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Probleme ouverture de skype

 

LOGICIELS : lemarin et 49 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Probleme ouverture de skype

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
informatiq​ue_girl
informatique_girl
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 17/12/2013 à 12:02:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
'ai un ordinateur Windows 7 ( 64 bits ). J'installe la version 6.11 de skype .

L'installation se passe très bien ;

Quand la fenêtre s'ouvre , je ne peux pas indiquer ni mon identifiant ni mon mot de passe.

Je peux seulement fermer l'application ou chercher des mises à jour.

J'ai testé de mettre à jour IE mais sa n'a rien changé. (Je suis passé de la version 9 à 11) mais le problème est toujours présent.

J'ai installé les dernière mises à jour de Windows , supprimer skype , tuer le process , redémarrer l'ordinateur puis relancer l'installation mais le problème est toujours présent.

J'ai installé une ancienne version 5 mais toujours le même problème.

J'ai utilisé Ccleaner puis relancez l'installation mais toujours pareil.

J'ai regardé sur le forum de skype mais rien n'a résolu mon problème .

Je précise que le javascript est activé quelque soit le navigateur

J'ai lancé aussi malwarebyte , effectivement des malwares ont été trouvé mais j'ai toujours le problème.

J'ai supprimé les malwares( si le souhaitez , je peux fournir le rapport)

Voici les liens que j'ai suivi :

http://community.skype.com/t5/Window...s/td-p/1989835

http://community.skype.com/t5/Window...ue/td-p/505087

http://community.skype.com/t5/Window...598215#U598215

http://www.commentcamarche.net/forum...446-skype-home

Si vous avez des informations ou des solutions alternatives, je suis preneuse.

ps: je précise que je ne peux pas utiliser un autre logiciel que skype

  1. config
secwineman
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 19/12/2013 à 10:01:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
:hello:

As-tu essayé cette solution ? :)

http://community.skype.com/t5/ [...] 54#M164002


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informatique_girl
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 19/12/2013 à 10:39:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de ta réponse secwineman
j'ai essayé cette solution 2 fois mais sans succès.
J'ai déjà contacté le support mais pas de réponse

  1. config
secwineman
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 19/12/2013 à 11:17:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tu peux encore essayer de :
- Restaurer les paramètres d'IE (réglages usine)
- Skype dépend du moteur Windows Script, tu peux tenter une réparation automatique (bouton "fix it" ;) :
http://support.microsoft.com/k​b/949140
- Sinon il y a la méthode un peu système D, c'est à dire forcer l'ancien type de login. Regarde la partie "Workaround if above fails" :
http://bronsonulu.wordpress.co [...] ing-skype/
Apparemment certaines fonctions de Skype peuvent ne plus fonctionner avec cette méthode.


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informatique_girl
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 19/12/2013 à 14:10:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de ton aide ,

J'ai déjà testé les 3 méthodes mais toujours pareils.

Je suis en train d'effecteur une analyse avec zhpdiag afin de voir si il y a pas de malwares qui traine par hasard.

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  1. config
secwineman
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)
  1. Posté le 19/12/2013 à 14:20:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans ce cas j'ai pas d'autre pistes désolé :/


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