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Achat CD code de la route téléchargement non réussi

 

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 Sujet :

Achat CD code de la route téléchargement non réussi

RÉSOLU
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ocealive
  1. Posté le 12/07/2013 à 10:34:51  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Nous avons acheté un logiciel de code de la route (Code de la route 2013) PC, nous pensions recevoir le cd et toujours rien, je viens de voir qu'il faut enfaite le télécharger or il ne m'a rien proposé le jour J et là impossible de le retrouver... J'ai été débité j'aimerai comprendre. Savoir si mes 10€ son perdu ou si possible de trouver ce foutu pgr.. Je n'ai pas pris l'option téléchargement sur 2ans mais ptt je devrais y avoir accès 21 jour, ca en fais 4...
Merci de votre aide !

Gutted - A Huge Disappointment!
operon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 12/07/2013 à 15:39:46  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Je ne connais pas cette appli mais de façon générale, tu reçois toujours un mail (après l'achat) avec :
- 1 lien de téléchargement ... En effet, il peut être actif qq jours!
- 1 adresse mail qui te permet de contacter cette société.

Tu as acheté ce CD sur quel site?

A+
:-)


---------------
01net ==>
..............................​...........................
"You can fool some of the people all of the time, and all of the people some of the time, but you cannot fool all of the people all of the time."

A.L
(Publicité)
ocealive
  1. Posté le 12/07/2013 à 18:56:44  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je l'ai acheté directement sur 01.net et dans le mail pas de lien pour le téléchargement... J'ai lu des posts ou des personnes ont eu le meme probleme mais pour le moment ps trouvé de reponses convenables...
Message cité 1 fois
Gutted - A Huge Disappointment!
operon
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 13/07/2013 à 15:04:31  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

ocealive a écrit :

Je l'ai acheté directement sur 01.net
Afficher plus
Afficher moins


bonjour ocealive,
:calimero:

Je viens de vérifier et je te crois ...
Tu as donc acheté ici:
==> http://www.01net.com/telecharg [...] 16929.html
==> http://laboutique.01net.com/qt​e.html?REF=757965
????



==>>> je ne savais pas que 01net vendait directement des applis.

Tu vois le "Téléchargement Immédiat"?
Tu ne l'avais pas DL lors de l'achat?

Dans le mail de 01net, il doit bien y avoir un lien pour DL durant 21 jours, non ? oui ?


"J'ai lu des posts ou des personnes ont eu le meme probleme "
==> tu peux donner le ou les liens?




==> Tu as quoi comme preuves?
Combien de mails?


Je cherche ... et,
I ci, si tu cliques sur "en savoir plus" :
==> http://laboutique.01net.com/qt​e.html?REF=757965
Tu as ceci:
..............................​.........................

Comment cela fonctionne-t-il ?


Le téléchargement de vos produits peut être effectué depuis l’email de confirmation de commande.
Ce dernier vous est envoyé quelques instants après la validation de votre paiement. Vous bénéficiez
alors automatiquement d’un accès à une page Internet personnelle sur laquelle sont préservés vos
logiciels sous leur forme originale ainsi que les codes d’activation éventuellement associés.

Vous avez perdu les accès à votre page personnelle ?


Pas de panique, notre Service Clientèle se fera un plaisir de vous renvoyer votre email de
confirmation de commande. Il vous suffit pour cela d’adresser une demande à
01net@nexway.com en précisant votre nom et l’adresse email que vous aviez utilisé pour
passer votre commande.
..............................​..............................​..............................​.............
LA solution doit donc être là ... :hebe:

Tu devrais donc avoir 1 lien ...
MAIS tu peux écrire à cette adresse !!!
:gun:


Au fait, je suis un internaute comme toi & un bénévole!
Pas de gain ou de liens avec les ventes de 01net.
:na:

Si tu peux nous tenir au courant ...

A+


Nouveau forum et nouveaux smileys à essayer ... désolé !


---------------
01net ==>
..............................​...........................
"You can fool some of the people all of the time, and all of the people some of the time, but you cannot fool all of the people all of the time."

A.L
  1. Posté le 15/07/2013 à 09:27:59  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Ocealive,

Pouvez-vous envoyer un e-mail à l'adresse du service Telecharger.com (01net) avec toutes les informations nécessaires, dont vos coordonnées :

service.esd@01net.fr

Merci beaucoup,
horserider, supadmin forum

(Publicité)
  1. homepage
jmpcomputer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 07/09/2013 à 09:21:32  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

Ce sujet date du 12 juillet 2013.
Ce serait bien d'avoir des nouvelles pour aider les autres internautes qui ont le même problème avec ce service...
Merci de nous informer.


---------------

Vous avez le même problème ? Merci de créer votre propre sujet.
Téléchargez vos logiciels et mises à jour de préférence chez l'éditeur.
Lien vers mon blog: Astuces & tutos
  1. Posté le 09/09/2013 à 16:28:09  
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été fermé par Horserider

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