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Agipa logiciel étiquettes - Problèmes

 

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 Sujet :

Agipa logiciel étiquettes - Problèmes

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
etoso
  1. Posté le 11/09/2013 à 13:54:23  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Pour information, nombreux problèmes avec le logiciel Apli Agipa Master.
Cf. ci-dessous mail envoyé à Agipa :

Mail du 11/9/2013
Bonjour,

Je tiens à ne pas vous féliciter pour votre promptitude à ne pas répondre aux e-mails de demande d'information sur l'utilisation du logiciel APLI AGIPA master
Le 10 juillet 2013, je vous ai adressé le mail suivant, pour lequel je n'ai toujours pas de réponse.
Il a fallu que je me débrouille avec la fonction publipostage de Windows, qui est une véritable usine à gaz.

Ce jour, j'essaye à nouveau en désinstallant et réinstallant le logiciel APLI AGIPA MASTER v.6.4.9 build 1466
Et le même problème se pose à nouveau.
J'ai alors télécharge la version APLI AGIPA MASTER v.6.4.10 build 1468, au cas où...
Toujours le même problème, désespérant...

Et en plus, apparaît la fenêtre

En cliquant sur accepter ou sur la croix, rien ne se passe; je dois fermer Agipa.
Par ailleurs, pas de fichier ouvert sous Word (Word est fermé)
En cherchant ce fichier dans Users, je trouve quelque chose, mais impossible de le supprimer, même avec Eraser
Agipa, c'est vraiment l'enfer !

Puis-je espérer une réponse avant la faillite d'AGIPA ?

Cordialement
Bernard Lemasson

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10/7/2013
Bonjour,
Malgré plusieurs désinstallations et réinstallations ce jour de Agipa Master, impossible de terminer l'impression d'étiquettes Agipa 119013 avec Excel
Arrivé à "aperçu avant impression", le logiciel se bloque pendant qu'il parcourt les lignes du tableur et un message d'erreur apparaît " Error 521" en tiempo de ejecucion : No se puede abrir el Portapapeles" et impossible de poursuivre.
Que faire ?
Je suis sous Excel 2010

Cordialement
P.S.
1)Des messages d'erreur en français seraient les bienvenus
2)C'est urgent : 300 étiquettes sont en attente

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