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Office Pro 2013 - Activation impossible

 

Le Jeannot et 95 utilisateurs inconnus
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 Sujet :

Office Pro 2013 - Activation impossible

RÉSOLU
Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
lmv85
  1. Posté le 17/11/2017 à 09:49:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
J'utilisais Office Professionnel Plus 2013 - 64 bits, installé avec Toollkit de Microsoft sur un PC en Win 10.
Je viens d'acheter une licence Office Professionnel 2013 - 32 bits (pas la version Plus), j'ai téléchargé la suite sur le site Microsoft avec le clé fournie lors de l'achat par Soft Panda.
Après avoir désinstallé ma suite et redémarré le PC, j'ai installé la nouvelle.
Mais sur les applications, je trouve encore l'intitulé Office Professionnel Plus 2013 et donc la clé de validation ne fonctionne pas.
Je suppose que lors de la désinstallation des éléments restent sur la version Plus ????
Je ne trouve pas de solution.
Merci de votre aide.

Edit par Tintin10 : rajout sous-catégorie
Message édité par Tintin10 le 17/11/2017 à 21:04:06
Profil : Equipe sécurité
jypalou
Célèbre sur tout le forum (de 30 000 à 99 999 messages postés) Helpeur confirmé Maître smilies
  1. Posté le 17/11/2017 à 09:52:24  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Ce sujet a été déplacé de la catégorie DREAM TEAM 01net vers la catégorie LOGICIELS par Jypalou


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Membres - Les règles à respecter .
Je n'accepte aucune demande de nettoyage en message privé.
Il vaut mieux aller plus loin avec quelqu'un que nulle part avec tout le monde .
[:tachouille]
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micropat
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 17/11/2017 à 23:08:08  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour LMV : Sans aucune certitude : Désinstalle tout puis vérifie manuellement dans le dossier C/Programmes et C/Programmes Files qu'il ne reste pas des fichiers après désinstallation, il se peut qu'il y ait conflit entre les deux version 32 et 64 bits.

lmv85
  1. Posté le 19/11/2017 à 18:52:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour et merci de vos réponses.
Je viens de trouver la cause et la solution. Office Plus avait été installé sur le disque E: (disque C: en SSD trop petit). J'ai utilisé SystemLook et modifier tous les items de la base de registre de E: en C: après avoir désinstallé la suite Office. J'ai tout réinstallé et tout fonctionne.
Merci de votre aide.

micropat
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 19/11/2017 à 19:05:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re Content pour toi : Comme quoi il y avait bien un conflit. Tu peut mettre comme résolu.

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