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  office ne répond pas

 

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 Sujet :

office ne répond pas

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
n°995763
jazd
Posté le 19-07-2009 à 10:55:23  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bonjour,
 depuis quelques jours,à la modification d'un document excel ou word cà plante et "office ne répond pas".
 je vais présenter ma configuration:
 c'est office famille et étudiant 2007 installé sur 2 pc ,1 de bureau avec xp ou ça fonctionne et 1 portable avec vista et c'est sur celui ci que ça plante .
 j'ai téléchargé les mises à jour: pas mieux
 j'ai désinstallé puis réinstallé: pareil
 j'ai avast comme antivirus et mozilla comme navigateur
 je suis en réseau avec les 2 pc et une imprimante hp depuis peu en wifi avec le portable.
 que faire?
 j'attends vos lumières
 merci d'avance

n°995764
gdd
Posté le 22-07-2009 à 19:30:34  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonjour,
 Celui qui ne répond pas a-t-il été activé, sinon il s'arrête de fonctionner. De même s'il n'a pas de licence valide. On rencontre ce profil durant les 50 premiers lancements d'Office, ensuite il faut mettre la main au porte-monnaie, sachant qu'aucun CD n'est fourni s'il était préinstallé.

n°995765
jazd
Posté le 23-07-2009 à 09:22:06  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bonjour,
 c"est bien là le problème! ce logiciel je l'ai acheté certes en promo j'ai le cd ,la clé , et installé sur un autre pc du foyer (ceci est autorisé) il fonctionne très bien
 le pc(bureau) sur lequel ça fonctionne est sous XP et sur le pc portable où ça plante est sous VISTA
 donc je cherche toujours et j'ai besoin d'aide car mes connaissances sont limitées
 merci d'avance

n°995766
gdd
Posté le 23-07-2009 à 10:39:30  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Bonjour,

 Je suis surpris qu'Office puisse être installé sur 2 PC avec MAJ par Microsoft Update, mais comme je suis bien élevé je vous crois. Pourquoi alors ne pas désinstaller puis réinstaller si vous avez le CD ; c'est tout de même la solution la plus efficace.

 Je pense surtout que c'est Microsoft qui a bloqué l'un des deux au cours de la phase du contrôle des licences. Prévient-il dans ce cas ? Attendons l'avis d'autres internautes.

n°995767
jazd
Posté le 23-07-2009 à 11:22:09  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bonjour,
 sur la jaquette du boitier du logiciel,il est inscrit:
 "licence d'utilisation pour 3 ordinateurs: utilisation interdite dans toue activité à but lucratif ou non dans le domaine public.
 ce qui est mon cas alors pourquoi me bloquerait il?

n°995768
Gorfael
Posté le 24-07-2009 à 10:54:01  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

salut
 

jazd a écrit :

bonjour,
 sur la jaquette du boitier du logiciel,il est inscrit:
 "licence d'utilisation pour 3 ordinateurs: utilisation interdite dans toue activité à but lucratif ou non dans le domaine public.
 ce qui est mon cas alors pourquoi me bloquerait il?


La version d'office 2007 est une version 3 utilisateurs, donc aucune raison que ça plante (et surtout sur un et pas sur l'autre. contacte le service d'activation (tu dois avoir un numéro de téléphone).
 A+

n°995769
jazd
Posté le 28-07-2009 à 13:58:32  answer
Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

bonjour à tous,
 je viens d'avoir au téléphone un technicien de microsoft il a détecté que c'est mon imprimante qui est la cause de mes soucis, c'est une hp photosmart c4500 en réseau avec un pc de bureau
 quelqu'un aurait il eu un ennuie similaire? ou la connaissance de ce problème?
 merci d'avance

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