur 5acc7638c7695

Message édité par thicha le 10/04/2018 à 08:31:22

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


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kissifrott
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/04/2018 à 10:29:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'ai pas migré volontairement vers Windows 10; j'avais laissé l'ordinateur allumé la nuit et, n'ayant pas répondu negativement à la demande "voulez-vous installer Windows10" la mise à jour s'est faite automatiquement.
Cependant, jusqu'ici je n'ai eu aucun problème.
A' la suite d'un dysfonctionnement grave j'ai fait réinitialiser l'ordinateur par un professionnel. Je précise aussi que, je ne sais pas si cela est utile, j'ai changé (avant la réinitialisation) le disque dur avec un disque SSD.

La version de Windows est (je copie...):
Microsoft Windows
Version 1709 (version du système d'exploitation 16299.309)
(c) 2017 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

Merci encore pour le temps que vous me consacrez ---

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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 10/04/2018 à 11:08:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Le souci c'est que je suis ni développeur Microsoft ni SONY, donc pour moi le souci vient du fait que votre PC n'est pas compatible à 100% en l'état à Windows 10.

Donc revoyer ce professionnel.....

Désolé mais je ne peux rien faire de plus.

Bon courage :)

PS: en cas de réparation , revenez éventuellement nous le dire Merci


---------------
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gaston_w10
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/04/2018 à 15:26:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Quel logiciel utilises-tu pour regarder tes vidéos ?
As-tu essayé VLC ?


---------------
Gaston
kissifrott
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 11/04/2018 à 18:19:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
réponse à thicha:
Merci d'avoir essayé; pour moi qui n'y connais rien, le problème est un mystère absolu. Ce qui me semble bizarre est que je n'ai pas de problème avec les autres vidéos; sur le site d'information de Photoshop Elements par exemple, il y en a une vidéo qui se voit normalement et toutes les autres non. Je suppose que cela vient du "format" de la vidéo? Est-ce-que vous pourriez m'indiquer, si vous avez pu le comprendre par les links que j'ai posté au début, quel est le format de ces vidéos-là?
(A' moins que cela n'ait rien à voir!)

réponse à Gaston _W10:
Normalement j'utilise l'application Film et TV recommandée par Microsoft.
Mais j'ai essayé aussi VLC, version adaptée à un PC 64bit (comme le mien); aucun résultat, hélas!
Message cité 1 fois
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 11/04/2018 à 18:38:28  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

kissifrott a écrit :

réponse à thicha:
il y en a une vidéo qui se voit normalement et toutes les autres non. Je suppose que cela vient du "format" de la vidéo? Est-ce-que vous pourriez m'indiquer, si vous avez pu le comprendre par les links que j'ai posté au début, quel est le format de ces vidéos-là?
Afficher plus
Afficher moins


Bonsoir,

Le premier c'est un fichier extension ccx

Pour le deuxième je ne vois pas...

Par contre je lis les 2 sans souci sous win 10 Pro.


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
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Hommage à Stephen HAWKING
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kissifrott
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 06:02:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci thicha pour cette information.

kissifrott
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/04/2018 à 07:18:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re-bonjour, me re-voilà!
J'ai résolu le problème: sur la suggestion d'un ami, j'ai désactivé dans Firefox et dans Chrome l'option "Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible": ça marche!
Je n'ai pas du tout compris à quoi cela correspond, mais maintenant tout fonctionne normalement.
Merci à tous pour votre aide --- Kissifrott

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