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Mozilla thunderbird ne reçoit plus mes mails....

 

24 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Mozilla thunderbird ne reçoit plus mes mails....

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
turbin
turbin
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2013 à 09:24:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Depuis 5 jours je ne reçois plus aucun mail sur mozilla thunderbird. Et cela sur mes 2 messageries Gmail et numericable. Quand je lance mozilla le petit rond bleu tourne indéfiniment...

Il y a eu une mise à jour de bitdefender il y a peu, je ne sais pas si il peu y avoir un lien...

J'ai vérifier les paramètres des comptes et rien n'a changé.

D'où peut venir le problème?


Merci d'avance et bonne journée

  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 18/09/2013 à 15:51:45  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
[:jypalou]

J'utilise Thunderbird sous Windows 7, mais mon antivirus est Avast! Free.

La première chose à vérifier: Accède à ta page Gmail avec ton navigateur, puis vérifie si tes mails s'affichent correctement. Si c'est le cas, le problème peut effectivement provenir de ton antivirus.
En effet, Ton antivirus (comme le mien) propose un bouclier pour protéger ton PC contre des courriels vérolés.
Recherche dans les préférences de ton antivirus si tu peux désactiver momentanément le bouclier mail, puis relance Thunderbird. Si les courriels arrivent sur le champ, ton antivirus est le fautif. Cela signifiera que la mise à jour de ton antivirus a modifié un réglage dans tés préférences et qu'il faut le modifier pour espérer rétablir le fonctionnement correct de Thunderbird.

Tiens-nous au courant.


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turbin
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2013 à 16:21:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour ta réponse.

Sur Gmail je reçois bien tous mes mails. Alors j'ai été sur bitdefender et j'ai tout désactivé dessus, mais je ne reçois toujours aucun mails sur aucunes de mes 2 boites mails...

  1. homepage
jmpcomputer
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Fan Club de Clic-Clic
  1. Posté le 18/09/2013 à 17:12:19  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Dans ce cas, vérifie si tu as bien la dernière version de Thunderbird. Actuellement, c'est la version 24.
Pour connaitre la version que tu as, tu lances Thunderbird, puis dans le menu ?, tu choisis A propos de Thunderbird. Le logiciel affiche la version utilisée et recherche automatiquement la version la plus récente. S'il y en a une, elle est automatiquement téléchargée, puis installée. Enfin, il faudra redémarrer Thunderbird.

Si tu as déjà la dernière version, il est préférable de vérifier si tes paramètres de comptes sont bons.
Pour accéder aux réglages des comptes, lance Thunderbird, puis dans le menu Outils, tu choisis Paramètres des comptes...

Pour Gmail, les réglages sont les suivants:
Paramètres serveur:
- pop.gmail.com, port 995 (serveur entrant).
- Serveur sortant: Serveur par défaut.
- Sécurité de la connexion: SSL/TLS.
- Méthode d'authentification: Certificat TLS.

Tiens-moi au courant.


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turbin
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/09/2013 à 10:00:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci!
La mise à jour n'avait pas eu lieu et maintenant tout remarche!

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  1. homepage
jmpcomputer
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  1. Posté le 19/09/2013 à 16:57:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Parfait. Je suis content pour toi.
Pourvu que çà dure...
Bonne continuation.


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