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Impossible de supprimer des mails dans Windows Live mail

 

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 Sujet :

Impossible de supprimer des mails dans Windows Live mail

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
phildu
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 25/01/2012 à 13:01:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 PC Windows 7 MAJ
 Dans mon logiciel de messagerie Windows Live Mail depuis quelques jours je ne peux plus supprimer des mails qui se trouvent dans ma Boîte de réception. Le message suivant s'affiche:
 Une erreur inconnue est survenue
 Ceci sans plus d'explication! Je ne peux que cliquer sur le bouton OK.
 La majorité de ces mails proviennent de contacts connus, les autres sont des spams.
 Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème? Si oui y a-t-il une solution?
 Merci d'avance

airmil
  1. Posté le 01/05/2012 à 08:07:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour phildu,

 J'avais le même problème que toi.
 Je suis chez Orange et j'ai Windows 7 64 bits ed Familiale.
 J'ai supprimé le message qui posait problème dans www.orange.fr (dans la messagerie concernée) puis j'ai lancé Windows Live Mail et j'ai pu supprimer le message récalcitrant.
 Je ne sais pas si ça peu t'aider mais c'est la seule solution qui a marché chez moi ...

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ho-ka-hey
  1. Posté le 20/08/2012 à 11:11:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Salut,

 je viens d'être confronté au même problème et en parcourant les forums, j'ai pu lire plusieurs solutions qui dans mon cas n'ont pas fonctionné.  le mail récalcitrant ne voulait déjà pas s'ouvrir, le message "une erreur est survenu" s'affichait à chaque fois, idem quand je voulais le supprimer ou le déplacer vers le dossier courrier indésirable... clique droit dessus puis "déplacer vers un dossier"... :chepa: impossible comme ça.
 Du coup j'ai quand même réussi à le virer en procédant comme cela :
 - clique droit sur le message et "Marquer comme lu(s)"  :bien:
 - puis j'ai déplacé le message en le faisant glisser avec la souris jusqu'au dossier "courrier indésirable"  :bien:
 - puis pour finir clique droit sur le dossier courrier indésirable et "vider le courrier indésirable" :bien:
 Voilà comment j'ai pu supprimer ce  :hurle:  message.

 Amicalement.

ffh
  1. Posté le 12/03/2015 à 20:07:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Il suffit de cliquer droit sur le message qui ne eut pas s'effacer puis clic sur Messages lu puis clic de nouveau sur le message et supprimer

petitbois770
  1. Posté le 16/03/2015 à 20:07:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Hélàs, rien ne marche. On ne peut pas affecter le caractère "lu", car pas disponible, ni le déplacer, à cause d'"une erreur inconnue s'est produite". Evidemment cette phrase n'explique rien.

Je suis donc preneur d'une autre solution.
Merci d'avance.
Ps l'outil est Windows Mail.

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