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écrans noirs aléatoires sous Windows 10

 

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Auteur
 Sujet :

écrans noirs aléatoires sous Windows 10

Prévenir les modérateurs en cas d'abus 
tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 10:47:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,
Depuis quelques temps, en voulant lancer un programme quelconque depuis son icône dans la barre des tâches ou sur le bureau, j'ouvre une fenêtre...noire :-\
Si ça ne concernait que quelques programmes, je penserai à une incompatibilité avec W10, mais ça se produit également avec l'explorateur Windows, que ce soit via son icône (bureau ou barre des tâches), ou par le raccourci clavier.
Le retour à la normale (jusqu'ici) passe par un redémarrage.
Si ce gag inspire une cause et soluce à quelqu'un, je suis preneur :D
Au plaisir de vous lire ...

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 12/09/2017 à 11:01:51  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Est ce récent suite à une MàJ Windows 10 ?

Sur quel PC marque et modèle exact Merci


---------------
Je n'utilise plus et je ne fais plus utiliser les logithèques ..........  
Je les dirige vers les sites éditeurs en priorité, quand c'est possible.


Hommage à Stephen HAWKING
Le pire ennemi de la connaissance ce n'est pas l'ignorance, mais l'illusion de la connaissance
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tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 12:54:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour @Thicha,
Il s'agit d'un portable Medion (modèle Akoya) acheté en magasin Aldi (équivalent des Targa chez Lidl) J'ai fait un rapport Aisa à l'arrach', dont tu peux lire le condensé ici : http://www.cjoint.com/c/GImlU5​WzHSv
Ce PC tournait sous Seven à l'origine (instable avec le temps), un ami m'a installé Windows 10 (j'ignore comment il a "travaillé" ).
J'espère que ces éléments te permettront d'y voir plus clair..
Merci pour ton aide

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 12/09/2017 à 13:35:58  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

J'ai bien peur que votre PC MEDION vu son âge ( 2009 je pense) ne doit avoir aucun driver Windows 10 → ceci explique une grande partie de vos soucis.

De plus il y avait une instabilité avec win 7 qui je pense était due au "matériel" et qui est toujours sous jacente.

Donc pour moi souci difficilement "réparable".


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tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 13:51:31  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci @Thicha, le matériel est peut être à incriminer, mais Windows aussi... Je n'ai pas suivi les màj de Win 7, mais c'est bien l'une d'entre elles qui a créé le problème de base, ayant conduit à une réinstall (au profit de Win 10 avec le résultat que l'on connait). Merci de t'être penché sur la question, je ne referme pas trop vite le topic, pour le cas où...

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boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 14:27:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour.

Vérifier quand même si des fichiers système ne sont pas
endommagés, appuyer sur les touches WINDOWS et X
Dans le menu à gauche ─► Invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre d'invite, taper sfc /scannow
(Patience, l'analyse est un peu longue)
Message édité par boxlee le 12/09/2017 à 14:29:56
Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 12/09/2017 à 16:16:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour Boxlee,

Un pc qui a 7-8 ans j'ai des doutes avec un fonctionnement correct de Windows 10......mais bon on peut tenter SFC....


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tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 17:51:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir @Boxlee, je ne serai pas aussi défaitiste ou alarmiste que Thicha, mais le fait est que l'invite sfc me renvoie ça :


PS C:\WINDOWS\system32> SFC/SCANNOW
SFC/SCANNOW : Le terme « SFC/SCANNOW » n'est pas reconnu comme nom d'applet de commande, fonction, fichier de script ou
programme exécutable. Vérifiez l'orthographe du nom, ou si un chemin d'accès existe, vérifiez que le chemin d'accès
est correct et réessayez.
Au caractère Ligne:1 : 1
+ SFC/SCANNOW
+ ~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : ObjectNotFound: (SFC/SCANNOW:String) [], CommandNotFoundException
+ FullyQualifiedErrorId : CommandNotFoundException

Une autre idée? :??:

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willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 18:09:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bsr,

attention mettre un espace entre sfc et /
à l'invite commande ecrire sfc /scannow

https://support.microsoft.com/ [...] ted-system

problème de pilote carte graphique,faire une mise à jour si possible.

Il faut tester tension et température avec HWMonitor et SpeedFan.

si tensions défectueuses=> problème de bloc alimentation

pense à faire un tour dans l'observateur d'évènements
%windir%\system32\eventvwr.msc /s


 :hello:
Message cité 1 fois
Message édité par willyplaisir le 12/09/2017 à 18:20:15

---------------
[:ahlefoufou] Merci de sauver les chats abandonnés en aidant cette association : [:tazounet:5]
- Pension MillePattes
tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 18:15:54  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir Willy, c'était donc ça :-)
ok, je viens de relancer, je reviens avec les résultats dés que possible. Merci pour ta vigilance

tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 18:54:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

willyplaisir a écrit :

bsr,

attention mettre un espace entre sfc et /
à l'invite commande ecrire sfc /scannow

https://support.microsoft.com/ [...] ted-system

problème de pilote carte graphique,faire une mise à jour si possible.

Il faut tester tension et température avec HWMonitor et SpeedFan.

si tensions défectueuses=> problème de bloc alimentation

pense à faire un tour dans l'observateur d'évènements
%windir%\system32\eventvwr.msc /s


 :hello:
Afficher plus
Afficher moins



et voilà pour SFC :

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification 100% est terminée.
Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.
PS C:\WINDOWS\system32>

je vérifierai tension et température un peu plus tard
 :hello:

Message cité 1 fois
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 12/09/2017 à 19:37:49  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

TOKAY67 a écrit :


Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

Afficher plus
Afficher moins


Bonsoir,

donc cela viendrait du PC......... :??:


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boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 12/09/2017 à 20:01:05  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Appuyer sur les touches WINDOWS et R
puis taper chkdsk /f /r
l' analyse du disque se fera en redémarrant.

tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/09/2017 à 08:23:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bonjour @boxlee, en attendant le résultat du chkdsk, tu peux avoir un aperçu du rapport HWmonitor ici : http://www.cjoint.com/c/GInhk5​R4aFv et speed fan là : http://www.cjoint.com/c/GInhwp​E5oVv
A+ :hello:

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willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 13/09/2017 à 09:10:07  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr,

Ok pour les températures
mais il manque les voltages....
Message cité 1 fois

---------------
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Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
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  1. Posté le 13/09/2017 à 09:13:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

Utiliser ce logiciel gratuit vous aurez tout sut un seul....., l'installer et nous donner cette image une fois lancé en cliquant sur Monitoring


Clique ICI


OCCT2Voir l'image en grand0 vote
cette image Merci
occtVoir l'image en grand0 vote


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tokay67
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  1. Posté le 13/09/2017 à 16:06:44  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour @thicha,
Le chkdsk n'a rien donné...Pour l'image monitoring demandée, c'est ici :
http://www.cjoint.com/c/GInpdU​kX6Rv
A+, et mzeci pour ton intérêt

tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 13/09/2017 à 16:14:10  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

willyplaisir a écrit :

Bjr,

Ok pour les températures
mais il manque les voltages....
Afficher plus
Afficher moins


Bsr Willy, désolé pour cet oubli...Nouvelle image rafraichie à consulter ici : http://www.cjoint.com/c/GInpkV​zDJEv

Pour le chkdsk, comme dit à Thicha, ça n'a rien donné.

A+ :hello:

willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2017 à 09:12:27  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bjr,

les voltages sont sup de 20% à la normale
3,6V au lieu de 3V
14,8V au lieu de 12V
le bloc alimentation n'est pas terrible, mais je pense plutôt à la carte graphique qu'il faudrait mettre à jour.


---------------
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thicha
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  1. Posté le 14/09/2017 à 09:43:09  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour,

3.6 V je pense que c'est pour le 3.3 Volts donc que 10 %

Par contre je ne comprend pas ce 14.8 Volts sur la même ligne

3.6 mini Ok, courant 3.6 V ok, et d'un seul coup 14.8 V en Maxi pour moi le souci serait là au lieu du 3.3 V......rien à voir avec le 12 volts pour moi.

Souci avec la gestion d'alimentation.....


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boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2017 à 10:44:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
C'est la tension de la batterie : https://www.techrepublic.com/f [...] therboard/

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thicha
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  1. Posté le 14/09/2017 à 11:09:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

Ces résultats indiquent une batterie en fin de vie

Bat HS


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  1. Posté le 14/09/2017 à 11:41:00  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Elle était peut être en cours de charge lors du test.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 14/09/2017 à 11:47:55  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Non les chiffres sont clairs 65%indique ce que la batterie à perdu en capacité de charge donc sa charge maximale en l'état est le chiffre indiqué.23999 au lieu de 65120
Message édité par thicha le 14/09/2017 à 11:50:14

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tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2017 à 14:51:34  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous, désolé pour mon retour tardif sur le forum (panne de box => déplacement en boutique pour récupérer un galet 4G).
Merci pour vos interventions, je me pencherai dessus ce soir.
@boxle, pour répondre à ta remarque, la batterie est sur le portable, mais je me demande pourquoi étant donné qu'elle ne tient plus la charge. Je referai un diagnostic, en l'enlevant au préalable.
A+

boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2017 à 16:04:15  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
En fait c'est le taux d'usure qui est calculé à partir du nombre de Charge/Décharge. C'est comme si on compare deux voitures dont l'une sert 5 jours sur sept et l'autre
dort au garage 5 jours sur sept, il est évident que la première risque de finir à la casse avant l'autre, mais cela ne veut pas dire qu'il faut la changer tout de suite.

Profil : Equipe sécurité
  1. config
thicha
Assidu (de 10 000 à 19 999 messages postés) Helpeur confirmé Expert Windows 10
  1. Posté le 14/09/2017 à 17:23:42  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Re,

J'ai quelques doutes sur ce que tu dis, j'ai eu une batterie qui au bout d'1 mois avez déjà un taux d'usure de 30 %, alors qu'il n'y avait même pas eu 5 recharges et au bout de 9 mois complétement HS.

Je pense que la vérification est faite sur les tensions et sur les caractéristiques de la charge.

Là j'ai une nouvelle batterie qui a fait aussi 4-5 charges le taux est de 1% donc rien à voir avec le nb de décharge et charge......
Message édité par thicha le 14/09/2017 à 17:25:04

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boxlee
Tu cartonnes ! (de 500 à 999 messages postés)
  1. Posté le 14/09/2017 à 20:11:50  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
On peut aussi acquérir un disque qui lâche au bout d'une heure, ce sont des
cas spéciaux, on parle d'une évolution normale .

tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2017 à 08:17:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonjour à tous,

Je reviens vers vous @boxlee, @thicha, @Willyplaisir, avec les derniers relevés (pas d'amélioration ce week-end, écran noir de nouveau hier en travaillant sous Excel, mais comme déjà dit, ça s'est produit avec d'autres applis). Je vais bien voir si le problème persiste, bien que je ne vois pas la relation de cause à effet.
Voici les derniers rapports, après avoir retiré la batterie (qui semblait en charge perpétuelle) :

http://www.cjoint.com/c/GIshjg​eqJ6v (HWmonitor)
http://www.cjoint.com/c/GIshj6​WMlUv (Monitoring)
http://www.cjoint.com/c/GIshly​O1WRv (Speedfan)

Au plaisir de lire vos commentaires

 :hello:

willyplaisir
Expert Excel Habitué (de 5 000 à 9 999 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2017 à 08:57:22  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
bjr,

comme on ne voit pas les voltages de l'alim, le reste semble ok

as tu essayé de changé de résolution graphique?
 :hello:


---------------
[:ahlefoufou] Merci de sauver les chats abandonnés en aidant cette association : [:tazounet:5]
- Pension MillePattes
tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 18/09/2017 à 09:10:38  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
1366 x 768 (indiqué comme recommandé...), je peux essayer 1280 x 768, je verrai bien à l'usage...

avercamp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 09/10/2017 à 18:41:30  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir les forumeurs :hello:

Pas moyen de désactiver le gestionnaire d'alimentation, des fois que...?
Juste pour voir.
Message cité 1 fois

---------------
C'est en lisant qu' on devient liseron.
orance
  1. Posté le 10/10/2017 à 07:25:53  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Merci pour votre gentil message de nous en apprendre plus sur ce sujet.
Message cité 1 fois
tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/10/2017 à 10:17:43  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

avercamp a écrit :

Bonsoir les forumeurs :hello:

Pas moyen de désactiver le gestionnaire d'alimentation, des fois que...?
Juste pour voir.
Afficher plus
Afficher moins

Bonjour avercamp ,

"désactiver le gestionnaire d'alimentation?"
Je ne savais même pas qu'on pouvait faire ça. Perso, j'ai toujours laissé faire le système en optant pour une "utilisation normale" dans les options d'alimentation. Celadit, depuis que j'ai enlevé la batterie, j'ai l'impression que mon problème a disparu ... concours de circonstances peut être...

tokay67
Sur la bonne voie (de 100 à 499 messages postés)
  1. Posté le 10/10/2017 à 10:53:37  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 

Orance a écrit :

Merci pour votre gentil message de nous en apprendre plus sur ce sujet.
Afficher plus
Afficher moins

Bonjour Orance , je pense que avercamp fait référence aux options d'alimentation...


Tu y accèdes via le panneau de configuration lui même accessible par le raccourci clavier "windows" + "Pause".

Dans la "Page d'accueil du panneau de configuration" (accessible en haut à gauche), tu rentres dans le menu "Matériel et Audio", puis successivement
Options d'alimentation => Modifier les paramètres de batterie => "Utilisation normale" (ou "Performances élevées" à ta convenance), et éventuellement personnalisation via l'option "Modifier les paramètres du mode".

J'espère que ça aura répondu à ta question :hello:

avercamp
Débutant confirmé (de 1 000 à 4 999 messages postés)
  1. Posté le 13/10/2017 à 04:00:01  
  1. answer
  1. Prévenir les modérateurs en cas d'abus
 
Bonsoir, ou bonjour. :)

Je ne fais que rapporter l'avis de collègues tournant sur W10 avec du matériel sinon obsolète, du moins ancien.
Le désactivation du redémarrage rapide a pu corriger certaines pannes: écran noir, bleu...

Pour ma part, je dois aller sur W7 une fois par semestre, sur XP un peu plus souvent, mais la plus part du temps je suis sur Linux, donc tu relativises ma réponse .

La remarque de thicha sur les maj de W10 sur du matériel ancien se confirme. Mais avec un peu de chance, tous les matériels ne sont pas touchés. Par, exemple, pour les cartes graphiques, tu as une chance sur deux de passer à travers, puisqu'il n'y a que deux fabricants!
Pour l'instant, tu as résolu ton pb, restons positif !


---------------
C'est en lisant qu' on devient liseron.
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