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problème insertion de son powerpoint 2010

 

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 Sujet :

problème insertion de son powerpoint 2010

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
sicardo
  1. Posté le 06/10/2011 à 19:21:59  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour chers amis, j'ai un gros problème depuis maintenant une semaine, je voudrais insérer un fichier son dans une présentation de powerpoint 2010 et au moment où je clique sur le fichier pour l'insérer, powerpoint cesse de fonctionner(même problème avec open office impress). J'ai déjà converti mon fichier audio (à la base en mp3) en wav, ogg, coupé et réduit la taille de mon fichier à 100 ko avec toujours le même bug, powerpoint s'arrête. J'ai également cherché sur de nombreux sites si des correctifs existaient, j'en ai téléchargé un "officesuite2010sp1-kb2460049-​x64-fullfile-fr-fr" qui précise à son lancement qu'aucun logiciel présent sur mon pc n'est concerné par le correctif, je ne comprends plus. Quelqu'un aurait-il une solution? Un grand merci.
 J'ai windows 7 64 bit.

fdatch
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 07/10/2011 à 16:39:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
 As tu essayé de réinstaller Power Point, avec le CD original, ou même réinstaller Microsoft Office 2010 entièrement ?

 Cordialement.

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sicardo
  1. Posté le 07/10/2011 à 22:06:18  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir et merci pour ta réponse (on se sent moins seul :) ,suite à ta suggestion je viens de désinstaller "French_Office_Professional_Pl​us_2010_W32_X17-75243" de mon ordinateur, j'ai passé un petit coup de ccleaner, j'ai redémarré le pc et j'ai réinstallé "French_Office_Professional_Pl​us_2010_W32_X17-75243" (logiciel original avec clé fournie par microsoft) et...toujours le même bug! :??: est-il possible que ce soit un problème de logiciel 32 bit installé sur un système d'exploitation 64 bit ?

fdatch
Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 07/10/2011 à 23:34:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir,
 Si tu installes un logiciel prévu en 32 bits, sur un systeme 64 bits, effectivement, ça peut poser des soucis...
 La preuve, le correctif ne trouve aucun logiciel compatible, ça veut dire qu'il ne reconnait pas ta version Microsoft Office en 32 bits.

 Cordialement.

sicardo
  1. Posté le 08/10/2011 à 14:25:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour, c'était effectivement cela, j'ai désinstallé microsoft office 2010  32 bit et installé la version 64 bit et ça marche! (en plus rapide en plus). Merci pour ton aide. Bonne journée. (lors de l'installation de la version 32 bit un petit message mentionnant l'incompatibilité aurait été le bienvenu).

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