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Compte Hotmail

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
galileo69
galileo69
  1. Posté le 01/08/2011 à 15:26:17  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Voici mon problème:
 Je suis veuf depuis 2 ans ,je pense qu'au début de sa maladie mon épouse a créée un espace perso via hotmail dans lequel elle aurait pu laisser des petits messages à nos enfants.
 Je me souviens de son adresse mail mais pas du mot de passe ,et lorsque je demande un nouveau mot de passe ,on me dit que son identifiant (mail) n'existe pas.

 Que puis je faire pour avoir accès à sa messagerie?

 Merci

  1. homepage
jean-rene-dubinat
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 01/08/2011 à 17:04:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 Je crins fort que ce soit peine perdue.

 Au bout d'un mois de non activité du compte, Hotmail clôture le service mail (ce qui a pour effet déraser tous les courriels).

 Au bout d'un an ils suppriment le compte.

 Ceci dit, je ne sais pas si c'est systématique car ya pas longtemps j'ai pu réactiver un de mes tres anciens comptes. par contre d'autres, plus récents ont bel et bien été clôturés. Mais quoiqu'il en soit, meme si le compte n'est pas clôturé, s'il est resté sans activité depuis 2 ans, il y à de fortes probabilités que les mail aient été effacés.

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galileo69
  1. Posté le 01/08/2011 à 17:29:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci jean-rené,
 Mais est il possible de contacter une personne de Microsoft ,une hotline ou quelquechose comme ca ?

  1. homepage
jean-rene-dubinat
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 02/08/2011 à 08:42:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
tu peux toujours essayer de contacter Microsoft. mais, à a mon avis ils ne donneront aucune suite.

galileo69
  1. Posté le 02/08/2011 à 14:11:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Un lien pour contacter Microsoft sur ce sujet ?

 Merci

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