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curseur bloqué dans word (résolu)

 

3 utilisateurs anonymes
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Auteur
 Sujet :

curseur bloqué dans word (résolu)

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
baillm
  1. homepage
baillm
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2007 à 10:21:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour

 Je possède microsoft office famille et étudiant 2007.

 Quand j'ouvre une page vierge avec word, le curseur reste bloqué au milieu de la page et impossible de le bouger vers le haut. Par contre il descends sans problème.

 Avez vous une solution à me donner.
 Merci.

Je ne mords pas à l'hameçon
  1. config
elbe2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2007 à 10:52:48  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

baillm a écrit :

Bonjour

 Je possède microsoft office famille et étudiant 2007.

 Quand j'ouvre une page vierge avec word, le curseur reste bloqué au milieu de la page et impossible de le bouger vers le haut. Par contre il descends sans problème.

 Avez vous une solution à me donner.
 Merci.
 




 Bonjour baillm ! :bn:

 L'exposé de ton problème est incomplet :

 1) Ton document Word ouvert par défaut est-il en .doc ou .dot ?
 2) Quand ce problème est-il survenu la première fois ?
 3) Existe-t-il uniquement à l'ouverture ou en cours d'utilisation de Word ?
 4) Se pourrait-il que ce soit lié à un mode d'affichage de Word ?
 5) As-tu vérifié les options cochées dans l'onglet Outils, que tu aurais modifiées par inadvertance ?

 Avoir la réponse à ces questions me permettra peut-être de t'aider...

 Cordialement !

 Elbe2 :hot:


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Je ne mords pas à l'hameçon
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  1. homepage
baillm
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2007 à 11:05:20  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
mon document ouvert est en doc
 le problème est survenu il y a quelque jour
 il existe à l'ouverture et en cour d'utilisations
 je ne sais pas si c'est lié au mode d'affichage de Word
 j'ai regardé toutes les options et je n'ai rien trouvé  

Je ne mords pas à l'hameçon
  1. config
elbe2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2007 à 13:18:26  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

baillm a écrit :

mon document ouvert est en doc
 le problème est survenu il y a quelque jour
 il existe à l'ouverture et en cour d'utilisations
 je ne sais pas si c'est lié au mode d'affichage de Word
 j'ai regardé toutes les options et je n'ai rien trouvé
 






 On va tester une solution éventuelle :

 1) Tu ouvres Mes documents...
 2) Outils/Options des dossiers/Affichage...
 3) Fichiers & dossiers cachés/cocher Afficher les fichiers & dossiers cachés/Ok...
 4) Poste de travail/C:/Documents and Settings/Dossier portant ton nom/Application Data/Microsoft/Templates/Normal.dot
 5) Tu supprimes ce dossier Normal.dot
 6) Tu fermes tout, tu redémarres ton PC, puis Word
 7) Le fichier Normal.dot sera recréé automatiquement...
 9) Tu crées un fichier Word que tu enregistres en .doc !

 Tiens-moi au courant du résultat...


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Je ne mords pas à l'hameçon
  1. homepage
baillm
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2007 à 16:04:56  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Je suis désolé mais je n'ai pas de dossier templates et bien sur pas de normal.dot
 cordialement

(Publicité)
Je ne mords pas à l'hameçon
  1. config
elbe2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 08/05/2007 à 20:19:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

baillm a écrit :

Je suis désolé mais je n'ai pas de dossier templates et bien sur pas de normal.dot
 cordialement
 




 Tu as forcément le dossier Templates...
 Reprends le cheminement précédemment décrit.
 Par contre, si tu es sous Office 2007, le fichier est Normal.dotm...(j'avais omis ce détail important)

 A plus tard !


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Je ne mords pas à l'hameçon
  1. homepage
baillm
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 09/05/2007 à 11:07:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
J'ai beau chercher il n'y a rien même le module de recherche ne trouve rien

 Cordialement.

Je ne mords pas à l'hameçon
  1. config
elbe2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 09/05/2007 à 17:04:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 



 
 On va tester une solution éventuelle :

 1) Tu ouvres Mes documents...
 2) Outils/Options des dossiers/Affichage...
 3) Fichiers & dossiers cachés/cocher Afficher les fichiers & dossiers cachés/Ok...
 4) Poste de travail/C:/Documents and Settings/Dossier portant ton nom/Application Data/Microsoft/Templates/Normal.dot
 5) Tu supprimes ce dossier Normal.dot
 6) Tu fermes tout, tu redémarres ton PC, puis Word
 7) Le fichier Normal.dot sera recréé automatiquement...
 9) Tu crées un fichier Word que tu enregistres en .doc !
 




 As-tu bien validé le 3ème point ?
 Es-tu bien sous Windows XP ?

 Edit 1 :

 Les étapes en images ci-dessous :

 N°1

 http://www.mezimages.com/up/05​/min-102049-Normal.dot.0.jpg

 N°2

 http://www.mezimages.com/up/05​/min-102086-Normal.dot.1.jpg  

 N°3

 http://www.mezimages.com/up/05​/min-102096-Normal.dot.2.jpg

 N°4

 http://www.mezimages.com/up/05​/min-102097-Normal.dot.3.jpg

 N°5

 http://www.mezimages.com/up/05​/min-102099-Normal.dot.5.jpg

 ELBE étant le nom de Mes documents...


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Je ne mords pas à l'hameçon
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  1. homepage
baillm
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 10/05/2007 à 10:36:41  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
je suis sous XP pro

 ta procédure est conforme jusqu'à microsoft après les seul dossiers que j'ai sont:
 Credencials, internet explorer, systèmcertificates.

 Cordialement.

Je ne mords pas à l'hameçon
  1. config
elbe2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 10/05/2007 à 17:22:33  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

baillm a écrit :

je suis sous XP pro

 ta procédure est conforme jusqu'à microsoft après les seul dossiers que j'ai sont:
 Credencials, internet explorer, systèmcertificates.

 Cordialement.
 




 Bonjour baillm !  :bn:

 Peux-tu publier, comme je l'ai fait, un cliché de chaque étape ?
 Je me rendrai mieux compte...
 Il est possible que tu ne sois pas allé dans la bonne partie du dossier ?

 Cordialement !

 Elbe2 :hot:


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Je ne mords pas à l'hameçon
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baillm
Bébé forumeur (De 10 à 49 messages postés)
  1. Posté le 12/05/2007 à 06:36:14  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Elbe2

 J'ai fini par trouver le fichier normal.dotm que j'ai supprimé et tout est rentré dans l'ordre.

 Je te remercie pour ton aide.
 Cordialement
 Bailm

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Je ne mords pas à l'hameçon
  1. config
elbe2
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 12/05/2007 à 09:28:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

baillm a écrit :

Bonjour Elbe2

 J'ai fini par trouver le fichier normal.dotm que j'ai supprimé et tout est rentré dans l'ordre.

 Je te remercie pour ton aide.
 Cordialement
 Bailm
 




 Bonjour baillm ! :bn:

 Parfait !

 Pense à éditer ton premier message, à ajouter [Résolu] dans ton titre, puis à le poster...
 Ainsi, tous sauront qu'ils trouveront la solution en venant lire ta question...

 A une prochaine fois sur le Forum !

 Cordialement...

 Elbe2 :hot:


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