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Problém avec norton

 

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Problém avec norton

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Babasse86
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babasse86
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  1. Posté le 26/12/2004 à 17:59:52  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai un windows xp et j'ai installé norton sur mon ordi comme antivirus.Le problém c'est qu'il ya des message au niveau du control des mail et je ne peut mettre la protection automatique.De plus j'arrive pas a desinstallé norton.Que dois j-faire.


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 13:06:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je n'arive touhours pas a desinstallé norton.En+ je n'arrive pas a en utilisé un otre car ca bug.J'ai mis un firwall qui a l'air de marché bien.
 Que pensez vous de mon action.


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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magyarst
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  1. Posté le 27/12/2004 à 13:11:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
ne penses tu pas qu'il serait utile de nous dire le message d'erreur qu'il t'affiche :sarcastic: ?
 sinon, l'installation du firewall n'a aucun rapport avec ton pb de norton mais c'est une bonne initiative.
 as tu windows xp sp2 d'installe ? si oui as tu pense a mettre a jour norton via LiveUpdate ?  
 de plus, quelle est ta version de norton ?

  1. homepage
babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 15:17:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de me repondre.Le probléme est qu'il n'y aucun méssage d'erreurs.Il mettent juste erreur.J'ai windows xp et norton 2005.J'ai deja éssayé de le mettre a jour ca a fait pareil.Mais ce que je veux maintenant c'est le désinstallé.
 mercie de votre aide.


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
aimez-moi comme je vous aime.
julienboys
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  1. Posté le 27/12/2004 à 17:26:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Suivre la méthode préconiser par le manuel: Démarrer>Paramètres>Panneau de configuration>Ajout/Suppressio​n de programmes. Choisir dans la liste Norton Antivirus/Cliquer sur Modifier/Tout supprimer. Si tu prévois de réinstaller Norton, tu coche la case "Enregistres mes paramètres. Redémarrer ton PC.


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l'Union fait la Force.
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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 17:57:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est la methode que j'utilise mais quand je clic sur norton ca me fé rien(un ptit temps morts puis rien)


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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julienboys
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  1. Posté le 27/12/2004 à 18:01:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Essaye de le désinstaller via " Mode sans echec"


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l'Union fait la Force.
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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 18:27:47  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
wé mé c cho ca et jfé comment pour alé sur le mode sans échecs


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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magyarst
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  1. Posté le 27/12/2004 à 18:33:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
tu tapotes F8 au demarrage de ta machine :)

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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 20:42:39  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ca y'est,j'airéussi a désinstallé.Mais j'ai l'impréssion qu'il fait bugger quelque programme.Est-ce possible?


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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julienboys
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  1. Posté le 27/12/2004 à 20:49:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Avant de continuer, fait un Spybot et un Ad-Adware. Si les problèmes persistent , fait un scan avec cet antivirus en ligne : www.ravantivirus.com/scan  
 (clique sur "to continue without suscribing, click here" )  
 Répond  « oui » dans la fenêtre qui s’ouivre.
 Tu attends quelques instants que touts les composants sont chargés. Lorsque dans la case " Status" apparait la mention " Ready". Tu coche la case " Autoclean" et tu lance l'analyse de ton pc en cliquant sur "Scan my pc".  
 A la fin de l'analyse, fait un copier/coller du rapport en entier dans une nouvelle réponse sur le forum. Sans rien faire d'autre.  
 Des personnes plus qualifiées que moi te prendront en charge.
 


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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 21:34:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci de tes conseil.Je vais éssayer ca ce soir et dés que j'ai finit jte donne de mes nouvelle et je copie le raport ici.Merci.


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 21:48:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai fait un ad adware qui a marché et mis des fichier en quarantaine, mais le spybot a fait bugger mon ordi en cours d'analyse.
 Que dois-je faire maitenant?


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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 22:01:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est de pire en pire.Mon pc bug rien qu'on allons sur internet.


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  1. Posté le 27/12/2004 à 22:10:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voici l'analyse du scan par ravantivirus:
 Scan started at 27/12/2004 22:14:37
 
 Scanning memory...
 Scanning boot sectors...
 Scanning files...
 
 Scanned
 ============================
  Objects: 3405
  Directories: 551
  Archives: 29
  Size(Kb): 1370739
  Infected files: 0
 
 Found
 ============================
  Viruses found: 0
  Suspicious files: 0
  Disinfected files: 0
  Mail files: 13
 Que dois-je faire maintenant?
 


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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  1. Posté le 27/12/2004 à 23:22:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Aucun virus n'est présent dans ton PC. ;)


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babasse86
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  1. Posté le 27/12/2004 à 23:43:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci,mais que dois-je faire pour érradiqué ces maudits virus qui m'empeche de jouer a certain jeu comme Carom3D.
 Merci de votre contribution


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Babass ma marraine : Dauphine974.vive le 974 mon parrain : Cristiano
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  1. Posté le 27/12/2004 à 23:48:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Télécharge Hijackthis.  
 
 Procédure:
 
 - Sur le bureau : Clic droit > nouveau > dossier > nomme le "Hijackthis". Place à l'intèrieur de ce dossier le logiciel téléchargé.
 - Ouvre le logiciel
 - Clique sur le bouton "scan" en bas à gauche - un ensemble de données s'affiche  
 - Clique sur le même bouton qui vient de changer de nom - ceci permet d'enregistrer les données dans un fichier au format texte et celui-ci est immédiatement ouvert avec le bloc-Notes de Windows.
 Dans le bloc-notes, fais Edition > Sélectionner tout > Edition > Copier  
 
 -Dans une réponse, sur le forum, fais clic droit > coller puis envoie la réponse.
 
 Sans rien faire d'autre.


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  1. Posté le 27/12/2004 à 23:59:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Voila ce qu'il me mettent :  
 Logfile of HijackThis v1.99.0
 Scan saved at 00:05:29, on 28/12/2004
 Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
 MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
 
 Running processes:
 C:\WINDOWS\System32\smss.exe
 C:\WINDOWS\system32\winlogon.e​xe
 C:\WINDOWS\system32\services.e​xe
 C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
 C:\WINDOWS\system32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\System32\svchost.ex​e
 C:\WINDOWS\system32\spoolsv.ex​e
 C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
 C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.ex​e
 C:\WINDOWS\System32\svchost.ex​e
 C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
 C:\WINDOWS\Explorer.EXE
 C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4gui.exe
 C:\WINDOWS\system32\CTHELPER.E​XE
 C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.e​xe
 C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opwa​re32.exe
 C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM​_EXEC.EXE
 C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
 C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
 C:\Program Files\Conexant\AccessRunner ADSL\CnxDslTb.exe
 C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\f​r\msnappau.exe
 C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsch​ed.exe
 C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
 C:\Program Files\E-Color\Common\IconMgr.e​xe
 C:\Corel\Office7\Dad7\QUICK.EX​E
 C:\Corel\Office7\Shared\PFit7\​PFPPOP70.EXE
 C:\Program Files\E-Color\E-Color Indicator\TICIcon.exe
 C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
 C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
 C:\Program Files\eMule\emule.exe
 C:\DOCUME~1\SNCF\LOCALS~1\Temp​\Répertoire temporaire 1 pour hijackthis.zip\HijackThis.exe
 
 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.fr/
 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.fr/
 R0 - HKCU\Software\Microsoft\Intern​et Explorer\Toolbar,LinksFolderNa​me = Liens
 O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7​D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelpe​r.ocx
 O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7​942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.​dll
 O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF​36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\​stmain.dll
 O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF105​77473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dl​l
 O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B​4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msn​tb.dll
 O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B​4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\fr\msn​tb.dll
 O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-00902​7A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dl​l
 O4 - HKLM\..\Run: [WINDVDPatch] CTHELPER.EXE
 O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\UpdReg.EXE
 O4 - HKLM\..\Run: [Jet Detection] "C:\Program Files\Creative\SBLive\PROGRAM\​ADGJDet.exe"
 O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,​NvStartup
 O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
 O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Program Files\Logitech\iTouch\iTouch.e​xe
 O4 - HKLM\..\Run: [QuickFinder Scheduler] c:\Corel\Office7\Shared\QFinde​r7\QFSCHED.EXE
 O4 - HKLM\..\Run: [Omnipage] C:\Program Files\ScanSoft\OmniPageSE\opwa​re32.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM​_EXEC.EXE
 O4 - HKLM\..\Run: [InCD] C:\Program Files\Ahead\InCD\InCD.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [SiSUSBRG] C:\WINDOWS\SiSUSBrg.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
 O4 - HKLM\..\Run: [CnxDslTaskBar] C:\Program Files\Conexant\AccessRunner ADSL\CnxDslTb.exe
 O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\f​r\msnappau.exe"
 O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsch​ed.exe"  -osboot
 O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.​exe
 O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
 O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\Money Express.exe"
 O4 - Startup: DAD (gestionnaire des applications du bureau) de Corel .LNK = C:\Corel\Office7\Dad7\QUICK.EX​E
 O4 - Startup: PerfectPrint.LNK = C:\Corel\Office7\Shared\PFit7\​PFPPOP70.EXE
 O4 - Global Startup: E-Color.lnk = C:\Program Files\E-Color\Common\IconMgr.e​xe
 O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
 O8 - Extra context menu item: &Google Search - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dl​l/cmsearch.html
 O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dl​l/cmbacklinks.html
 O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dl​l/cmsimilar.html
 O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar2.dl​l/cmcache.html
 O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04​F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04​F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
 O16 - DPF: {86EEF11E-FF16-48CE-B1A2-474B6​63041A9} - http://11984.kit.carpediem.fr/FanBritney.exe
 O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16​EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
 O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip​\..\{3DC86A1C-9AF8-4538-BF04-D​55CE1643F91}: NameServer = 194.117.200.10 194.117.200.15
 O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip​\..\{3DC86A1C-9AF8-4538-BF04-D​55CE1643F91}: NameServer = 194.117.200.10 194.117.200.15
 O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip​\..\{3DC86A1C-9AF8-4538-BF04-D​55CE1643F91}: NameServer = 194.117.200.10 194.117.200.15
 O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.ex​e
 O23 - Service: Journal des événements - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.e​xe
 O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
 O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
 O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.ex​e
 O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.ex​e
 O23 - Service: Plug-and-Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.e​xe
 O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.ex​e
 O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\​SCRIPT~1\SBServ.exe
 O23 - Service: Carte à puce - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.e​xe
 O23 - Service: Journaux et alertes de performance - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.e​xe
 O23 - Service: Cliché instantané de volume - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
 O23 - Service: Carte de performance WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiap​srv.exe
 


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:07:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
   O16 - DPF: {86EEF11E-FF16-48CE-B1A2-474B6​63041A9} - http://11984.kit.carpediem.fr/FanBritney.exe
 
 Ferme tous les programmes ouverts, y compris internet explorer. Dans HijackThis, coche ces lignes et clique sur "Fix checked".  
 
 :/  


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:16:46  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci
 Une foi que j'ai fait ca,c'est bon ou je dois faire autre chose.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:29:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Norton est toujours installé sur ton PC, là ?


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:33:06  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
babasse86,
 avance par étappe et fait ce que Labbaipierre te demande.
 Fait ensuite un nouveau Hijackthis et colle le résultat sur le forum.
 Rien ne sert de brûler les étappes. Tu es dans des bonnes mains.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:34:32  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Oups,
 excuse-moi maître.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:34:35  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non j'ai tout désinstallé car il déconné beaucoup.Je posséde plus qu'un firewall qui se nomme "Kerio personnal firewall" et peut-etre d'autre trucs qui sont normalement offert par club internet avec l'abonnement mais que je n'est jamais trouver sauf le pare-feu.
 J'espére vous avoir donné les indications nécéssaire.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:35:52  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Installe impérativement un antivirus.
 
 Au pire, réinstalle Norton, mais avant ça :
 
 Télécharge >>JV16<<.
 
 -Mets le logiciel en français : Settings > Language > Français > OK.
 -Ensuite, Outils registre > menu Outils > nettoyeur de registre.  
 -Coche "je veux vérifier manuellement les entrées" Décoche "Montrer les entrées ignorées".  
 -Clique sur "Continuer" puis sur "Démarrer".


 Une fois que c'est terminé, sélectionne toutes les lignes marquées d'un rond vert puis supprime-les.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:39:19  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Labbaipierre,
 en parlant de jv16. Pourqoui certaines lignes sont-elles  marquées d'une boule rouge?


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babasse86
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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:39:56  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est pas grave si je prends le logiciel norton qu'on me propose sur télécharger.com car je croit que mon cd Norton 2004 deconne (Une instalation échoue)


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labbaipierre
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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:41:56  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Julienboys a écrit :

Labbaipierre,
 en parlant de jv16. Pourqoui certaines lignes sont-elles  marquées d'une boule rouge?
 


C'est celles dont JV16 n'est pas sûr.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:42:25  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

babasse86 a écrit :

C'est pas grave si je prends le logiciel norton qu'on me propose sur télécharger.com car je croit que mon cd Norton 2004 deconne (Une instalation échoue)
 


Nettoie ton registre avant tout !


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:44:25  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
merci Labbaipierre


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:44:43  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
De rien. ;)


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:45:04  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Excuzez-moi je ne suis pas trés doué.Ca veut dire quoi nettoyer un registre?


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:48:01  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je t'ai expliqué ici :
 
 

Labbaipierre a écrit :

 
 
 Télécharge >>JV16<<.
 
 -Mets le logiciel en français : Settings > Language > Français > OK.
 -Ensuite, Outils registre > menu Outils > nettoyeur de registre.  
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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:50:26  
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  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
A excuzez moi j'avais pas compris,la fatigue!Je m'execute tout de suite!


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  1. Posté le 28/12/2004 à 00:50:42  
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Bon, d'accord. On attend. ;)


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Ca y'est je l'est fait.Y'a rien en vert.Juste des trucs en grix avec un poit d'interrogation et quelques rond rouge. Un peu aprés cette manoeuvre mon ordi a bugger encor une fois.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 01:03:22  
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Tu as appliqué la bonne procédure ? :heink:
 
 Il devrait y avoir des résidus de Norton.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 01:05:26  
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ba oui j'ai fait ce que vous avez dit, mais vous avez raison pour les résidus car je sait qu'il y'a un truc de norton que je n'arive pas a désinstallé.


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  1. Posté le 28/12/2004 à 01:24:26  
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Allo ya plus personne? Ou vous etes occupée.


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