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Prélèvement abusif par Digital River/Treend Micro

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
moody13
  1. Posté le 19/11/2018 à 17:37:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Reprise du message précédent :
Jusqu'à ce jour, et depuis de nombreuses années, tout se passait bien avec Digital River Ireland. (Etonnant, mais c'est vrai !) . Cette année, c'est la cata !! Deuxième contestation de ma part auprès de leurs services pour double prélèvement (et pas des moindres, DEUX FOIX 79,99 euros en 3 jours pour le même produit !! (Avast suite complète !) . Ca commence effectivement à être contrariant et répétitif !

SOSVirus Development Team
  1. homepage
  2. config
g3n-h-ckm-n
Développeur Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 19/11/2018 à 17:40:03  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
hello Digital River est depuis des lustres dans les outils de sécurité


---------------
SOSVirus Development | AdsFix | Pre_Scan
Ne jamais synchroniser le compte mail et google chrome
Utiliser autant que possible le site des éditeurs et non les logithèques grande distribution
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nina-castillo
  1. Posté le 04/02/2019 à 14:00:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Aujourd'hui, c'est mon tour : je suis débitée via Paypal de 49,90 euros pour un software, sans savoir de quoi il s'agit. L'opération a dû s'effectuer lorsque j'ai renouvelé l'abonnement GRATUIT de Avast.
Je fais une réclamation... et j'attends la suite.

SOSVirus Development Team
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g3n-h-ckm-n
Développeur Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Helpeur confirmé
  1. Posté le 04/02/2019 à 18:19:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
et qu'est-ce que tu veux qu'on y fasse ?


---------------
SOSVirus Development | AdsFix | Pre_Scan
Ne jamais synchroniser le compte mail et google chrome
Utiliser autant que possible le site des éditeurs et non les logithèques grande distribution
gillesdd
  1. Posté le 11/03/2019 à 16:05:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Je viens aussi de me faire arnaquer par Digital Center, en croyant renouveler mon abonnement Avast Premium, qui arrivait effectivement à expiration. Comme d'habitude j'avais coché un prélèvement mensuel, en fait ils m'ont débité de la totalité : 107 € et cela m'a mis en défaut vis à vis de ma banque qui pour régler cette somme m'a rejeté un autre prélèvement... et en plus mon abonnement Avast, n'a pas été renouvelé... même pire : il vient d'expirer ! Ils ont encaissé sans effectuer le renouvellement pour lequel je pensais faire l'opération. Ce sont des escrocs. Vu le nombre de messages qui vont dans le même sens, une action de groupe avec l'aide d'une association de consommateurs ne pourrait-elle pas être envisagée ?

GillesDD

 :(

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oniited
  1. Posté le 08/04/2019 à 12:29:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens d etre prelevé 107€ d'un coup par eux. Si cest pour Avast premium normalement ça devrait être un prélèvement mensuel. J'espère qu'ils ne me preleveront plus rien à l'avenir

flipo381952
  1. Posté le 26/04/2019 à 10:13:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:-\ LE 24 AVRIL 2019 Digital river a retiré 59.99 E de notre compte pour un soit disant abonnement à AVAST dont nous n'utilisons que la version gratuite. Je suis allé sur le site d'Avast ET j'ai annulé le retrait effectué car il ne correspond à aucun abonnement ! Le site m'a permis cette annulation en indiquant qu'un remboursement de la somme sera effectué sous 48 H...à suivre....

flipo381952
  1. Posté le 26/04/2019 à 10:17:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
SITE AVAST pour annuler les retraits ABUSIFS.....
https://www.findmyorder.com/st [...] 0639517500

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florence06
  1. Posté le 15/05/2019 à 18:48:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, je tenais à informer l'ensemble de la communauté des pratiques scandaleuses de Digital River. J ai passe commande d un ordinateur LENOVO depuis la France pour une adresse de livraison et de facturation francaises. Je n ai pas eu a selectionner d options concernant le clavier lors de la commande. J ai recu un portable avec un clavier QWERTY… Rien sur ma facture ne mentionne un clavier QWERTY.
La societe refuse de remplacer le clavier pour un AZERTY. On me propose de renvoyer l ordinateur (sur lequel j ai déjà installe des logiciels payants et mis mes donnees personnelles) et passer une nouvelle commande. La garantie que j ai souscrite n est pas non plus prise en compte!
Societe malhonnete a fuir.

kat85
  1. Posté le 27/05/2019 à 13:28:04  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je viens de voir aussi ce prélèvement que je n'ai pas autorisé, ç a a été prélevé par l’intermédiaire de PayPal

ericmusicstrasbourg
  1. Posté le 12/06/2019 à 09:49:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut.meme souci avec Avast et digital rêver. J'en suis à 565 jours de licences acquise.... Et payal s'en fout.


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Eric
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MODERATEUR
zippo25
Membre impliqué (de 20 000 à 29 999 messages postés)
  1. Posté le 13/06/2019 à 00:30:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut ! peut-être voir avec ta banque pour bloquer les prélèvements !

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