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Impossible d'installer la nouvelle version d'un logicliel

 

LOGICIELS : camoin, 2 utilisateurs anonymes et 105 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Impossible d'installer la nouvelle version d'un logicliel

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/09/2017 à 12:51:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous.
J'ai voulu installer la nouvelle version du logiciel iPhotoDraw.
J'ai eu le message suivant:


2017-09-20_13h23_50Voir l'image en grand0 vote
J'ai désinstallé l'ancienne version avec IoBit Uninstaller.

Même message.
J'ai lancé Ccleaner. Même message.
J'ai recherché s'il existait des instances de iPhotodraw . j'en ai trouvé notamment dans App Data/Roaming.
J'ai tout supprimé.
Même problème.
Si vous pouvez m'aider, je suis preneur.
Merci d'avance.
barcamich


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 20/09/2017 à 14:26:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour.

Il a du être mal désinstallé, le meilleur utlitlitaire c'est
Revo Uninstaller
Il doit rester des traces dans le registre, la meilleur façon
de les éliminer, c'est de faire une recherche avec comme
nom iphotodraw, mais à condition que l'exécutable s'appelle
comme ça .Appuyer sur les touches WINDOWS et R
Taper regedit
Puis regarder cette vidéo: https://youtu.be/ep2fc70-1qI
Il faudra cliquer sur Rechercher le suivant
Et ensuite touche F3 pour réitérer la recherche.

Mais surtout (très important), auparavant créer
manuellement un point de restauration système.


Appuyer sur les touches WINDOWS et X
Dans fenêtre <Exécuter> , taper control.sydm,,4
Puis regarder cette vidéo: https://youtu.be/dEe3HKjo0dM
Message édité par boxlee le 20/09/2017 à 16:26:09
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barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 20/09/2017 à 18:30:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai lancé la recherche et ai trouvé des instances de iPhotoDraw. Je les ai toutes supprimées: même problème.
Le logiciel à exécuter est un .msi et non un . exe...Cela joue-t-il ?


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 04:44:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Les fichiers .MSI sont des programmes d'installation, vous
pouvez le supprimer. Pensez aussi à créer un support
de réparation (à moins que c'est déjà fait).

Appuyer sur les touches WINDOWS et R
Taper control
Cliquer sur Sauvegarder et restaurer (windows 7)

Regarder aussi dans les dossiers Programmes et Programmes Files (x86) si il y a un dossier Iphotodraw, dans lequel cas le supprimer.

barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 07:57:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je ne veux pas supprimer le fichier .MSI je cherche à réinstaller le logiciel iPhotoDraw à partir de iPhotoDraw.msi. Chaque éssai de réinstallation se solde par un échec car il ya une version déja installé de ce logiciel.
La recherche de iPhotodraw avec regedit ne donne aucune instance, et il n'y a rien dans Program Files ni dans Program Files (x86).


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barcamich
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boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 11:44:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 12:35:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Regassassin demande une clé de registre à supprimer. La recherche dans le registre ne donnant aucune réponse, je n'ai aucune cle à fournir.


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 12:59:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il ne s'agit pas d'une clé comme une licence Windows
Mais d'une clé de registre, par exemple HKEY_LOCAL_MACHINE est une clé.
Faites une saisie écran avec Iphotodraw.msi affiché
Message édité par boxlee le 21/09/2017 à 13:02:57
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barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 17:20:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je sais bien qu'il s'agit d'une clé de registre. Mais je n'ai plus rien de iPhotoDraw si ce n'est que "iPhotodraw.msi" que j'ai téléchargé à partir du site "www.iphotodraw.com"


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 17:32:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je commence à ne plus rien y comprendre, ce fichier .MSI
il est situé ou, dans le registre ou dans un dossier dans
l'explorateur.

barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 21/09/2017 à 18:19:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bien. Je vais réexpliquer. Voulant utiliser l'exécutable iPhotoDraw, celui-ci m' a dit qu'une nouvelle version était disponible.
Je suis donc allé sur le site "www.iphotodraw.com" pour télécharger le setup d'intallation de ce logiciel qui s'appelle "iPhotodraw.msi".
Ce setup d'installation se trouve donc dans un de mes dossiers "Téléchargements"
J' ai voulu installer la nouvelle version de ce logiciel pour obtenir le nouvel éxécutable.
C'est là que le setup d'installation m'a dit qu'une ancienne version était installé et que je devais la supprimer.
J'ai donc désinstaller l'ancienne version avec IoBit Uninstaller, puis sur vos conseils supprimé toutes le instances que j'ai trouvé dans le registre avec Recherche de regedit.
Je n'ai donc plus que le setup d'installation, et malgré tout il trouve une ancienne version.


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barcamich
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boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 07:59:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il reste les points de restauration (s'il y en a), avec Ccleaner, cliquer sur Outils et Restauration du système

barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 11:01:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK. Merci, mais je ne vais pas restaurer le système pour un logiciel gratuit permettant d'aouter des commentaires sur des photos. Je vais essayer de trouver un logiciel analogue.
Je mets ce sujet en résolu.


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 13:19:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non Ccleaner ne restaure pas, il permet seulement de vérifier si il y en a.

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barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 15:29:36  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oui il y en a une, mais qui date d'après ma tentative de réinstallation


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 16:05:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
La restaurer:
Appuyer sur les touches WINDOWS et R
Taper rstrui.exe
Puis suivre les instructions.

barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 18:44:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non, comme je l'ai dir pécédemment, je ne souhaite pas la restaurer. Merci.


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 22/09/2017 à 19:27:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Alors il ne reste plus qu'à réinstaller Windows car restaurer
un point de restauration n'a rien à voir avec une réinstallation complète de Windows.
Message édité par boxlee le 22/09/2017 à 20:57:49
barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 23/09/2017 à 09:02:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je sais très bien que restaurer un point de restauration c'est revenir à une situation du système.
Je ne tiens pas non plus à restaurer windows: n'ayant pas de dvd d'installation (j'ai un portable) je suis obligé de revenir à un système sortie d'usine. Je vais donc en rester là.

Merci de tes conseils.


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 23/09/2017 à 09:33:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Vous pouvez réinstaller Windows sans affecter les données (Documents, Musique, Images, Vidéos)
par contre les applications personnelles, il vaut mieux les réinstaller, ce qui éliminera les restes de COMODO
https://support.microsoft.com/ [...] -reinstall
https://www.microsoft.com/fr-f [...] /windows10

barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 23/09/2017 à 11:00:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Désolé mais je suis sur Windows 7.


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barcamich
boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 23/09/2017 à 13:24:11  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bien, le sujet est clos alors.

barcamich
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 23/09/2017 à 13:26:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
OK. Merci encore


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barcamich
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