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Plantage MS Outlook - RESOLU

 

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 Sujet :

Plantage MS Outlook - RESOLU

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
Armavirumq​ue
armavirumque
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 06/05/2010 à 14:58:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

 J'utilise, jusqu'ici avec satisfaction,MS Outlook (WIN XP SP3,Mozilla Firefox,MacAfee Internet protection).Or,depuis hier,lorsque je lance MS Outlook,il se lance correctement,puis il apparaît la fenêtre connue:"Outlook a rencontré un problème et doit fermer",puis apparaîtl'offre d'envoi du message d'erreur.Et, que je l'envoie ou pas, Outlook fermer aussi sec.Parfaitement désagréable!J'ai tenté de le réinstaller avec le disque (version 2000,hélas !),mais le phénomène demeure.
 Quelqu'un a-t-il une idée de la cause et du remède?
 D'avance merci.
 JR.

aide toi et le ciel t'aidera
rene-1953
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 07/05/2010 à 13:23:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
salut,
 tu devrais avoir un type d'erreur du genre "0x12345678"
 tu peux nous donner ce numéro d'erreur?
 @+


---------------
_____________________________
René
(Publicité)
armavirumque
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/05/2010 à 18:34:40  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

rene©1953 a écrit :

salut,
 tu devrais avoir un type d'erreur du genre "0x12345678"
 tu peux nous donner ce numéro d'erreur?
 @+

 



 Bonjour, et déjà merci.

 Parmi le fatras de la fenêtre à rallonge,j'ai piqué ce qui suit,cela correspond-il?

 AppName: outlook.exe  AppVer: 9.0.0.2416  ModName: unknown
 ModVer: 0.0.0.0  Offset: 0007f787

 C:\DOCUME~1\user\LOCALS~1\Temp​\4cec_appcompat.txt


 Et côté Microsoft, compte tenu de l'ancienneté de la version...bonsoir!

 Alors, si tu me trouvais la clef...

 A bientôt et merci.

 JR

 P?S. : Par parenthèse, je n'ai évidemment trouvé aucune trace du fichier évoqué, que j'aurais pu, à tout hasard, faire sauter!



armavirumque
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 07/05/2010 à 21:44:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

armavirumque a écrit :

bonjour,

 j'utilise, jusqu'ici avec satisfaction,ms outlook (win xp sp3,mozilla firefox,macafee internet protection).or,depuis hier,lorsque je lance ms outlook,il se lance correctement,puis il apparaît la fenêtre connue:"outlook a rencontré un problème et doit fermer",puis apparaîtl'offre d'envoi du message d'erreur.et, que je l'envoie ou pas, outlook fermer aussi sec.parfaitement désagréable!j'ai tenté de le réinstaller avec le disque (version 2000,hélas !),mais le phénomène demeure.
 quelqu'un a-t-il une idée de la cause et du remède?
 d'avance merci.
 jr.

 





 

rene©1953 a écrit :

salut,
 tu devrais avoir un type d'erreur du genre "0x12345678"
 tu peux nous donner ce numéro d'erreur?
 @+

 





 

rene©1953 a écrit :

salut,
 tu devrais avoir un type d'erreur du genre "0x12345678"
 tu peux nous donner ce numéro d'erreur?
 @+

 





 

rene©1953 a écrit :

salut,
 tu devrais avoir un type d'erreur du genre "0x12345678"
 tu peux nous donner ce numéro d'erreur?
 @+

 




 EN PLUS !

 Je lis aussi:

 Exception information
 Code : 0xc0000096


 Est-ce de cela que tu parlais?

aide toi et le ciel t'aidera
rene-1953
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2010 à 12:50:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

armavirumque a écrit :

 
 en plus !
 je lis aussi:
 exception information
 code : 0xc0000096

 est-ce de cela que tu parlais?
 




 oui, c'est bien de cela !

 si tu es sous Xp, cette erreur peut signaler une erreur sur le port parallele (ancienne sortie imprimante), si tu peux la desactiver dans ton bios, n'hésite pas, fais-le. sauf si tu as une vieille imprimante sur ce port, bien entendu.
 sinon, l'autre solution préconisée est de lancer une réparation de Windows Xp, à partir du CD d'installation. attention, il faut bien choisir réparation, pas Récupération.
 bonne chance





---------------
_____________________________
René
(Publicité)
armavirumque
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2010 à 18:24:25  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

 

rene©1953 a écrit :

 


 oui, c'est bien de cela !

 si tu es sous xp, cette erreur peut signaler une erreur sur le port parallele (ancienne sortie imprimante), si tu peux la desactiver dans ton bios, n'hésite pas, fais-le. sauf si tu as une vieille imprimante sur ce port, bien entendu.
 sinon, l'autre solution préconisée est de lancer une réparation de windows xp, à partir du cd d'installation. attention, il faut bien choisir réparation, pas récupération.
 bonne chance

 Ah merci,mais je suis un peu trop ignorant!
 En effet, je crois bien que je ne possède pas de port parallèle (ASUS P4G 3 ans, imprimante via USB,en fait WIFI), et je n'ai rien trouvé dans les réglages du BIOS.
 Plus grave encore, pas fichu de trouver l'option "Réparation", qu'il m'est en effet arrivé d'utiliser dans d'autres systèmes;et ce que l'on me proposait m'inquiétait suffisamment pour que je n'ose pas, y toucher!
 Dans une lueur de lucidité, j'ai imaginé faire une bête "Restauration de système", et j'ai ainsi retrouvé mon "MS Oulook" que j'apprécie beaucoup!
 Tu m'as quand même mis sur la piste d'une erreur système, et donc grand merci.
 Bien amicalement,
 JR



 





 

rene©1953 a écrit :

 


 oui, c'est bien de cela !

 si tu es sous xp, cette erreur peut signaler une erreur sur le port parallele (ancienne sortie imprimante), si tu peux la desactiver dans ton bios, n'hésite pas, fais-le. sauf si tu as une vieille imprimante sur ce port, bien entendu.
 sinon, l'autre solution préconisée est de lancer une réparation de windows xp, à partir du cd d'installation. attention, il faut bien choisir réparation, pas récupération.
 bonne chance





 




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