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Coonection SKYPE

 

LOGICIELS : willyplaisir et 111 utilisateurs inconnus
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Coonection SKYPE

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2014 à 12:45:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'utilise SKYPE depuis longtemps, sans problème.
Nous disposons de plusieurs comptes. Le mien fonctionne toujours bien mais pour les 2 comptes de mon épouse; lors de chaque ouverture de session, il y a le message :ACCUEIL SKYPE INDISPONIBLE.

Sur la page D'accueil Skype, son Statut est mentionné : Connecté, et tous les contacts sont visibles, mais évidemment aucun appel est possible.
L'anomalie se présente de la même façon avec mes 2 PC , l'un Avec WINDOWS 8 + le navigateur Mozilla; l'autre un Netbook avec XP et navigateur CHROME
J'ai bien cherché dans l'aide de Skype sans trouver de solution.Je cherche désespérément une solution car comme chaque année je pars sous peu en "routard" au bout du monde avec mon netbook
Merci de m'aider

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 04/02/2014 à 15:12:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour. Est-ce qu'elle voit certains de ses contacts connectés (icones vertes, oranges, rouges, mais pas blanches) ? Normalement, si le statut est indiqué Connecté , il n'y a aucun souci, cette page d'accueil ne sert à pas grand-chose.


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2014 à 17:07:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
RE, Bonjour,
Merci pour la réponse.
Mais je m'excuse pour l'erreur dans ma question.
En fait, dans le statut, il est indiqué Déconnecté, bien que dans les détails et les paramètres du compte, tout semble correct.
Donc actuellement, il y a mon compte Skype qui fonctionne bien et mon épouse a 2 comptes. L'un est ancien et fonctionnait bien.
Depuis Windows 8 des problèmes sont apparus et nous avons créé un nouveau compte à son même nom (avec un pseudo et mot de passe différents, évidemment)
Après plusieurs vérifications, les paramètres semblent tous bien identiques à mon compte qui fonctionne bien.
Existe-t-il un tutoriel pour la création d'un compte?
Je ne comprends plus.
Merci pour vos réponses.

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 04/02/2014 à 17:11:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
D'accord. As-tu essayé de connecter ? Dans la zone de notification, est-ce que l'icone de Skype 6.1 est bleue et tourne en permanence ?


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2014 à 17:38:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Quand j'essaie de connecter, le cercle bleu tourne et la page s' ouvre toujours avec le même message ACCUEIL SKYPE INDISPONIBLE.
Dans les propriétés, c'est la version 6.11.
Dans mon compte; celui qui fonctionne bien, je ne vois pas cette icone de Skype 6.11

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tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 04/02/2014 à 17:55:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
O.K., donc il cherche à se connecter, sans y parvenir.
Résumons : tu utilises plusieurs comptes Skype 6.1 sur le même ordinateur, c'est bien ça ? Pas d'histoire de serveur proxy, au cas où ?


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2014 à 18:26:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En ce moment mon net book est dans la pièce voisine et connecté par wi fi à ma freebox. je viens d'essayer à nouveau : madame s'est connectée sur le netbook (XP) et moi avec mon compte sur le PC win 8.et cela fonctionne maintenant.
Mais l'inverse ne fonctionne pas. Donc son compte ne fonctionne pas si elle est sur le Pc Win 8

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 04/02/2014 à 18:28:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
O.K., donc le problème est sous Windows 8 . Quelle version de Skype utilises-tu ? La version de bureau ou tactile ?


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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 04/02/2014 à 18:50:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est la version de bureau (C'est exactement la même présentation qu'avec mon Xp)

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Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 05/02/2014 à 10:47:02  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Il s'agit de la version Skype 6.11
Cordialement.

  1. config
tintin10
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  1. Posté le 05/02/2014 à 12:05:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Tente de désinstaller puis de réinstaller Skype 6.1 . Pour la désinstallation, utilise Revo Uninstaller 1.9 .
Téléchargement ici.


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  1. Posté le 05/02/2014 à 13:56:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Apparemment, tout fonctionne (Dans les 2 sens)
Avec le compte Skype de madame et sur le netbook avec XP,(puisque là cela fonctionnait) j'ai relevé le chiffre du "Port" dans :Vie privée/ Avancées/Connexion.
Ce chiffre (27111), je suis allé le reporter au même endroit sur le PC équipé de Windows 8.
Je suis soulagé car c'était urgent (je pars sous peu en routard,comme chaque année, avec mon netbook, mon sac à dos et....mes 70 printemps).
Un grand merci pour votre participation.

  1. config
tintin10
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés) Développeur
  1. Posté le 05/02/2014 à 14:18:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Normalement, le port importe peu, du moment qu'il ne soit pas bloqué par un pare-feu.
Bon, au moins, ton souci est résolu, je le classe comme tel.
Au plaisir.


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