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Problème avec Trend Micro Titanium [résolu]

 

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 Sujet :

Problème avec Trend Micro Titanium [résolu]

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
marchouk
marchouk
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 23/05/2013 à 19:50:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,

 Je viens d'acheter un mini pc portable Asus modèle Eee PC X101CH, avec windows 7.
 J'ai eu un message comme quoi je devais activer Trend Micro Titanium, ce que j'ai fait. Mais le message apparait toujours quand je clique sur le petit drapeau d'avertissement en bas à droite de l'écran et impossible d'ouvrir normalement Trend Micro Titanium. La seule chose qui apparait, c'est la fenêtre de Trend Micro avec un fond rouge, c'est celle-ci :

 http://community.trendmicro.co​m/tmicro/attachments/tmicro/ho​meoffice/4195/1/TMT%20problem%​201.jpg

 J'ai essayé de désinstaller Trend Micro avec ajout/suppression de programme du panneau de configuration, mais ça ne fonctionnait pas. J'ai donc essayé avec Trend Micro Diagnostic Toolkit, mais ça tourne sans arrêt sans que la désinstallation ne commence.

 Quelqu'un saurait-il quoi faire ?


Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 24/05/2013 à 08:59:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:pepitochocolat:1] Bonjour essaie de le désinstaller proprement regarde ici:
 http://forum.telecharger.01net [...] ges-1.html
 A+ [:antef:4]


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Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
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marchouk
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 24/05/2013 à 13:33:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Pfff ... Ca marche pas ...

 J'ai pas trouvé tistool sur mon pc, donc j'ai téléchargé support tool pour ma version, je l'ai décompressé, j'ai fait tout comme il faut, quand il m'a demandé de redémarrer le pc pour terminer la désinstallation, je l'ai fait et RIEN n'a changé en apparence, sauf que quand je clique sur Trend Micro Diagnostic Toolkit ou bien le raccourci Trend Micro Titanium sur le bureau, ça me dit :  "L'élément "SupportTool.exe" auquel ce raccourci renvoie a été modifié ou déplacé si bien qu'il ne fonctionne plus correctement.Voulez-vous supprimer ce raccourci ? Oui Non"
 Alors ça a bien fait quelque chose, mais quoi ? En tout cas il reste de "grosses" traces ...

marchouk
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 26/05/2013 à 10:36:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bon, en tout cas, j'ai réussi à installer Avira antirus.
 Quelqu'un sait comment enlever ce qui me reste de trend micro ?

Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 27/05/2013 à 06:30:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:pepitochocolat:1] Bonjour s'il ne reste que les raccourcis sur le bureau supprime les.Vérifie dans disque local,puis programmes si il est toujours présent.
 A+ [:antef:4]


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marchouk
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 28/05/2013 à 05:16:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bein en fait, j'ai passé ccleaner (nettoyeur + registre) et du coup y a plus rien.
 Merci de ta contribution Jypalou.
 Bonne continuation !

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