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problème ouverture fichier en pièce jointe

 

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 Sujet :

problème ouverture fichier en pièce jointe

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
colombe25
colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2007 à 12:37:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à vous tous,
 je ne sais pas si je suis dans le bon forum, mais voilà mon problème :
 Quand je reçois un message avec une pièce jointe, en word ou autre, le message se télécharge normalement, mais au moment de l'ouvrir, j'ai plusieurs messages :
 1er message : la commande ne peut être exécutée car une boite de dialogue est ouverte. Cliquez sur ok puis fermez les boites de dialogue ouvertes pour continuez. je clique sur ok (aucune boite de dialogue n'est ouverte)
 2ème message : Norton Antivirus 2005 does not support the Repair feature, please unistall and reinstall.
 (ma traduction suivant le dico anglais - français Norton Antivirus 2005 ne soutient pas le dispositif de réparation, svp unistall et ne le réinstalle pas) j'en déduis qu'il faut désinstaller Norton anti virus ?
 je clique sur ok (pas d'autre choix)
 3ème message - fichier indisponible - voulez vous le doc normal existant
 - oui non annulé - oui ou non le message ne s'ouvre pas.
 Faut-il réinstaller XP familial - ou office 2002 - ou aller voir dans le registre ?
 Merci de votre aide.


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colombe25
procole
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2007 à 15:41:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour
 déjà sur la traduction anglaise, uninstall and reinstall cela veut dire désinstallez et réinstallez

 pièces jointes "doc et autres" c'est à dire même les photos ?


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En dernier recours il reste toujours le marteau !
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colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2007 à 17:05:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour la traduction sur le message Norton je n'avais retenu que la désinstallation -
 Oui même pour les photos tout se bloque.


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colombe25
colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2007 à 17:05:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour la traduction sur le message Norton je n'avais retenu que la désinstallation -
 Oui même pour les photos tout se bloque.


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colombe25
procole
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 10/08/2007 à 20:04:21  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

colombe25 a écrit :

Merci pour la traduction sur le message Norton je n'avais retenu que la désinstallation -
 Oui même pour les photos tout se bloque.

 



 A vue de nez on dirait que Norton bloque les pièces jointes
 tu pourrais désactiver norton si c'est possible (je ne le connais pas) le temps de  télécharger un message sûr avec pièce-jointe et voir ce qu'il se passe.


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En dernier recours il reste toujours le marteau !
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colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2007 à 14:41:29  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 Il me semblait bien que Norton devait me poser des problèmes, mais je n'ai même pas eu l'idée de le désactiver, c'est ce que je vais faire -
 Merci de votre aide.


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colombe25
procole
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 11/08/2007 à 19:40:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

colombe25 a écrit :

Bonjour,
 Il me semblait bien que Norton devait me poser des problèmes, mais je n'ai même pas eu l'idée de le désactiver, c'est ce que je vais faire -
 Merci de votre aide.

 



 il ne faut pas rester sans anti-virus quand même
 il y a peut-être des réglages à peaufiner dans Norton, ou bien il faut changer d'anti-virus


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En dernier recours il reste toujours le marteau !
colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 12/08/2007 à 15:02:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
 je vais supprimer Norton et télécharger avast - souvent recommander par micro-hebdo
 Merci de votre aide


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colombe25
(Publicité)
colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/08/2007 à 16:45:13  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
 Je me croyais très "forte" en pensant désinstaller Norton anti-virus, mais voilà je ne le trouve pas dans la liste "installer - désinstaller les programmes"
 ou faut-il chercher ?
 si vous pouvez m'aider merci par avance.


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colombe25
colombe25
Présent de temps en temps (De 50 à 99 messages postés)
  1. Posté le 16/08/2007 à 17:05:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Rebonsoir,
 En regardant sur le forum j'ai trouvé les explications pour désinstaller Norton - je vais faire la manipulation. Inutile de me répondre ici.
 En cas de problème par la suite, je ferai appel à vous tous.
 Merci de votre aide
 et félicitation pour le forum.

 


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colombe25
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