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Impossible d'ouvrir OUTLOOK malgré plusieurs essais de réparation

 

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 Sujet :

Impossible d'ouvrir OUTLOOK malgré plusieurs essais de réparation

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
spationaut
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 05/12/2017 à 02:41:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Mon pb de messagerie: lorsque j'essaie d'ouvrir OutlooK d'Office 2007, le message ci-dessous apparait. Je lance le pg « SCANPST » comme recommandé dans ce message.
Lorsque le scan est terminé, je clique sur "TERMINE" après avoir choisi un nouveau fichier pour enregistrer le fichier trouvé.
Malheureusement dés que je clique sur "TERMINE", un message m'indique "LE PROGRAMME NE REPOND PAS".
J'ai refait plusieurs fois le scan mais tjs le même message "LE PROGRAMME NE REPOND PAS"

http://img-19.ccm2.net/mTl2A8J​i58t7lcL092KQZHE25QA=/547fb054​e7564b8288498905c659d487/ccm-u​gc/Sans_titre.png
Quelques infos sur mon équipement: Portable DELL Inspiron 3721, Windows 10, Office 2007, antivirus Avast, Firefox 57.0.

Comment résoudre ce pb? J'ai fait des recherches sur le Web, il existe des logiciels US payants (150€ à 200€) mais je ne peux mettre cette somme dans un logiciel qui ne me servira qu'une fois.
Actuellement j'utilise le logiciel ZIMBRA de Free pour lire et envoyer des messages mais j'ai besoin de récupérer des messages anciens et je ne peux y accéder que via Outlook.

Merci d'avance pour votre aide dont j'ai le plus grand besoin.
Bien cordialement. :??:

Configuration: Windows 10 / Firefox 57.0

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