Mes mails disparaissent de de ma boite SFR

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Auteur	Sujet : Mes mails disparaissent de de ma boite SFR RÉSOLU

Jessy18

Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)

Bonjour,
Je suis sur Windows 7 sur un pc et windows 8 sur un ordi. port. et j'ai SFR comme FAI. Mes mails disparaissent au bout d'une heure ainsi que sur mon smartphone. Et pourtant tout est bien coché pour garder une copie des mails dans le serveur. Que
faire ? Merci.

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fdatch · Answer 1 · Posté le 05/09/2015 à 09:24:21

Bonjour, Tu te connectes directement sur ta messagerie SFR ou tu utilises par exemple Outlook ou un autre messager ? Cordialement.

Jessy18 · Answer 2 · Posté le 05/09/2015 à 09:28:12

merci de m'aider. Je me connecte direct sur sfr mais parfois sur outlook 2007, mais sur outlook ils ne disparaissent pas.

fdatch · Answer 3 · Posté le 05/09/2015 à 09:32:19

Vérifie que tous tes appareils consultant ta messagerie ont l'option "laisser les messages sur le serveur" (PC, mobile, tablette...) ou choisir le protocole imap sur tous les devices. Cordialement

fdatch · Answer 4 · Posté le 05/09/2015 à 09:36:48

Il est possible que ta messagerie ait été piégée et que les paramètres ait été modifiés. Connecte toi sur SFR, et modifie ton mot de passe de BAL. Ensuite, va dans les paramètres pour cocher la case permettant de conserver sur le serveur les mails lus. Cordialement.

thicha · Answer 5 · Posté le 05/09/2015 à 15:38:28

thicha

Profil : Equipe sécurité

Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés)

Bonjour,

Simple remarque, votre boîte ne serait elle pas pleine voir à gauche

---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.

Hommage à Stephen HAWKING Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance

Jessy18 · Answer 6 · Posté le 05/09/2015 à 18:21:04

Bonsoir J'ai suivi vos conseils. J'ai changé mon mot de passe sur mes 2 pc et smartphone et tout fonctionne bien. Je vous remercie tous de vous être intéressés à mon problème. Bon we.